Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aras Kargo Kargomun Teslim Edilmemesi Ve Yanlış Beyanda Bulunulması

287görüntüleme
Dilek
Dilek 30 Kasım 2020 15:24

Trendyol sitesinden aldığım sipariş detaylarını takip etmekteyim. 61447771520 takip numaralı kargomun 27 Kasım'da adres yetersiz bilgisi girildiğini gördüm daha sonra teslimat numarası cep telefonuma gelince yanlışlık olduğunu düşündüm daha sonra ertesi gün alıcı kargoyu kabul etmedi bilgisi ve bugün de yine aynı bilgiyi gördüm öncelikle şubeyi arayıp şubenin nerede olduğunu öğrendiğimde evime 100 m kadar uzaklıkta ve aynı siteden de alışveriş yaptığımı ve aynı adres otomatik girildiğini hiçbir firmanın adres yetersiz bilgisi girmediğini ve bana ulaştıklarını belirtmek isterim kendilerini aradığımda Lalezar şubesinden bir bayan çıktı etrafındakilere kim gitti diye sordu bulamadı 1 saat sonra sizi arayacağım dedi arayan olmadı kendim aradım ve yine aynı bayan öğlen arayacağım şu an çok yoğun dedi bu sefer 1 saat sonra tekrar aradım bir bey çıktı kayıt açtılar mı dedi hayır dedim. Sistemsel güncelleme çalışması var ilerleyen saatlerde arar mısınız dedi 9 aylık hamileyim doğurdum doğuracağım 100 m yakınımda ama gidemiyorum ve aslında kuryenin gelmesi gerekir tarafıma bilgilendirme yapılmadan alıcı gönderiyi kabul etmedi girişi yapılıyor ini önemsemeyen bir firma CİMER'e ve ilgili yerlere de şikayetimi ileteceğim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Kasım 2020 15:59

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Dilek
Dilek30 Kasım 2020 16:53

Gönderi takip numarasını eksik yazmışım düzeltir misiniz? 614477715120 ekran görüntüleri de ektedir en kısa zamanda sizden geri dönüş bekliyorum

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler