26 Mart #10275667

Aras Kargo Kargomu Getirmeden İade Etmesi

206835591793 numara N11 siparişim 8097037169287 kargo numarası ile kargolandı, fakat Sürat Kargo Sabiha Gökçen Şubesi (Kurtköy) evime gelmeden ürünün iadesini yaptığımı, ürünü iade edip satıcıya geri kargolamıştır. Kargomu evimde beklememe rağmen evime gelen bir kargo personeli gelmedi. Gelse dahi geldiklerine dair bir not bile yoktu. Bu yaptıkları 3 defa oldu ben her defasında bu şubenin kargomu getirmeyip şubeden almak zorunda kalıyorum. Telefonla aramama rağmen her dakika meşgul, telefonları açmıyorlar. Sürat Kargo çok gereksiz bir kargo şirketi, müşteriye sıfır önem. Siparişimin tarafıma getirilmesini istiyorum.

Onur 124 Okunma

Cevaplar

  • Onur21 Nisan

    Du798463 takip numaralı kargom Aras Kargo tarafından kaybedilmiştir. Dün evime gelmesi gereken kargo evime gelmedi ve ben 19.30 şubeye gittim. Fakat 20 dakika kargoyu aramalarına rağmen kargomu bulamadılar. Çalışan bayana bu kargonun aciliyetini söyledim oda bana 1 saat içinde haber vericekti, ne haber var ne kargo Sizin bu Aras Kargo Sabiha Gökçen Şubenizden Çektiğimiz nedir. Kaç defa daha şikayet etmeliyiz düzgün hizmet almak için. İlgisizliği geçtim dalga geçiliyor yeter artık yapamıyorsanız bırakın başkası yapsın. Bizleri mağdur ediyorsunuz. Umarım kargom bulunur o kargonun başka bir benzeri yok umarım bulunur.

  • Aras Kargo Temsilcisi27 Mart

    Merhaba, Konu hususunda gerekli araştırmalar yapılarak tespitler doğrultusunda aksiyon alınmıştır. Müşterimize Bilgilendirme yapılmış olup, yaşanan sıkıntı adına üzgün olduğumuzu sizin nezdinizde kendisine bir kez daha iletiriz. işbirliklerinin devamı temennisi ve saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

  • Aras Kargo Temsilcisi27 Mart

    Merhaba, konu hususunda ilgili birimlerimizde gerekli araştırmalar yapılmakta olup, müşterimize en kısa zamanda bilgi dönüşü yapılacaktır. Saygılarımızla. ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön