Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Mizgin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargom Teslim Edilmemiş

617görüntüleme
Mizgin
Mizgin 03 Aralık 2021 18:02

Diyarbakır Bağlar şubesine ulaşan ve gün inde dağıtıma çıkan kargom adres yanlış/yetersiz diye teslim edilmemiş. Adresi bulamayınca adresimi yanlış oluyor anlamadım. Şubeyi arıyorum cevap veren yok, hizmet anlayışınız bu mu... Lütfen kargomu en kısa sürede teslim edin.

Gelişme
Gelişme

04 Aralık 2021 11:45

Diyarbakır Bağlar şubesi, ürünümü evimde olmama ve adres doğru olmasına rağmen, adres yanlış/yetersiz deyip ürünü teslim etmemiştir. Bugün Bağlar şubesiyle iletişime geçince, karşı taraftaki beyefendi "eviniz yakın gelip kargoyu siz teslim alın, biz yoğunuz yoksa kargo geri gidecek."dedi Sayın Aras Kargo, kargomu ben gidip alacaksam sizin çalışmanıza ne gerek var. O parayı, kargoyu ben gidip alayım diye almıyorsunuz. Aras Kargo sorun/çözüm konusunda daha başarılı olabileceğiniz, Çalışanlarınızında daha titiz ve alıcıyı memnun etme odaklı çalışacağı günler dilerim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo03 Aralık 2021 18:02

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Bu 2. Kez başımıza geliyor Tekirdağ'dan Çerkezköy'e kargo yolladığımızda sürekli bir adrese teslim yapılmama durumu var yok evde yoksunuz yok ulaşamadık papatya şubeden alınız vs mesajları geliyor kardeşim gün boyu evden dışarı çıkılmadı ama sayın müşterimiz... Numaralı kargoyu kabul etmemeniz durum...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Aras Kargo Kocasinan şubesinden kargom geleceği gün evde olmama rağmen aranmadım adres eksik yazılmış tüm kargo şirketleri adreste sorun yaşamamışken iki gün bekledikten sonra geldiği şubeye iade edildi sabah şubesi günlerdir aramama rağmen sadece cevabım alo başka şekilde sesleri gelmiyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Konu: 1) Ev adresine istediğim kargo için İskenderun denizciler Mahallesi şube Personeli bugün 14.42 de bu +905335047456 numaradan arayıp şubeden kargonuzu alın, eve teslimatımız yoktur dedi 2) tarafıma gelen mesaj müşteri kargoyu kabul etmediği için, kargo payaş şubesinde yönlendirilecektir mesajı ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Kargom dün elime ulaşması gerekiyordu kapıma gelmeden evde yok denildi. Eksik bilgilendirme yapıldı ve kargom şubeye gitmiş. Ertesi gün aranıp gelip şubeden alın denildi. Ben evdeyken nasıl evde olmadığım anlaşılıyor anlamıyorum. Kargo görevli adrese gidip zili çalmaz mı evde mi değil mi diye? Beni...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

Kargomun dağıtım merkezinden bana gelmesi gerekirken, adresimden daha uzak bir şubeye yönlendirilmiş. İletişim merkezini aradığımda bana kargomda sorun olmadığını söylediler. Bana 1 km uzaklıkta olan şubeyi aradığımda ise kargonun oradan dağıtıma çıkamayıp, gönderilen adrese geri gönderileceğini söy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

İnternetten yapmış olduğum ürün için ne yazık ki gönderici firma Aras Kargo'yu tercih etmiş. Adres değişikliği yapmam gerektiğinden tam 4 gün önce aradım bildirdim güncel adresi alıp yarın çıkar dediler. Ertesi gün aradım arkadaş unutmuş yarın çıkar dediler. Bir sonraki gün aradım bugün çıkmıyor yar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 saat önce

2553796263886 numaralı kargom dün adres bulunamadı yanlış adres diyerek şubeden alın mesajı geldi. Bugün de yanlış adreste yanlış kişiye teslim edilmiş görünüyor ilginizi bekliyorum aradım canlı destek kapattı telefonla da ulaşılmıyor lütfen kuryeye ulaşıp teslimatı doğru adrese yönlendirir misiniz ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 saat önce

Aras Kargo Sirkeci şubesinin vukuatları saymakla bitmiyor! Burası bir iş yeri ve kargolar patronumuzun adına gelmekte. Kendisi her gün burada olmadığı için kargo teslim şifreleri de bizim telefonlarımıza mesaj şeklinde ulaşmakta. Senelerdir bu şekilde devam etmekte. İki gün önce eşimin yaptığı Trend...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Merhaba benim üç tane kargom var No. 2036084555406, No. 2035878251592 ve No. 2035881649189 sabah kargo takibinde yazı çıktı 'teslimata' ama mesai saatleri bitene kadar bana teslim edilmedi ve akşam mesajlar geldi kargolarım Kuzey Marmara şubesinde bırakılmış uyarısıyla geri göndereceklermiş. Ama ben...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ben böyle bir saçmalık ömrüm hayatımda görmedim. 2 saate sizdeyiz diye mesaj atıp saat gecenin 10'u sabahtan beri bekliyorum sisteme takip numaramla giriyorum adresiniz yanlış olduğu için iptal ettik şubeden alın ne demek. Şubelerden almak istesek gidip mağazadan kendimiz alırız çalışan insanlarız A...

Devamını oku