Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargomu Evde Olduğum Halde Getirmedi

161görüntüleme
Kübra
Kübra 15 Ekim 17:04

Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo Yahyakaptan şubesine gelmiş. Kargomun şubede beklediğini söyleyen mesaj attılar. Sözde eve ® gelmişler ama bana ulaşamamışlar. Tüm gün evde olan birine nasıl ulaşamıyorlar anlayamıyorum ki. Ulaşamadıklarında normalde ararlar ve aynı gün içinde başka bir kargomu getirebiliyorlar. Şubeyi aradığımda küstahça tavırla itiraz ettiler.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo15 Ekim 17:04

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Kübra
Kübra15 Ekim 17:20

İncelemeniz bir anlam ifade etmiyor. Kargoya gitmek için vaktim olmadığından ürünümü iade etmek zorunda kaldım. Yenisinin gelmesi 2 3 günü bulacak ve aynı fiyata alamayacağım. Şubedeki görevli şikayetinizi numaramıza iletin diyor yani sizin bir sonuca ulastiramayacagizdan emin.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo20 Ekim 11:08

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere 444 25 52 numaralı Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
  • profile
2 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Hümeyra
Hümeyra1 hafta önce
 

Hiçbir şikayet, hiçbir sorun çözülmemiş hepsine otomatik bir cevap yazılıp bırakılmış. Şikayetiniz benim de defalarca başıma geldi. Paylaşmak istedim

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Haziran 12:29

N11 sitesinden satın aldığım bir ürün sorunsuz şekilde Aras Kargo ile kargolanıyor. Daha sonra 25.06.2021 cuma günü Aras Kargo'dan ürünün dağıtıma çıktığı SMS'ini alıyorum fakat ürün elime ulaşmıyor. Daha sonra 28.06.2021 pazartesi günü "kargoyu kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilememiştir. 3 iş...

  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Mayıs 14:05

Kapanmadan dolayı sürekli evde olmamıza rağmen böyle bir yalan ile mağdur edilmek sinir bozucu. Ne demek yani alıcı kargoyu kabul etmiyor? Eminim ki kargocu eve bile gelmeden bu durum yaşandı. Ekte detayları görebilirsiniz. Bugün 11 de Yahyakaptan şubesine gittiğimde de şube kapalıydı. En kısa zaman...

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 22:33

Eşimin Trendyol alışverişinde sipariş ettiğimiz ürün 1 haftaya yakın şube aktarımında bekletilip tarafıma ulaşmayınca Kocaeli Yahyakaptan şubesine bizzat gidip kargomun durumu sordum. Görevli arkadaş sistemden kontrolleri yaptığında kargonun bize çoktan gelmesi gerekliydi demesiyle şube içerisinde k...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ocak 23:14

7317****263 numaralı kargom adresime dağıtım yapmayan Yahyakaptan şubesine gitmiş. Benim haberim olmadan 3 iş günü orada beklemiş. Gönderi hareketlerinde de bu bilgi yoktu. Adresime Kocaeli Kurumsal şube dağıtım yapmaktadır. Aras Kargo'nun hatalı rotasyonu ya da adresimdeki sokağın sisteminde olmama...

profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Aralık 2020 22:34

29 kasımda Trendyol'dan aldığım ürün 3 aralıkta Aras Kargo İzmit Yahyakaptan şubesinden dağıtıma çıkarıldı ancak bütün gün evde olmamıza rağmen kargo eve gelmedi kargo hareketlerinde alıcı kargoyu kabul etmedi yazıyor halbuki kargo evimize gelmedi kapıya kağıt falanda bırakılmadı şubeden teslim alma...