Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

profile
Simge
04 Aralık 2021
966

26 Kasım 2021 tarihinde e-sanalmağaza.com adresinden vermiş olduğum sipariş Aras Kargo tarafından "müşteri kargoyu kabul etmedi" gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. 8 gün önce vermiş olduğum siparişe istinaden Aras Kargo Dağyaka şubesine hiçbir şekilde ulaşamadım. Aras Kargo genel çağrı merkezini aradığımda eşimle de görüştüğümüz kişi sürekli talep doldurduğunu dağıtıma çıkarılacağını söylemesine rağmen dağıtıma da çıkmadı. Üstelik Dağyaka şubesine ulaşamadığımı söylediğimde kendilerinin de iletişim sağlayamayacaklarını söyledi. Koskoca firma nasıl kendi firmasının bir şubesiyle iletişim kuramıyor anlayabilmiş değilim. E-sanalmagaza.com ile de aynı şekilde iletişim kuramıyorum. Her türlü bu kargonun peşinden koşacağımızı ve bu ilgisizlik devam ederse tüketici olarak hakkımı arayacağımı söylemek istiyorum. Sipariş no: SIP0148****37 Kargo takip no: 1617******270

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 34 dk
Aras Kargo Logo
04 Aralık 2021 13:13

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Simge
Simge
07 Aralık 2021 13:25

Hala çözüm sunulmadı. İlgileniyormuş gibi otomatik cevaplar vermeniz imajınızı düzeltmeye yetmiyor maalesef.

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo Kendi Yaptığı Hatayı Telafi Etmedi

profile
İbrahim
5 gün önce
73

Ankara Keçiören Gazino şubesinden şikayetçiyim. Kargom hafta sonu kargoya verildi ve Çarşamba günü dağıtıma çıkan kargom, dağıtıcı personel evin önüne geldiğinde kargo takip linkini gönderme zahmetinde bulundu. Bana gelip şubeden almam gerektiğini söylediler. Ben de burada, kargo takip linkini dağıt...

Aras Kargo Kendi Yaptığı Hatayı Telafi Etmedi

Aras Kargo Teslimat Hakkında Ve Müşteri Haberdar Edilmeme

profile
Murat
6 gün önce
15

Ben birkaç gün önce ürün sipariş ettim. Bugün dağıtıma çıkıldığı ve gün içinde teslim edileceği söylenmişti. Ancak evde insanlar olmasına rağmen, az önce 'Evde bulunamadığınızdan ötürü teslim edilemedi, üç gün içinde şubeden alın' şeklinde bir bilgilendirme mesajı aldım. Evde insanlar varken 'kimse ...

Aras Kargo Şikayet Ürünü Dağıtıma Çıkarmıyor

profile
Selin
6 gün önce
38

Trendyol'dan bir ürün sipariş ettim ve ürün Aras Kargo ile yola çıktı. Aras Kargo'dan şikayetçiyim çünkü her zaman mağdur etme konusunda başarılı bir kargo şirketi. Kargomu teslim etmek üzere evime geldiklerinde, çalıştığım için defalarca arayıp 'Evde köpek var, ben bu apartmana giremem, sepet indir...

5
Çözüldü

Aras Kargo Teslimat Problemi

profile
İrem
6 gün önce
30

12 Mart 2024 tarihinde Trendyol'dan vermiş olduğum siparişi teslim alamadım. Dağıtıcı olan kurye, kapıya gelip zili çaldığını iddia ediyor; fakat evde...

Aras Kargo Ankara'da Kargo Teslimatı Sorunu Ve İade İşlemi

profile
Sadettin
1 hafta önce
102

Boyner.com adresinden satın almış olduğum ürün, Aras Kargo firmasıyla bana gönderildi. Ankara Burcu şubesine geldi. Bana gelen mesajda ürünün dağıtıma çıktığı yazıyordu; ancak tüm gün evde olmama rağmen ne hikmetse kargo gelmedi. Diğer günlerde de beklemeye devam ettim. Kargo gelmeyince 'Ben alayım....

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 34 dk
Benzer Şikayet Yaz