Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo, Kargomu Tavaf Ettirdi

profile
Mustafa
25 Mayıs 2021
1.511

Aras Kargo ya 17.05.2021 tarihinde Gaziantep'den Sakarya'ya kargom verildi. Kendi sitelerinde teslimat saati 48 saat yazmakta olmasına rağmen kargo 6 gün sonra geldi sürekli müşteri hizmetlerini aradım kargo pazartesi verildi ( cumartesi neredeyse zorla aldım ) çarşamba günü Sakarya kurumsal şubesine gittim dedim kargom nerede dediler ki Düzce de kargonuz perşembe ya da en geç cuma günü teslim edilir perşembe oldu gelmedi mesai saatleri içerisinde şikayet oluşturdum herhangi bir dönüş olmadı cuma günü oldu yine dönüş olmadı ne de kargo geldi takip numarasından sürekli kontrol etmeme rağmen pazartesi gününden cuma günü saat 23.59'a kadar Aras Kargo Sakarya kurumsal şubeye ulaşmak üzere yoldadır açıklaması vardı cumayı cumartesi ye bağlayan gece 00.30'da kargo takip e kargo Düzce'den Kocaeli ye oradan İstanbul'a gitmiş bildiğiniz kargo ülkeyi tavaf etmiş resmen aradığımda müşteri temsilcisini kargom nerede diyorum yolda da Lübnan'dan mı geliyor kargo kargoyu bıraksak kendi kendine daha erken gelirdi cumartesi aradım dediler 13.00'e kadar gelmezse şube 15.00'de kapanıyor gidip alabilirsiniz yasak var dedim ona rağmen çıktım şubeye gittim saat 14.45'de gittim dedim kargom nerede dediler dağıtım da dedim kargomu getirin ben buradan alacağım çocuk yok karşınızda akşam 6'ya kadar bekleyin dediler iş yerinden kovmaya çalıştılar çıkmıyorum dedim. dağıtım personelin numarasını aldım gittim kargomu aldım telefonun koruyucu ekranı kırılmıştı kargoyu açarken dağıtım personeli de gördü bunu Allah'tan kargoyu kaybetmediniz ama ülkeyi tavaf ettirdiniz... Takip no:1061519161729.

profile
1 Destek
Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 34 dk
Aras Kargo Logo
25 Mayıs 2021 01:14

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Mustafa
Mustafa
25 Mayıs 2021 01:23

Zamansal olarak bu kadar mağdur edildim 2 defa şubeye gitmek zorunda kaldım ve Sakarya kurumsal şubenizde tarafıma yönelik yok dışarıya çıkın akşam 6 ya kadar bekleyin hem paramızla rezil oluyoruz kargomuz zarar görüyor ve personeliniz tarafından bu tavrı görüyoruz lütfen daha profesyonel olun

Aras Kargo Logo
25 Mayıs 2021 09:01

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo Teslim Edilmeyen Kargo

profile
Hakan
26 Temmuz 2023
673

Siparişim Sakarya Aras Kargo kurumsal şubesine ulaştı. Dağıtıma çıktı denilip dağıtım yapılmadı. Daha sonra saçma bir mesaj ile şubemizden alabilirsiniz denildi böyle bir şey olabilir mi 0553*****36 08 ulaşım sağlanıp kargomun teslim edilmesini istiyorum

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmedi

profile
Ayşe
11 Mayıs 2023
217

3430278184320 Numaralı kargomun teslimatı için iki gün dağıtıma çıkarılmıştır, teslim edilecektir diye mesaj geliyor, sonra evde olmama rağmen teslim edilmiyor, Aras Kargo kurumsal şubededir gelip alabilirsiniz diye mesaj atıyorlar, arıyoruz açan yok aynı numarayı, şubeyi arıyorum telesekreter çıkıy...

Aras Kargo Teslimat Yapmama SORUNU-Sakarya

profile
Şebnem
11 Mayıs 2023
584

Merhaba, 3430779327668 numaralı gönderimin teslimatı için iki gün dağıtıma çıkarılmıştır, teslim edilecektir diye mesaj geliyor, sonra evde olmama rağmen teslim edilmiyor, Aras Kargo Sakarya kurumsal şubededir gelip teslim alabilirsiniz diye mesaj atıyorlar, arıyoruz açan yok aynı numarayı, şubeyi a...

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 34 dk
Benzer Şikayet Yaz