Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Kargomu Aras Kargo ile göndermek için eve kurye talebinde bulundum. Bugün göndermem gereken bir gönderiydi ve gün içerisinde kargonun alınacağı söylendi fakat gelen olmadı müşteri hizmetlerini aradığımda Konya Yazır şubesinin kuryesinin adresime geldiği ve ürün paketlemesinin hazır olmadığı için bun...
Cumartesi günü Aras Kargo'dan böyle bir SMS aldım "Yoldayız, geliyoruz! 3438566434774 takip numaralı kargonuzu teslim etmek üzere 2 saat içerisinde adresinizde olacağız." Ancak yoğunluktan dolayı cumartesi günü kargo tarafıma iletilmedi. Pazartesi arayıp durumu açıklayınca tamam adresinize göndermek...
Tokat Aras Kargo Tokat Merkez şubesine saat 18:05'te iade kargosu göndermek için gittiğimde ilgili çalışan sistemin kapalı olduğu gerekçesiyle (bahanesiyle ) kargo işlemlerini yapmadı. Şube kapalı değildi kapılar açıktı. Kötü niyetli keyfi bir uygulama ile işlemlerimiz yapmadı
12 Mayıs Cuma günü İstanbul Tuzla'daki Aras Kargo "Tersane" şubesine giderek kargomu göndermek istediğimi söyledim. Saat 17.05 idi. Şubedeki görevli sistemin kapandığını ve kargoyu alamayacaklarını iletti. Ben de sistem madem erken kapanıyor neden çalışma saatinizde saat 18.00 yazıyor diye sorduğumd...
Bursa Nilüfer şubesinden benim adıma kargo gönderilmiş 05.05.2023 tarihinde, benim konuyla ilgili bir alakam olmadığı halde nasıl gönderiliyor? Telefonuma mesaj geldi. Ben o gönderi saatinde iş yerinde çalışıyordum. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Kargo no: 3058128143798.
Kadir
Aras Kargo'nun şubelerine ve müşteri hizmetlerine hiçbir şekilde ulaşamıyorum. Akşam saat 20:30'da iki saat içinde kargonuzu ileteceğiz diye mesaj geldi fakat akşam ofiste olmadığım için Aras Kargo'nun gönderdiği linkten ertesi gün gelmesini seçtim. Yine de kargo bana gelmedi.