to read complaints and reviews, or file yours. 
Aras Kargo'da teslim edilmesi gereken bir ürünüm var fakat günlerdir adres eksikliği nedeniyle (bahanesiyle) teslim edilmiyor. Müşteri temsilcisini aradığımda ise kargomun teslim edildiği söyleniyor telesekreter tarafından. Alışverişi yaptığım sitede adresim her detayıyla mevcut. Fakat Aras Kargo genel müşteri temsilcisi oturduğum katı yazmadığımı söylüyor :) adresim her detayıyla mevcut fakat varsayalım ki katı yazmadım. Gelip arayabilirsiniz ya da zile basabilirsiniz öyle değil mi? Geçen hafta da beni aramadan ve haber vermeden kargomu komşuya bırakmışlar. Günlerce kargomu aradım. Artık bu sorumsuzluğunuzdan vazgeçin. Yapamıyorsanız bırakın bu işi! Zaten kargoyu yukarı getirme zahmetinde bile bulunmuyorsunuz. Pandemi geçeli yıl oldu, hala aşağı indiriyorsunuz müşteriyi. Kargomu getirin! Güncelleme: Kargom yeniden yola çıkıp geldiği yere dönüyor! Böyle sorumsuz bir firma görmedim ben!
Trendyol 2799719972 teslimat ve 3488412716340 takip numaralı kargom bir haftadır olduğu yerde hareketsiz müşteri hizmetlerini aradım şikayet talebinde bulundum fakat bana bir dönüş sağlanmadığı halde dönüş sağlandığını söylediler. Kargom hala ortalıkta yok turşusunu kurmayı mı planlıyorlar acaba ger...
Trendyol'da ayakkabı satın aldım. Biri eşime, biri kendime. Benim ürünüm geldi fakat eşimin ürünü hala gelmedi. Aras Kargo'yu arıyorum, kimseye bağlanamıyorum. Kargonuz en yakın sürede gelecektir diyor. Aciliyetimiz var, sorunun kısa sürede çözülmesini istiyorum.
Trendyol üzerinden bir butikten çanta sipariş ettim Aras Kargo'ya teslim edilmiş fakat 10.08.2023 'te sipariş verdim 11.08.2023 'te çıkış şubesinde hareketlilik var ve sonrasına kargom ortada yok tam 6 gündür kargo bekliyorum İstanbul şubesini aradım bizde değil, Konya şubesini aradım bizde değil. A...
28.07.23 tarihinde Trendyol üzerinden aldığım bir ürün Aras Kargo ile teslim edilmek üzere İzmir Gaziemir şubesinden dağıtıma çıktı fakat AVM yönetimi gerekçe gösterilerek tarafıma ulaştırılmadı. Bende mevcut şubeden fiziken gidip alamayacağım için mağduriyet yaşamamak adına Gaziemir şubesinden Buca...
Ayın 17 si ve 19'u olmak üzere Aras Kargo tarafından teslim alınan iki ürünümüzde günlerdir tarafımıza ulaşmadı. Her gün saat fark etmeksizin (bazen sabah bazen akşam) kargonun dağıtıma çıktığı bilgisi SMS olarak geliyor. Fakat ortada kargo yok. Müşteri hizmetlerinin birbirinden haberi yok. Şubeyi a...
0 Yorum