Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ali'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargomu Adresime Getirmeme Üslup Bozukluğu

257görüntüleme
Ali
Ali 30 Kasım 2021 15:07

Trendyol'dan aldığım ürünü Aras Kargo ile gönderimini sağladılar. Kırklareli Aras Kargo çalışanı apartmanımın zilini çalıp 10 saniye bile beklemeden karşı apartmana kargo bırakmaya gitti ve kargomu teslim etmedi. Durumu arayıp Kırklareli şubesine bildirdim, kamera kayıtlarıyla da sabit olan durumu izah ettim ve kargomun tekrardan evimize gelmesini talep ettim. Fakat çalışan gelip şubeden teslim almam gerektiğini kargomu getirmeyeceklerini söyledi. Evime geldiklerinde ne telefonla arama, ne de evde olmadığıma dair kapıya not bırakma işlemlerini yapmadıklarını kabul etmelerine rağmen ve eşimin hamile olduğunu şubeye gelemeyeceğini söylememe rağmen diğer kargo çalışanı telefonu "kapat şu telefonu bir sürü sıra var onunla mı uğraşacağız" şeklinde hem haksız, hem saygısız, hem de yakışıksız bir üslup kullandı. Aras Kargo Kırklareli şubesi çalışanlarından, Aras Kargo'dan sonuna kadar şikayetçiyim ve bu konunun peşini bırakmam. Özür de dileyeceksiniz, kargomu evime de getireceksiniz.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo30 Kasım 2021 15:07

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Ali
Ali30 Kasım 2021 19:14

Ne çözüme kavuşturdunuz, ne de aradınız burada da mı insanları kandırıyorsunuz :)? Defalarca kargo gelen eve eksik adres dolayısıyla teslim edilemedi yazmak, ayıp değil mi, sahtekarlık değil mi?

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

2550108869531 numaralı gönderim gün içinde Aras Küçükyalı şubesinden elime ulaşacağına dair SMS geldi, en son adresimde olduğumu SMS teyit ettim. Fakat en son gelen mesajda kargonun kişinin kendisine teslim edilmiştir diye mesaj geldi şok oldum! Zilim çalınmadı ve kimse de gelmedi. Paketim nerede? V...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Trendyol'dan 10 adet siparişim vardı 7tanesi farklı firmalarla bana ulaştı fakat 3 tanesi (ferah şubesi) Aras Kargo'ya verilmiş bu kargoların hepsi uygulamada yazan adrese geliyor 7 kargo o adresi bulabiliyorken Aras Kargo dağıtıma çıktı mesajı attıktan sonra akşam 7de yani mesai saatleri dışında (y...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 saat önce

Aras Kargo Hatay Asi şubesine gelen kargom şubeye varır varmaz tarafıma "Asi şubeye ulaşan paketiniz var gelip alabilirsiniz" şeklinde SMS gönderildi. Kargo takip sisteminde ise Adreste tanınmıyor şeklinde teslim edilememe sebebi yazmışlar. Asi şubesinden tarafıma gönderilen ikinci SMS te "kargonuzu...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İyi Günler bugün 18 Ocak 2022 tarihinde Setbaşı şubesinden şöyle bir mesaj "2033762951239 takip numaralı gönderinizi bugün adresinize getirmek üzere yola çıktık. Canlı takip ve işlemleriniz için linki tıklayabilir;...,... Kodu ile temassız teslim alabilirsiniz. B016" daha sonra da "Sn... Müşterimiz,...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İnternet alışverişi Aras Kargo'ya verildi. 18 Ocak 2022 de kargomun Setbaşı şubesinden dağıtıma çıktığı ve mesai saatleri içerisinde teslim edileceğine dair bilgilendirme mesajı aldım. Saat 18.01 de kargomun tarafımdan teslim alınmadığı için şubeye gideceğine dair bir mesaj daha aldım. Öncelikle gel...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

İstanbul ili Maltepe ilçesi Küçükyalı Aras Kargo şubesinden adresten kurye talep ettik. 10 gün boyunca her gün aradığımızda farklı farklı bütün şube çalışanlarıyla görüşme sağladık. 10 gün boyunca söylenen aynı cümle "kaydınız oluşturuldu gün içinde adresten alim yapılacak " şeklindeydi ancak kimse ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Rize Pazar şubesinden tarafıma 11.01.2022 tarihinde gönderilen 2032602325648 takip numaralı evraklar uzun süredir açık ev adresime gelmeyince Müşteri hizmetlerini aradım. Bana "Alıcı kargoyu kabul etmedi" notu düşüldüğünü bu yüzden Antalya Altınova daki Yaşar şubesinde geri iade olarak işlemde olduğ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan aldığım bot Aras Kargo aracılığıyla yaklaşık 1 aydır tarafıma ulaştırılamıyor. Telefon numaram doğru olduğu halde bana değil başka numaraya bilgiler gönderiliyor. Adresimden 22 km uzaklıkta olan yerleşim yer olmayan bir şubeye sevk ediliyor ve benim iznim varmış gibi şubeden teslim alma...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Bu kadar kötü bir kargo firması ve şubesi görmedim arıyorsun açan yok evdesin kapıya geldik yoktunuz derler internet adresi ile şube adresi birbirinden farklı çalışanlar apayrı bir boyut. Sipariş verirken özellikle bakıyorum Aras ise iptal ediyorum. Bu Aras Kargo Ümraniye santral bayisi kapatılmalı.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

3 gündür beklediğim kargomu Aras Kargo şirketi birsan şubesinden gelir kendin alırsın diyerek beni arıyor. Adres Dolap uygulamasında doğru kaydedildiği halde sokak ismi yanlış yazıyor diye öne sürüyorlar her zaman aynı adres kayıtlı olduğundan kendi yaptıkları hata yüzünden beni şubeye çağırıp kargo...

Devamını oku