Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargomun 3 İş Günü Geçmeden Ve Haber Verilmeden İade Gönderilmesi

617görüntüleme
Ali
Ali 21 Ekim 00:09

18 Ekim pazartesi günü kurye tarafından arandım ve kargom olduğu söylendi. Evde olmayacağım için gelip şubeden kendim alacağımı belirttim ve kurye personeli bana 3 günü içinde alabileceğimi söyledi. Yine aynı gün 18 Ekim pazartesi saat: 18:37 de tarafıma mesaj geldi ve kargomun şubede olduğu ve 3 iş gününde almam gerektiği söylendi. Ben de 20 Ekim çarşamba günü saat 16:50 de kargo şubesine gittim. Ancak oradaki personeller kargomun öğlen vakti iade olduğunu söyledi. Onlara 3 iş günü olmadığını ve yaptıklarının hatalı olduğunu belirttim ancak son derece saygısızca sürenin geçtiğini bu nedenle öğlen iade ettiklerini hiçbir şekilde yardımcı olmayacaklarını söylediler. Kargomun geri gitmesi beni ciddi anlamda mağdur etmiştir. Prosedürlere ve kurallara uymayan ve benimle saygısızca konuşan bu şube ve personeller hakkında gerekli cezai işlemin uygulanmasını talep ederim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo21 Ekim 00:09

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Aras Kargo eve ürünleri getirmiyor. Kapıya gelmediği halde müşteri kargoyu kabul etmedi diye not yazıp kargonuzu geri göndermiş. Firma şubeden teslim diyor. Firmayla görüşüyorum eve teslim diyor. Aras Kargo'nun aracı mi yok bilmiyorum ama hep müşteri gelsin şubeden teslim alsın diyor. O zaman kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1615197000140 kargo takip numaralı ürün için yazıyorum. Öncelikle ben Yunus Emre Mahallesi/Sincan/Ankara' da yaşıyorum. Evime 2 km uzaklıkta Aras Kargo şubesi varken kargom Dağyaka/Kahramankazan şubesine gidiyor. Bu iş nasıl oluyor? Her şeyi geçtim, ürünüm evimde olmama rağmen kargoyu kabul etmemeni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Uncalı şubesi hiçbir zaman kargolarımı yukarı çıkartmıyor. Evde onları beklememe rağmen zile basma zahmetinde bulunmuyor. Hatta arayıp başkasına teslim edildiğinin bilgisini dahi vermiyor. Bir kere de bana teslim edin ya. Bıktım gerçekten pişmanlık yaşıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Setbaşı şubesi kuryelerinden biri ile ilgili sorun yaşıyorum sürekli kim olduğunu görmedim bilmiyorum çünkü asla kargoyu getirmiyor arıyor bekliyorum gelin kargonuzu alın diyor sonra araçla önümden geçiyor arıyor sesimi dinleyip kapatıyor ben arıyorum konuşmuyor sesimi dinliyor kapatıyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternetten satın almış olduğum bulaşık makinesi Aras Kargo ile apartmanın önüne geldi fakat bulaşık makinesini getirmediler, apartmanın dış kapısına inip evin kapısına kendim getirmem gerekiyormuş. (56 kg'lik bir paket) Şubeyi aradığımda cevap vermediler ben de şubeye gittim. (Aras Kargo Cerrahpaşa...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Evde çıkmadan bekliyorum, kargo zaten çok geç geldi, şimdi cumartesi diye saat 15.00'a kadar çalışıyorlarmış. Takip numarasına göre bugün dağıtımda uyandığımdan beri bekliyorum. Bu kadar kötü bir şirket olamaz. Adres yanlışmış, evde bulamamış. Ya kardeşim telefon numaram var. Aramak zorunda değiller...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Dolap'tan sattığım 3 ürünü Niobe cep şubesinden evden kargo şeklinde personelinize verdim. Verdikten sonra 1 satışım alıcı tarafından iptal edildi. Dolayısıyla kargo kodu da iptal oldu. Akşam 2 ürünümün kargolandığı ile ilgili bilgi mesajı geldi. Ancak diğer ürünüm ile hiçbir dönüş olmadı. Şube dünd...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Natoyolu şubesinden gelen mesajda kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir diye mesaj göndermişler. 3 iş günü içindede şubeden alınmazsa ürünün geri gönderileceği söyleniyor. Bana bu mesaj 19.42 de gönderiliyor. Şubeleri ise 18. 00 da kapanıyor. Ayıp be kardeşim bu nasıl bi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Antalya Altinova Yasar şubesi; Antalya Altinova yaşar şubesi kargomu evde olduğum halde evde bulunmadığımızdan teslim edilemedi diye mesaj gönderdiler. Ancak asla kargo zilime basmadı aradığımda da bizi ilgilendirmez diye cevap vediler. Böyle iş görmedim. Geldiğinizi ispat edin deyince de siz ispat...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

26 Kasım sabahı mesaj geldi: geldik kargoyu kabul etmediniz şeklinde böyle bir durum söz konusu değil. Kargoyu gidip ben alayım dedim navigasyon a bir girdim evime 22 km mesafedeki dağyaka şubesine gönderilmiş😡😡. Her kargo şirketi adresi ve adreste beni bulurken sorun yaşamıyor ama maşallah Aras K...

  • profile
1 Destekçi