sta-1-hoverYetersiz Çözüm

Aras Kargo Kargomu Teslim Etmeden İade Ediyor

Asıf Asıf24 Ekim 16:43

Trendyol üzerinden satın aldığım ürün Aras Kargo ile gönderilmiş ve her zamanki gibi yine sorun çıkarmıştır. Aras Kargo İskenderun Şehit Pamir şubesi, bulunduğum mahalleyi hiçbir gerekçe öne sürülmeden dağıtım alanı dışında kabul ettiği için adrese teslim etmemekle kalmayıp, kargo şubeye geldiğinde, bize haber vermeden kargoyu iade etmektedir. Trendyol'dan aldığım 2 üründen birisi bugün gelince diğerini kargo takipten kontrol etmek isteyince, kargomun şubeye 2 gün önce geldiği lakin alıcının kargoyu kabul etmediği bilgisini gördüm. Oysa benim kargonun şubeye geldiğinden haberim bile yok. Muhtemelen de bugün veya pazartesi iade ederler. Mahallemizin dağıtım alanı dışında olması ile ilgili sadece ben en az 3 defa müşteri temsilcisini aradım. 6bine yakın nüfusu olan, yolları düz ve asfalt olan, İskenderun şehir merkezine 5-6 km, Aras Kargo şubesine 3-4 km mesafede olan mahallemizin dağıtım alanı dışında bırakılması ile ilgili daha önce mahalleden çok sayıda kişi de şikayetlerini bildirmişler lakin sonuç alamamışlardır. Tüm kargo firmaları mahallemize neredeyse her gün uğramaktadır. Lakin Aras Kargo hem adrese teslimat yapmamakta, bazen de gelen kargoyu bize haber vermeden geri göndermektedir. Sanki tarihten gelen bitmek bilmeyen bir kin besleyenler gibi davranmalarının altında yatan sebebi bir Allah'ın kulu açıklayabilir mi? Biz satın aldığımız ürünü beklerken bu yapılan karşısında hayretler içerisinde kalıyoruz. Bizi mağdur eden Aras Kargo firmasına yazıklar olsun. Keşke Trendyol, Hepsiburada gibi sayfalar alışveriş yaparken hangi firmanın hangi kargo firmasıyla çalıştığını yazsa. O zaman Aras Kargo ile çalışan firmaları direk eleme şansımız olurdu. Böyle saçmalık olamaz!

  • - Görüntüleme
  • 1Destekçi
empty-star empty-star empty-star empty-star empty-star
0/5

Cevaplar

Aras Kargo Logo Aras Kargo 1 hafta önce

Sevgili Müşterimiz, Aras Kargo olarak bugün itibariyle Şikayetvar platformunda aktif olarak yer almaya başladığımızı ve şikayetlerinize olabilecek en kısa sürede cevap vereceğimizi bildirir; Daha önce yaşadığınız şikayetiniz için üzgün olduğumuzu ve memnuniyetiniz için tüm gücümüzle çalışacağımızı bilmenizi ister, Sağlıklı günler dileriz. Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 2552

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler