to read complaints and reviews, or file yours.
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo ile gelecekti fakat her zamanki gibi Aras Kargo'nun mağduru oldum. Dağıtıma çıkardığı ürünü beni aramadan bana ulaştırmada müşteri kabul etmiyor diye güncelleyip satıcıya iadesini yapmış ve her seferinde adrese teslim etmesi gereken kargoyu teslim etmek için ayağıma çağırıyor, araç girmiyor diye bahaneler buluyor. Bu kaçıncı sorumsuzluktur? Çalışanlarınız hizmet etmeyecekse çalıştırmayın.
Uzun süredir Trendyol müşterisiyim, çok fazla alışveriş yapıyorum. Geçen hafta köy adresime ayna siparişi geçtim. 100x180cm boyutlarında olduğu için, kargoda sorun yaşamak istemediğimi satıcıya da belirttim. Kargo Aras Kargo merkez lokasyona geldi, hemen sonrasında Aras Kargo'dan kargoyu 3 gün içind...
Ben Trendyol'dan 2 adet 5 çekmeceli komedin aldım. Adres olarak da merkeze 13 dakika köyümün adresini verdim. Ama Bartın Aras kargada çalışan bir bayan ukala bir şekilde bana kargoyu almaya gelin yoksa geri iade edilecek kargonuz şeklinde konuşma yaptı. Kendi paramla aldığım ürün için kargocu bayand...
Trendyol'dan alışveriş yaptım ürünü iade etmem gerekti, müşteri hizmetlerini 9 gündür 6 kere aramama kayıtlar açıp defalarca şikayet etmeme rağmen ne gelen var ne arayan, ben hayatımda bu kadar duyarsız bir şube ve firma görmedim İstanbul-Zeytinburnu-tramvay şubesi 1 yıldızı bile hak etmiyorsunuz-1 ...
Aras Kargo eve bile uğramadan ürün siparişlerini iade ediyor Trendyol'dan bir hafta içinde verdiğim 3 siparişin 3ü de Aras Kargo Afşin şubesinde dağıtımı bekleyip sonrasında iade edildi. Telefonla arıyorum saçma bir şekilde telefonu açık bırakıp gidiyorlar oradaki müşterilerin sesini dinledikten so...
Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo'ya verildi. Salı günü teslimat şubesine geldi. Ürünüm fakat dağıtıma çıkarılmadı. Perşembe günü ürünü kabul etmemeniz nedeniyle teslim edilmedi diye mesaj geldi. Asla öyle bir şey söz konusu değil salı gününden beri evdeyim ve 3 gündür Trendyol müşteri hizmetleri...
0 Yorum