Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Beril'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Ulaşmadı

473görüntüleme
Beril
Beril 05 Aralık 2021 14:10
Çözüldü Çözüldü
Beril'in Teşekkür Mesajı
“İletişim karışıklığı olmuş, bilgilendirme için çok teşekkürler”
Aras Kargo Kargom Teslim Edildi Görünüyor Ama Ulaşmadı

Ürünüm kime teslim edildi belli değil bir kısaltma girilmiş sadece ama bulamıyorum ne apartman görevlisi almış ne komşum, hiçbir şekilde telefonla aranmadım bilgi verilmedi nasıl bir teslimat şekli gerçekten anlamış değilim. Kargomun acil bulunmasını istiyorum...

Aras Kargo Logo
Aras Kargo05 Aralık 2021 14:10

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Beril
Beril06 Aralık 2021 12:19

Hala aranmadım şube de telefonları açmıyor

Beril
Beril06 Aralık 2021 17:38

İletişim karışıklığı olmuş, bilgilendirme için çok teşekkürler

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürün teslim edildi olarak görünüyor ama teslim edilmedi. Telefonuma gelen bir kod veya teslimat numarası yok. İstinye şubesini arıyorum arıyorum açılıyor sesler geliyor ama cevap vermiyorlar. Geri dönüş için müşteri hizmetlerini aradım geri dönüş bekliyorum. Eğer kargom başkasına verildiyse çok net ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

15 Ocak 2022 tarihinde evde olmama rağmen saat 12.51 saatinde ürün teslim edilmedi deniyor bildirim veya aramaya dahi olmadı işinizi doğru düzgün yapın zaten 3-4 gündür kargom gelmişti fakat dağıtıma çıkarılmadı %90 eminim ki yine çıkartmadan teslimat yapılamadı yazdınız.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

12509996738 teslimat numaralı 8Kasım 2021 tarihinde vermiş olduğum sipariş hala elime teslim edilmedi. Şikayet için kargoya gittim, ürünün geri iade edildiğini tarafıma en kısa süre içinde gönderileceğini söyledi. Hala gelmedi, ürün teslim edilmiş görünüyor.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo için bana takip numarası ve teslimat numarası mesajı atıldı fakat ürün teslim edilmedi. Yılbaşı dolayısı ile geç kalındı diye düşündüm ilk başta. Ama kargoyu aradığımda ürünü 3 gün içinde almadığım gerekçesi ile iade ettiğini söylediler. Sebebini sorduğumda adreste kimse yok dediler. Evde...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo ile bir ürün teslimatı bekliyordum. Dün ürünüm dağıtıma çıkarıldı. Gün boyu kargoyu bekledim. Daha sonrasında hiçbir bilgi verilmeden ürünüm teslim edilmedi. Kargo gelecek diye başka işlerimi de ertelemek zorunda kaldım. Sabah müşteri hizmetlerini aradım ürünü şubeden teslim alabilirsiniz...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo ürünü teslim edildi gösteriyor fakat ürün bana teslim edilmedi. Kime teslimat yapıldı belli değil. Daha önceki kargolarımda da teslim alan kişiye kafalarına göre ad soyad yazmışlardı ama hiç değilse teslimat bana yapılmıştı. Ürünümün bana ulaşmasını istiyorum. Bu konu da yardımcı olur mus...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Merhaba, 22/12/2021 tarihinde 1632209821335 kargom ilgili kargo personeli tarafının şahsi telefonundan aranarak kargonun geldiği kapıya çıkmam gerektiği istendi. Konuyla ilgili daha önce de böyle bir durum yaşadığımdan, öne sürdüğü pandemiden dolayı “apartmana girmemiz yasak, bina kapısından teslim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
2 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 16:34

Trendyol'dan 1286635260 numaralı teslimat kodu ile ürün aldım. Bu ürün kargo takip (1615327464793) numarası ile kontrol ettiğimde 1 hafta boyuca Gönderi yolda diye görüldü sonrasında teslim edilemedi diye mesaj geldi. Telefonla Aras Kargo çağrı merkezini aradığımda sistemde göremiyoruz kargo iade ed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Aralık 2021 12:09

Ben üniversiteye hazırlanan bir öğrenciyim. Kargo şirketim tahmini teslimatı 2 Aralık olarak belirledi ve ben o gün içinde evdeydim fakat ne kargo geldi ne de başka bir şey. 3 Aralık'ta bana hiçbir mesaj gelmedi ben de kütüphaneye ders çalışmaya gittim. Kütüphaneden çıktığımda bir numara aramıştı (m...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 06 Aralık 2021 10:21

Trendyol üzerinden Platinreyon satıcısından aldığım #926310606 sipariş numaralı ürünün Aras Kargo ile tarafıma gönderimi 25.11.2021 tarihinde sağlandı. 26.11.2021 tarihinden beri dağıtımda gözüken ürünün 04.12.2021 tarihinde, saat 17:26'da ürünün tarafıma teslim edildiğine dair Trendyol üzerinden bi...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi