Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Simge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmiyor

811görüntüleme
Simge
Simge 04 Aralık 2021 13:13

26 Kasım 2021 tarihinde e-sanalmağaza.com adresinden vermiş olduğum sipariş Aras Kargo tarafından "müşteri kargoyu kabul etmedi" gerekçesiyle tarafıma teslim edilmedi. 8 gün önce vermiş olduğum siparişe istinaden Aras Kargo Dağyaka şubesine hiçbir şekilde ulaşamadım. Aras Kargo genel çağrı merkezini aradığımda eşimle de görüştüğümüz kişi sürekli talep doldurduğunu dağıtıma çıkarılacağını söylemesine rağmen dağıtıma da çıkmadı. Üstelik Dağyaka şubesine ulaşamadığımı söylediğimde kendilerinin de iletişim sağlayamayacaklarını söyledi. Koskoca firma nasıl kendi firmasının bir şubesiyle iletişim kuramıyor anlayabilmiş değilim. E-sanalmagaza.com ile de aynı şekilde iletişim kuramıyorum. Her türlü bu kargonun peşinden koşacağımızı ve bu ilgisizlik devam ederse tüketici olarak hakkımı arayacağımı söylemek istiyorum. Sipariş no: SIP0148****37 Kargo takip no: 1617******270

Aras Kargo Logo
Aras Kargo04 Aralık 2021 13:13

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Simge
Simge07 Aralık 2021 13:25

Hala çözüm sunulmadı. İlgileniyormuş gibi otomatik cevaplar vermeniz imajınızı düzeltmeye yetmiyor maalesef.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo 19 Ocak da ilettiğim kargoyu alıcıya 6 gündür teslim etmiyor kargo şubede 22 Ocak dan bu zamana kadar şubede bugün alıcı Gaziantep adem şubesine gidiyor vay efendim 5000 tane paket var ben bunların içerisinden bunu nasıl bulayım deyip alıcıya karşı kargoyu teslim etmemiştir. Arkadaş burda...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Şirvan Aras Kargo kuryesini 5. Kez şikayet etmeme rağmen. Her seferinde aynı kurye (kurye ismi c**** ) aynı sorun devam etmekte eve kargomu teslim etmemektedir. Başkasının haberi olmadan ismini kullanmakta olup ons teslim ettiği gözükmektedir. Aras Kargo merkez ile şubesi niye gereğini yapmıyor. Bal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

1851137156523200 numaralı siparişim Aras Kargo'ya teslim edilmiştir. Kargo takip no 1636317632467 dir. İncek şubesinden arabaya yükleniyor ancak adresime teslim edilmiyor sonra Yaşamkent şubesine teslim oluyor yine arabaya yükleniyor adrese teslim olmuyor yine Yaşamkent e teslim ediliyor Bu böyle 3 ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 hafta önce

Aras Kargo ile tarafımıza gönderilen paketimiz site içerisine alınmayıp site dışında bırakılmıştır ve gidip almamız istenmiştir. Firma temsilcisine evdeki çocuklardan dolayı dışarı çıkamayacağımızı bildirmemize rağmen paketin ağır tonajlı olması (16 kg) sebebiyle asansör kullanımını bile düşünmeyip ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Aralık 2021 11:41

Antalya Şirinyalı Aras Kargo şubesi sorumsuzca kargomu günlerdir teslim etmiyor. Ne de bildirim gönderiyor. 6 gündür kargo nasıl elime ulaşmaz. Yurt dışından mı kargo geliyor? Bu, nasıl olabilir? Her gün kontrol ediyorum hareket ve yönlendirme kısmını ama günler sonra güncelleniyor. En son güncellem...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 Aralık 2021 18:41

Trendyol üzerinden satın almış olduğum 1312568427 teslimat numaralı ürünüm 3 gündür evde olmamıza rağmen Aras Kargo Antalya yaşar şubesi tarafından teslim edilmemiştir. Aras Kargo takip no 2624417195554 olup ürün teslim edilemem sebebine kafalarına göre adres yetersiz ya da yanlış notu yazmışlar. Ya...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 20:37

10/12/2021 11:30 tarihinde 1625041922595 numaralı kargom teslimi için Aras Kargo İncek şubesi kurye dağıtım elemanı tarafından arandım takip numarası gönderilmediği için ısrarla t. C. Kimlik numaram talep edildi şahsi numarasından beni arayan ve t. C. Mi talep eden kişiye t. C.'mi paylaşamayacağımı ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 13:21

Trendyol'dan sipariş no:942772970 ürün siparişini verdim kargo takip no: 1621501353004 6 gün oldu hala Aras Kargo gönderci şubede gözüküyor güya gönderim süresi 24 saat. Aslında öyle yaparlarmış sipariş geldiği an fatura keserlermiş tam bir hayali ihracat gibi. Ya ben usandım bu Aras Kargo'dan trend...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 15:45

Dolap uygulamasından sipariş ettiğim ürünümü Aras Kargo kuryesi telefon etti yukarı çıkaramıyoruz ürünü kendiniz gelip alacaksınız dedi. Bende bu sizin göreviniz ben bel fıtığından ameliyatlıyım gelip bakabilirsiniz dedim. Kurye ben orayı geçtim zaten şube ile görüşün dedi. Hatta git kime şikayet ed...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Aralık 2021 11:21

Trendyol üzerinden aldığım ürün Aras Kargo tarafından kayıp edildi 03.12.2021 tarihinde teslimata çıkarılmıştır şeklinde gelen mesaja istinaden kargocuyu aradık kargocu araçta öyle bir kargo olmadığını şubede unuttuğunu yarın teslim edebileceğini söyledi.  04.12.2021 tarihinde aradığımızda ise karg...

Devamını oku