Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Kübra'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargomu Üzerinde Yazan Adres Yerine Başka Yere Teslim Etmiş

646görüntüleme
Kübra
Kübra 16 Ekim 19:46

Aras Kargo 1093*******27 takip numaralı kargomu üzerinde yazan ve açık adresle belirtilen İdil Haznedar Otel'e getirmek yerine otelin yakınındaki evlerden birine teslim etmiş. Hiçbir şekilde bana veya kargoyu yollayan aileme ulaşılmadan böyle bir işlem gerçekleştirilmiş. Ev sahibi de doğal olarak kargoyu kendisinin sanmış. Başka bir durum olsaydı ve indeki eşyalar kaybolsaydı nasıl bir açıklamada bulunacaktınız merak içerisindeyim. Kargonun üzerinde büyük harflerle yazan adresi algılamakta zorlanan çalışanlarınız mı var yoksa genel olarak bir umursamazlık içerisinde misiniz? Aras Kargo'dan şikayetçiyim ve bir daha asla ve asla bu markayla çalışmayı düşünmüyorum, herkese de aynısını tavsiye ederim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo16 Ekim 19:46

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Kübra
Kübra20 Ekim 17:32

Hala bir özür veya açıklama gelmedi. En yakın zamanda ulaşılmazsa Tüketici Hakları'na başvurarak şikayette bulunacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

5 Aralık pazar günü beni işyerinize geldik kurum kapalı diye arıyorsunuz. Pazar günü iş yeri zaten kapalıdır. Sonra da alıcı kabul etmedi kargoyu diye takibe yazıyorsunuz. Telefonla arıyoruz cevap veren yok. Ne yapacağız şimdi geri mi göndereceksiniz kargoyu. Bu mu sizin çalışma ahlakınız.

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo teslim şekli şu şekildeymiş. Bugün şahit oldum. Evde kimse yoksa tahmin edemeyeceğiniz yere şu saati üstüne bırakıp gitmek. Bugün Aras Yaşamkent Ankara çalışanını sitemizde gördüm. Kargo teslim edilmediğini söyledim. Abi ben şu saatinin üstüne bırakıyorum dedi. Beraber baktık. Kargo ki sı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

Kötü bir kargo firması. 4 gündür ürünümü gelip teslim edecekler sözde. Evden çalışmama rağmen ve kapıma gelmedikleri halde bir de aradığım zaman ürününüz iadeye gidecektir diyorlar. İlk gün mesaj attılar ürününüzü gelip alın diye aradım ve gittim ürün burada değil dağıtımda dediler ikinci gün adresi...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Özkanlar şubesindeki ilgili kişinin dikkatsizliği yüzünden, dolap uygulaması üzerinden gönderdiğim iki farklı ürün yanlış kişilere teslim edildi. Ürünlerin paket büyüklükleri birbirinden oldukça farklıydı, defalarca kontrol ederek ve teyit ettirerek kargo kodlarını kargo çalışanına belirt...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo gönderi adresinde bulunduğum halde kargonuzu kabul etmemeniz dolayısıyla teslim edemedik diye mesaj geliyor ayrıca kargonun teslim kodu da mesaj olarak gönderildi. Ayrıca kargoyu ertesi gün şubeden almam gerektiği yazılmış. Aradığım müşteri temsilcisi ise kargonuz şubede gelen mesaj yanlış diy...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aliexpress'ten ürün aldım 21. Kasım'da ürün gümrükten geçti 23 Kasım'da kargo kurye dağıtma çıkardı bilgisi Aliexpress'te gözüküyordu 23 Kasım'da tüm gün evdeydim kargo için ne bir telefon ne bir mesaj gelmedi PTT Kargo'dan geleceğini düşündüğüm için günlerce PTT Kargo şubelerini gezdim telefonlar a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo halen ürünümü göndermedi ve bana ulaştırmadı. 25.11.21 tarihinde şube tarafından teslim alınmış ve bekletiliyor. Ürünü Trendyol'dan aldım VR bana acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1105404433583 takip numaralı kargomu şubeye gitmesine rağmen kargomu Aras Kargo Soğanlık şubesi teslim etmedi etmediği halde teslim gösterdi telefonlara bakılmıyor cevap verilmiyor müşteriyle kavga ettikleri için kargolarını götürmüyorlarmış. Bu nasıl bir çalışma sekli.

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo'dan 1608978502634 gönderi numaralı bir kargom gelecekti. Gönderimin dağıtımı çıktığı mesajını aldığım gün evdeydim. Ancak ara ara site bahçesine indim, 2 kere de evimin altında olan markete indim. Kargom o gün gelmedi, 2 gün daha gelmemesi üzerine şubeye gittim ve kargomu teslim almak ist...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evdemo mobilyadan bir çalışma masası aldım, kargom kapıya kadar getirilmiş kurye tarafından arandım, beyefendi 30ds üzerinde yük arabadan teslim almanız gerekiyor dedi, dedim bayanım sizin taşıyamadığınız malzemeyi ben bayan olarak nasıl taşıyayım? Zaten 1. Kattayım, olmaz sizin almanız gerekiyor de...