You can visit Xolvieto view global content, read reviews, and file complaints.
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Aras Kargo Kargomu İade Etmek Yerine Geri Gönderdi

146görüntüleme
Arzu
Arzu 21 Mayıs 09:34

Bayram öncesi Eskişehir'de sipariş verdiğim bir ürün yanlış geldi. İade etmek istedim bayram sonrası çalıştığım şehir olan İstanbul'da yerinden kargoyu iade için teslim ettim. Kargonun üzerinde iade kodu iade edilecek firma telefon numarası gibi tüm bilgilerim yazılıydı. Buna rağmen kargoyu iş yerinden alıp iade etmek yerine Eskişehir'de ki ailemin evine teslim etmişler. Şubeye ulaşamadım. Müşteri hizmetlerini aradığımda yetkili birisinin beni arayacağı söylendi ama 3 gündür arayan yok. Şimdi yine müşteri temsilcisi ile iletişime geçtim telefonda ki arkadaş bana aynı şeyleri ezberlemiş olarak tekrar etmek dışında bir şey yapmadı. Kargoyu adresten almalarını istedim talep açtığını belirtti ancak sistemlerinde böyle bir adres mahalle olmadığını kargonun alınamayabileceğini söyledi. Şubeye ulaşın siz teslim edin demenin ötesine geçemedi. Defalarca o adrese kargo geldi nasıl adres sistemlerinde olmuyor çözemiyorum. Bu süreçte 14 gün olan iade sürecim geçti firma bu süreyi uzatmıştı belli ki o süreçte geçecek. Böyle bir hizmet olmaz.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo21 Mayıs 09:34

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Benzer Şikayetler

profile
  • 258görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Adresten Kargomu Almaya Gelmiyor

Aras Kargo İzmir/Ulukent şubesi " 1168325" talep numarasıyla oluşturduğum adresten kargo alımını 3 gündür almaya gelmedi ve şubeye ait 3 adet telefon numarasını defalarca aramama rağmen açan olmadı. Müşteri hizmetlerini de defalarca aradım. Aras Kargo'nun en kötü şubesi!

Devamını oku
profile
  • 314görüntüleme
  • 3 gün önce

Aras Kargo Bilgim Dışında Kargo Başkasına Teslim Edildi

22.06.2022 tarihinde N11 üzerinden alışveriş yaptım. Ürün bana Aras Kargo ile gönderildi. Takip no : 2654907307185. Almış olduğum ürün teslimat adresine değil de fatura adresine teslim edilmiş. Ürünü teslim alan kişi ben olarak girilmiş ve benim olmayan t. C. Kimlik numarası sisteme işlendi. Konu il...

Devamını oku
Aras Kargo Bilgim Dışında Kargo Başkasına Teslim Edildi
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 145görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo Kargom Adrese Getirilmeden Teslim Edilemedi Deniyor

Kargom teslim edilmedi eve gelinmedi telefon edilmedi. Şubeyi aradım adrese gelinmediğini söyledim. Gelip şubeden alma durumum olmadığını (%95 engelliyim) söyledim. Tekrar dağıtıma çıkartalım dediler. Bugün ise kargo geri gönderiliyor. Lütfen çözüm bekliyorum Teslimat Numarası:1884524113TARİHDURUM27...

Devamını oku
Aras Kargo Kargom Adrese Getirilmeden Teslim Edilemedi Deniyor
profile
  • 258görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Namık Kemal Şubesi Yalan Beyanlarla Kargomu Teslim Etmiyor

Namık Kemal şubesi iki kargomu getirmedi. Üstelik evden bir an bile ayrılmadım, bulmakta zorlanmasınlar diye adres tarifi bile yazdım adrese. Şubeden bugün arayıp gelip kargonuzu alın sizi evde bulamadık dediler. Bunun mümkün olmadığını söylediğimde arayan kişi telefonla aradıklarını ulaşamadıkların...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 143görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmeme

Aras Kargo Osmaniye şubesi. Sorumsuzluk başka hiçbir şey değil. Nüfusumda kayıtlı olan adresimi eksik adres beyanı ile kargomu teslim etmediler. Böyl...

Devamını oku
Büşra'nın Teşekkür Mesajı
  • 1 hafta önce

“Teşekkür ederim Osmaniye çalışanlarına dün ulaştığımda hemen yardımcı oldular. Bugün sabah kargom elime ulaştı. Kendilerine teşekkür ediyorum ilgi ve alakalarından dolayı”

profile
  • 53görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmedi

Aras Kargo Plazalar şubesi bu kadar kötü bir kargo olamaz gelmiyorsunuz adreste tanınmıyor diyorsunuz bile arıyorum ulaşamıyorum! Telefon numarasını b...

Devamını oku
profile
  • 57görüntüleme
  • 1 hafta önce

Aras Kargo Aramadan Kargoyu Şubeye Teslim Etme

18 Haziran teslimatlı kargomu adresime getirip hiç aramadan etmeden adreste bulunmuyor deyip şubeye geri götürmüşler. Böyle bir iş bilmezlik olamaz cidden kargo paranızı alıyorsunuz diye mi bu rahatlık çözemedim adreste sırf kargom gelecek diye beklettiğim arkadaşım vardı zil çalmadığını söylüyor ça...

Devamını oku
profile
  • 528görüntüleme
  • 1 hafta önce
tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Aras Kargo Ürünümü Adresime Teslim Etmedi

15 Haziran çarşamba günü GittiGidiyor sitesinden alışveriş yaptım. Ürünüm Aras Kargo'ya verilmiş. Ben ürünümü uygulamadan sık sık takip ediyordum. Aras Kargo telefon numarama 17 Haziran 09:44de "kargonuz dağıtıma çıkarılmıştır" mesaj gönderdi fakat kargom o gün elime ulaşmadı. Yarin gelir belki dedi...

Devamını oku
Aras Kargo Ürünümü Adresime Teslim Etmedi
Aras Kargo Ürünümü Adresime Teslim Etmedi