Mustafa 
Deniz Aras Kargo Kargomu Evde Olduğum Halde Getirmedi Ve İade Oluşturmuş
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Özür dileyerek konuyu kapatmak dışında bir çözüm görmedim kargom geri gelmedi yani ürününüz firmaya teslim edilmek üzere geri iade yolundadır diyorlar da neden geri iade ediliyor ürünü satın alan benim ücreti ödeyen benim siz nasıl benim adıma karar veriyorsunuz da iade yapıyorsunuz. Anlayacağınız çözüm yok özür var bir personelin hata için Müşteri temsilcisi müşterisinden özür diliyor.
Betül
Aras Kargo evde olduğum halde kargomu getirmeden benim adıma karar vererek alıcı kabul etmedi diye geriye iade oluşturmuş. Benim aldığım ürünü benim adıma karar verme yetkisini nereden alıyorsunuz hakkımı arayacağım. Tarafıma yardımcı olmaz iseniz Tüketici Hakem Heyeti ®'ne gideceğim