Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Orhan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargomun Parası 3 Hafta Oldu Hala Param Geri Gelmedi

646görüntüleme
Orhan
Orhan 24 Temmuz 10:54

Kargom vardı elime ulaştı ama onu geri iade etmek istedim. Kargo telefon numaramı bir de t. C. Kimlik numaramı vererek iade ettim ama şu an 3 hafta oldu hala kargom ya da param ® hala elime ulaşmadı. Ben müşteri hizmetlerini arayarak dedim ki onlara benim kargom kayboldu bunu nasıl alabilirim ya da kargomu alabilirim. Parası ile dedim onlar dedi ki Bilecik şubesine gitmeniz lazım dedi. Ben de şu an Bilecik şubesine gidemediğim için kargom yok param da yok

Gelişme
Gelişme

29 Temmuz 10:04
Ek

Aras Kargo müşteri hizmetleri ile görüştüm ama hala bu benim soruma cevap verilmedi böyle lider evin paran gidiyor 1 tane abartı egzoz orijinal ağızlı 200 liraya almıştı ve 1 ay olacak hala gelmedi parası geri iade etmiştim ve geri iade ettiğim anda ekranıma aynen teslim edildiği 1 gösteriyordu yani hiçbir şey yok ekranında hatta fotoğrafımı fotoğrafını atıyorum

27 Temmuz 14:27

Benim bir tane kargo vardı dün müşteri hizmetleri beni aradı dedi ki bana senin iade kodun yanlış sen yeniden iade talebi oluştur iade kodu bana ver ben iade edeyim dedi şubeden ben tamam dedim sonra direk seni bu numarayı arayıp sana ulaşabilir miyim dedim evet de ulaşabilirsiniz dedi ben de gittim bende hesabıma girip iade talebi oluştur bölümüne girecektim hesabından iade talebi oluştur yazmıyordu bugün de yeni bir tane müşteri hizmetlerini aradım o da bana dedi ki sen bunu sana satan yani sahibi ne arayarak sahibini arayarak ondan iade talebi oluşturma al dedi bir şeydi yani iadetalebi olması lazım dedi onun alabilirsin dedi öyle dedi ancak olabilir dedi o adamın numarası ben nasıl bulabilirim dedim müşteri hizmetlerine o dedi ki biz bir şey yapamıyoruz dedi sen bulman lazım dedi yani hesabından bulmam lazım değil ben de bulama birinize diyor biriniz böyle diyor ben şimdi nasıl hangisine inanayım 3 haftadır paramı gelmiyor

Aras Kargo Logo
Aras Kargo24 Temmuz 10:54

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ağustos 12:25

Telefonlarına ulaşılamıyor adeta çözümsüzlük için bir alo müşteri hizmetleri kurmuşlar kargo göndericisi iseniz 1 e alıcıysanız 2 ye basın diyor alıcı olarak 2 ye basıyorum gönderici telefon numarasını istiyor. Ben nasıl bilebilirim gönderici telefonunu... Bir de gönderici telefonuna gönderdiğimiz m...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Temmuz 17:31

Aras Kargo Bursa Beşyol şubesinden şikayetçiyim. Arefe günü yola çıkacağım kargo gelecek diye mesaj geldi. Akşam oldu. Daha gelen giden yok müşteri hizmetlerine de ulaşamıyorum. Gelmeyecekse söylesinler beklemeyelim ayrıca kuryenin telefon numarasını da gönderseler en azından nerede olduğunun öğreni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 23 Haziran 14:02

Adresime kargo gelmiyor. Sürekli eski ikametgahıma ya da başka adreslere gidiyor. Acente müşteri numaramı silemiyor. Müşteri hizmetleri yardımcı olmuyor. Diğer kargo firmaları sorunumu benimle iletişime geçerek hemen çözdü ama Aras... Ben adıma ve telefon numara açılmış müşteri numaralarının silinme...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Haziran 19:50

Aras Kargo dikkatsizliği! Ke**** te**** Ben değilim benim kargom ke*** te**** isimli kişiye teslim edilmiş. Telefon numaram ve adresim yazdığı halde beni aramadılar. Kargom farklı adrese ve farklı kişiye teslim edildi. Müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Kargom nerede? Bu kadar dikkats...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 12:40

Kargom 2 haftadır teslim edilmedi. Kargomu 2 haftadır bekliyorum. Hepsiburada sitesinden sipariş ettiğim kargo dağıtıma çıkmış ama telefon numaram farklı olduğu için bana ulaşamadılar ama kargom yinede adresime teslim edilmedi ayrıca müşteri hizmetlerinden de şikayetçiyim çok fazla bekletiyorlar.

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 16:18

1731931187344 takip numaralı kargom için Aras Kurye'den şikayetçiyim 26 Mart 2021 günü İstanbul İstinye Şubesi Aras Kurye'ye verilen kargom yanlış kişiye teslim edilmişti bugün oluyor hala bir gelişme yok onları arayıp kargomu alan şahsın telefon numarası ve adresini verdiğim halde bir çözüme ulaşam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Mayıs 12:22

Kargom adres yanlış/yetersiz gerekçesiyle tarafıma getirilmedi. Kargo şubesini saatlerce aramama rağmen açan olmadı. Telefon numarama kargo dağıtıma çıkarıldı mesajı gelmesine rağmen, kargo takip ekranında alıcı GSM no hatalı yazıyor. Müşteri hizmetlerine de ağ meşgul sebebiyle ulaşamıyorum.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Nisan 12:37

Aras Kargo kargom hala elime ulaşmadı ve müşteri temsilcisine ulaşamıyorum. Hepsiburada'dan aldığım ürün aynı sitede teslim edildi olarak görünüyor, fakat kargom hala elime ulaşmadı. İlgili Aras Kargo numarasını aradığımda ise takip numarası ve telefon numaramı girince eksik veya hatalı tuşlama yapt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Şubat 09:32

Aras Kargo ile çalışıyoruz. Gönderici firmayız. Aras Kargoda kayıtlı olan telefon numaramızı değiştirmemiz gerekiyor ama 10 gündür tek bir yetkiliye bile ulaşamadık. Şubeden talep ettik Genel Müdürlüğe ulaşmanız lazım deniliyor. Genel Müdürlüğü arıyoruz hiçbir şekilde bir Allah'ın kuluna ulaşamadık....

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Ocak 18:31

Aras Kargo siparişimi 1645380349478 numaralı tahmini teslimat süresi 07.01.2021 en son kargo takipte gördüğüm hareket 05.01.2021 Ve müthiş zorluklarla ulaştığım müşteri hizmetlerinden öğreniyorum ki iade edilmiş! Ne gerekçe ile? Asla bilgilendirme yapılmadan işlem yapıldı. Birlikte verdiğim siparişl...

  • profile
1 Destekçi