Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mustafa'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
1 Destekçi

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo, Kargomu Tavaf Ettirdi

1196görüntüleme
Mustafa
Mustafa 25 Mayıs 01:14

Aras Kargo ya 17.05.2021 tarihinde Gaziantep'den Sakarya'ya kargom verildi. Kendi sitelerinde teslimat saati 48 saat yazmakta olmasına rağmen kargo 6 gün sonra geldi sürekli müşteri hizmetlerini aradım kargo pazartesi verildi ( cumartesi neredeyse zorla aldım ) çarşamba günü Sakarya kurumsal şubesine gittim dedim kargom nerede dediler ki Düzce de kargonuz perşembe ya da en geç cuma günü teslim edilir perşembe oldu gelmedi mesai saatleri içerisinde şikayet oluşturdum herhangi bir dönüş olmadı cuma günü oldu yine dönüş olmadı ne de kargo geldi takip numarasından sürekli kontrol etmeme rağmen pazartesi gününden cuma günü saat 23.59'a kadar Aras Kargo Sakarya kurumsal şubeye ulaşmak üzere yoldadır açıklaması vardı cumayı cumartesi ye bağlayan gece 00.30'da kargo takip e kargo Düzce'den Kocaeli ye oradan İstanbul'a gitmiş bildiğiniz kargo ülkeyi tavaf etmiş resmen aradığımda müşteri temsilcisini kargom nerede diyorum yolda da Lübnan'dan mı geliyor kargo kargoyu bıraksak kendi kendine daha erken gelirdi cumartesi aradım dediler 13.00'e kadar gelmezse şube 15.00'de kapanıyor gidip alabilirsiniz yasak var dedim ona rağmen çıktım şubeye gittim saat 14.45'de gittim dedim kargom nerede dediler dağıtım da dedim kargomu getirin ben buradan alacağım çocuk yok karşınızda akşam 6'ya kadar bekleyin dediler yerinden kovmaya çalıştılar çıkmıyorum dedim. dağıtım personelin numarasını aldım gittim kargomu aldım telefonun koruyucu ekranı kırılmıştı kargoyu açarken dağıtım personeli de gördü bunu Allah'tan kargoyu kaybetmediniz ama ülkeyi tavaf ettirdiniz... Takip no:1061519161729.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo25 Mayıs 01:14

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Mustafa
Mustafa25 Mayıs 01:23

Zamansal olarak bu kadar mağdur edildim 2 defa şubeye gitmek zorunda kaldım ve Sakarya kurumsal şubenizde tarafıma yönelik yok dışarıya çıkın akşam 6 ya kadar bekleyin hem paramızla rezil oluyoruz kargomuz zarar görüyor ve personeliniz tarafından bu tavrı görüyoruz lütfen daha profesyonel olun

Aras Kargo Logo
Aras Kargo25 Mayıs 09:01

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

18.11.2021 tarihinde dağıtıma çıkarılan 1610******180 takip numaralı kargomu şehir dışında olduğum için teslim alamadım. 18.11.2021 ve 19.11.2021 tarihlerinde defalarca aramama rağmen (telefonumda kayıtları mevcut) telefonu açan olmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda 3 gün şubede kaldığı 3 günden s...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 18:47

1092753092753 takip numaralı kargomu teslimat için arayan 0549***8367 telefon numaralı Aras Kargo çalışanı kargomu asansöre bırakıp gideceğini söylemiş eşimin evde olduğunu böyle bir uygulamanın olmadığını direk kapıda teslimat istediğimizi belirtmeme rağmen tamam deyip t. C. Numaramı alıp kargoyu b...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Eylül 16:35

1864*******65 takip numaralı kargom İstanbul Küçükçekmece Karanfil şubesinde günledir getirilmiyor bilinçli olarak yapıyorlar. Gidip alalım diye defalarca müşteri hizmetlerini aradım çözüm bulunamıyor Aras Kargo'yla sürekli sorun yaşamak zorunda mıyım sizin gibi kurumsal firmaya böyle şube hiç yakış...

profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ağustos 03:41

1860713492492 numaralı takip numaralı Aras Kargo hendek şubesinde bulunan kargomu almaya gittiğimde saat 14.40 idi kendilerinden kargomu istedim bana yetkili şahıs sistemi kapattıklarını kargo teslimatı ve gönderimi yapamayacaklarını söyledi. Ben ise 12 senelik kurumsal müşteri de olduğumu bu kargo'...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Ağustos 09:02

Aras Kargo Tuzla Kurumsal Şubesi'nden 17 Ağustos'ta verdiğim kargom 1081527342143 takip numaralı Aras Kargo Bodrum şubesine 18 Ağustos'ta ulaştı, ancak 21 ağustosa kadar şubede bekletildi ve ama hiçbir gerekçe sunulmadan 1082305473064 takip numarası iade edildi, bununla ilgili müşteri hizmetlerini a...

profile
  • 0görüntüleme
  • 18 Ağustos 14:59

12-08-2021 'de Moda şubesinden gönderdiğim kargom Avrasya kurumsal şubesinde bulunmakta, fakat hiçbir şekilde ulaşım sağlayamıyoruz. Telefon kullanıyorlar fakat kimse cevap vermiyor. 1080887847214 numaralı kargom alıcı firma tarafından bir yanlışlık sebebi ile teslim alınmamış. Bu sebeple Avrasya Ku...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Temmuz 20:32

Aliexpress'ten 12/07/2021 tarihinde verdiğim sipariş lp00457504619511 takip numarasıyla Türkiye'ye sevk edildi. Türkiye içerisindeki dağıtımdan sorumlu olan Aras Kargo 1839604116734 numaralı bu paketimi 29 Temmuz 2021 tarihinde kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslime edilememiştir diye bir mesaj ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Temmuz 10:59

1827*******11 takip no lu kargom ben 7/24 evde olduğum halde adresime getirilmeden Trakya kurumsal şube nin paketin üzerinde telefon bilgisi olmasına rağmen sisteme telefon numaramı girmemiş olmasından dolayı telefonla da haber verilmeden iade süreci başlatılıp 2105******88 no lu şikayet kaydımın aç...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Haziran 09:39

Aras Kargo İnönü Mah. Alparslan Türkeş Bulvarı No: ** Kastamonu merkez adresini mat bölgesi (Mücavir alan) olarak göstererek kargolarımı sadece haftanın iki günü teslimat yapıyor. Şehir içerisinde olan ve her gün teslimat için geçilen noktayı neye dayanarak mücavir alan olarak gösterebiliyorlar. Ara...

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Haziran 10:44

1811063623577 takip numaralı siparişim "adres yanlış, yetersiz" ibaresi düşülerek adresime teslim edilmiyor. Trendyol tarafından adresimin doğru ve tam olmasına rağmen ne bu sorun düzeltiliyor ne de Aras Kargo yetkilileri bir eyleme geçiyor. Aynı zamanda konuşmak istediğim Keçiören şube ve Ankara ku...

  • profile
1 Destekçi