to read complaints and reviews, or file yours. 
Diyarbakır kulp'ta Aras Kargo firması çok kötü, sürekli sorun yaşıyorum. Kargomu kapıma getirmiyor, apartmanın önüne kargo aracı ile gelip diyorlar inip kargonuzu aşağıdan alın, bizim kapıya getirme servisimiz yok diyorlar. Sonra bana kargonuzu aşağı inip almıyorsanız ben de vermiyorum geri gönderiyorum dedi. Ben de şikayet edeceğim sizi dedim, istediğiniz yere edin diye sert üslupla konuştu.
Sipariş verdiğim kargo bugün içinde gelecek, hatta 2 saat içinde gelecek dedi fakat gelmedi. Uygulamada 'Adresinizde misiniz?' diye soruyor, 'Evet'i işaretlememe rağmen kargo teslim edilmedi ve teslim edilememe sebebi olarak 'Alıcı taşıma ücretini kabul etmiyor' yazmışlar. Böyle bir şey mi var?
Aras Kargo üzerinden numaralı 88487098 siparişimi verdim ancak adresi doğru yazdığımdan emin olmama rağmen adres bilgilerinin eksik veya yanlış olmasından dolayı teslim edilmediği bilgisini aldım ve hafta sonu olması nedeniyle müşteri hizmetlerine ulaşamıyorum. Kuryeye zaten ulaşılamıyor.
Aras Kargo'dan bugün arandım, ayın 16'sında kargonuzu alın diye. Adresime teslim olması gerekirken ona da tamam dedim. Ona rağmen kargomu almaya gittiğimde iade edildiğini öğrendim. İade edilen gün mü aranmam gerekiyordu ya da bana neden yanlış bilgi veriliyor?
Aras Kargo, adrese teslim olan kargomu apartman kapısının önüne bırakıp gideceğini söyledi. Daire kapısına bırakmasını söylediğimde 'koli olduğu için çıkartmıyorum.' dedi. Kargom hafif olduğu için bırakmak zorunda olduğunu söylediğimde, 'Bırakmayacağım.' deyip kargoyu da teslim edildi olarak gösteri...
Şikayetim Aras Kargo firmasınadır. Trendyol'dan bir ürün aldım. Dış kapı açık bırakılmış. Kapıdan içeri haber vermeden zile basmadan bırakıp gitmişler. Resimleri paylaşıyorum. Kargonuz geldi diye aramak yok zile basmak yok bu nasıl bir dağıtım şeklidir. Siz ürünleri elden teslim etmek zorundasınız.
Yorumlar