Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Merve'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargom Farklı İle Gönderildi

433görüntüleme
Merve
Merve 02 Aralık 2021 18:42

Çıkış yeri İstanbul, varış yeri Bursa olan kargom, Bursa'ya geldikten sonra buradan Balıkesir turuna çıkıp yeniden Bursa'ya yönlendirilmiş. Altı gündür kargo bekliyorum, üstelik mesai saatleri inde teslim edilecek denilmesine rağmen paketimin teslimatı yapılmadı gün içerisinde. Kargomu kaybettiğinizi düşüneceğim.

Gelişme
Gelişme

03 Aralık 2021 09:54

Aras Kargo "adres yetersiz", açıklama olarak da "evde yok" ifadesi kullanmış, tam ve doğru olan adresim ve evde bulunmama rağmen. Kargom altı gündür yollarda, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargo teslimatının yapılacağını söylediler fakat bugün arayıp yapılamayacağını söylüyor. Sisteme yanlış ve yalan bilgilendirme girmenin bir yaptırımı vardır muhakkak

03 Aralık 2021 09:40

Aras Kargo "adres yetersiz", açıklama olarak da "evde yok" ifadesi kullanmış, tam ve doğru olan adresim ve evde bulunmama rağmen. Kargom altı gündür yollarda, müşteri hizmetleri ile görüştüğümde kargo teslimatının yapılacağını söylediler fakat bugün arayıp yapılamayacağını söylüyor. Sisteme yanlış ve yalan bilgilendirme girmenin bir yaptırımı vardır muhakkak

Aras Kargo Logo
Aras Kargo02 Aralık 2021 18:42

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 01 Aralık 2021 20:24

1106*******37 numaralı kargom tam 1 aydır ulaşmadı. Önce bir hafta aralıklarla aynı mesaj geldi, kargomun dağıtıma çıktığına dair, ama teslim edilmedi. Sonra 19 Kasım'da 'kargoyu kabul etmemeniz gerekçesi ile teslim edilmemiştir' diye bir mesaj geldi, ki o gün tüm gün evdeydim. Müşteri hizmetlerini ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 28 Ekim 2021 22:13

Aras Kargo'yla tarafıma gelmesi gereken paket 1-tarafıma bildirilen tarihte teslim edilmedi. 2-call center'ı aradığımda farklı bir kişiye teslim edildiği söylendi ve bu konuda bana geri dönüş yapacaklarını bildirdiler. 3-hiçbir geri dönüş yapılmadığı gibi sonraki aramamda call center beni şubeye yön...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Temmuz 2021 20:46

Aras Kargo çekirge şubesi (kükürtlü mah., belde Caddesi, çevik sokak kafaoğlu apartmanı no:2/a, Osmangazi) hakkında uzun zamandır süregelen ve gün geçtikçe daha da kötü hale gelen problemleri size iletmek istiyorum umarım metni okur ve bir çözüm üretirsiniz. Önceki zamanlarda sizin firmanız tarafınd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 21 Mayıs 2021 15:37

Merhaba, 1768*******38 numaralı kargom 19’unda dağıtıma çıktığına dair SMS bilgilendirmesi yapıldı teslim edilmedi, şubeden bile çıkartılmamış büyük olduğu gerekçesiyle (desi'si 23 ve gayet makul max 30a kadar teslimat yapılıyor, dağıtılamıyorsa neden kabul ediliyor, ilk anda tüm durum adres vs bell...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Mayıs 2021 22:37

Ayın altısında tarafınıza verilen kargo 12'si oldu teslim edilmedi. Arefe günü bu kargoya adres yetersiz yazan sorunsuz kargo çalışanı sana sesleniyorum adımı girsen sisteme 50 tane Aras Kargo bana paket teslimatı yapmış bu zamana kadar hepsi buldu da sen mi bulamadın. Ayrıca telefon denen bir icat ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Mayıs 2021 17:34

Çayırova / Kocaeli den merkez/ Malatya ya'ya gönderi yaptım 2 günde Kayısıkent şubesine varış yaptı. Teslimata gelince 2 gündür dağıtıma çıktı diye mesaj atıyorlar ne gelen var giden Allah bilir yarın yine teslim edilmeyecek kardeşim paketi alıp bunlar Malatya'yı mı gezdiriyorlar bir hediye alalım d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Mayıs 2021 13:04

Kırklareli Aras Kargo şubesi her zamanki gibi teslimat yapmadı. Paket şubede görünüyor. Günlerdir orada duruyor. Ancak arayınca dağıtıma çıkardık teslim edilemedi diyor. Ama kapıda gelip de bulamadıklarına dair bir kağıt yok. Sistemde kargo dağıtıma çıktı diye bir bilgi yok.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mart 2021 16:32

Aras Kargo barkal şubesinde bir kargom var, kargoyu takip ediyorum bir haftadan fazla olmuş bu ayrı bir şey, bugün kargo bilgilerinde teslim edildi yazıyor ama hiçbir şey gelmedi yani kargoyu teslim edilmedi bu ilk deva değildir şubeyi sorduğum zaman biz geldik evde kimse yok diyorlar ama ben evden ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 Mart 2021 16:04

Yurt dışından Aras Kargo Ulukent şubenize 1725808811800 takip numaralı bir kargom geldi. Fakat şube kargonuz teslim edilemedi diyor. Teslim edilememe sebebi de belli değil. Bende müşteri temsilcisini arayıp 212003388538 numaralı şikayet oluşturdum. Müşteri temsilcisi en kısa sürede aranacağımı ve bi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 25 Şubat 2021 19:56

Aras Kargo Nazilli şubesi ile ilgili şikayetim Zafer Mah 1716 sokak görevlisi her kim ise onunla ilgilidir. İki gündür kargolarımı şahsıma değil z. O adlı kişiye teslimatı yapmakla beraber bugün bir adet Trendyol'dan gelen kargomu da gelen kimse olmamasına rağmen alıcı kargoyu kabul etmedi uyarısıyl...

Devamını oku