Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Hatice'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargom Eve Hiç Gelmeden Geri Götürülmüş

1018görüntüleme
Hatice
Hatice 23 Eylül 08:45
Çözüldü Çözüldü
Hatice'nin Teşekkür Mesajı
“Kargom geldi. Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.”

Trendyol dan aldığım ürünler Aras Kargo ile tarafıma gönderilmiş. Dün itibarı İle kargom dağıtıma çıkarıldı. Bütün gün evden dışarı çıkmadım kargo gelecek diye. Akşam 8.30 civarı alıcı kargoyu kabul etmiyor diyerek kargom Ankara dağyaka şubesine geri götürülmüş. Ve bugün gelen mesajda benim 3 gün içinde gidip almam gerekiyormuş. 1875*******46 karga takip numaram bu şekilde. Lütfen bu mağduriyetimi giderin. Kendi çalışanlarınızın i doğru dürüst yapmayışının ceremesini bize çektirmeyin Aras Kargo yetkilileri. Ben evden hiç ayrılmadım ki kargom hiç gelmediki. Dağyaka şubesi ile ilgili bir çokta şikayet yazılmış gördüğüm kadarıyla. Hepside benim sorunumla benzer nitelikte. Sizin gibi köklü büyük bir firmaya yakıştıramadım. Sorunumun en kısa sürede çözülmesini umuyorum

Aras Kargo Logo
Aras Kargo23 Eylül 08:45

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Hatice
Hatice23 Eylül 09:35

Merhaba dağyaka şubesini defalarca aradım telefonu açmıyorlar. Güvenliği olan bir sitede oturuyorum. Kargom dün hiç gelmemiş. Zaten gelmiş olsaydı güvenlik görevlisi teslim alırdı. Müşteri hizmetlerinde arayıp konu ile alakalı bir talep oluşturdum. Talep numaram 212309927667. Sorununun ivedi bir şekilde çözüme ulaşmasını ve kargomun gün içinde teslim edilmesini istiyorum. Yatan hastam var. Ben gidip dağyaka şubesinden alamam. Zaten bu tamamen sizden kaynaklanan bir sorun. Bunu da acilen çözüme ulaştırmanızı bekliyorum. Personelinize de gerekli ikazı yapın. İnsanları mağdur etmeye hakları yok.

Hatice
Hatice1 ay önce

Kargom geldi. Sorunumu çözüme kavuşturduğunuz için teşekkür ederim.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1892*******14 takip numaralı kargom tarafıma teslim edilmedi. Teslim kodu mesaj olarak geldi ancak takip numarasını kontrol ettiğimde teslim edildi görünüyor. Şubeyi de arasam müşteri iletişim merkezini de arasam açan yok. Telesekreter menüsünde müşteri hizmetleri yok. Lütfen kargomu teslim edin!

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Trendyol com aldığımız ürünü iade ettik ama halen Aras Kargo pull bear ulaştırmadı aynı tarihte Trendyol üzerinden arkadaşım aynı markadan ürün aldı ve birlikte iade ettik aynı gün onun kargosu Çarşamba teslim edildi benim kargo araçtan indirildi ve halen hareket yok😓😓 Aras Kargo neden iademizi il...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

İnternet platformundan 17.10.2021 tarihine aldığım ürünü 19.10.2021 tarihinde Aras Kargo 10'07 saat itibarı ile bilgilendirme mesajında ürünün dağıtıma çıktığını 1891297315746 takip numarası ile tarafıma bilgilendirme yapılmasına rağmen 20.10.2021 saat 13'30 hala kargo gelmedi, telefonla sorduğumda ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

N11 sitesi üzerinden aldığım ürün Aras Kargo'ya 18.10.2021 tarihinde teslim edilmiş. 19.10.2021 tarihinde kargonuz dağıtıma çıkmıştır mesajını aldığım için gün boyu adresimde bekledim. Ancak saat 18.00'da adresinizde bulunmadığınızdan teslim edilememiştir ibaresiyle bir SMS aldım. Müşteri hizmetleri...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1888737715697 takip numarası kargom teslim edilmedi ve aranmadım bana gelip şubeden alacaksın deniyor ben sizin şubenizden almak zorunda değilim parasını alıyorsanız adrese teslim etmelisiniz adreste bulunamadı diye yalan söylüyorlar aranmadım arana kayıtlarınıza bakın sizinle çalışmamalar için firm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

14.10.2021 tarihinde Pozitif teknoloji online mağazasından verdiğimiz sipariş için 15.10.2021 tarihinde kargoya verildiği bilgisi görüldü. Kargo için verilen takip numarasına bakıldığında ürünün teslimat adresi ve teslim alacak şahısın bizimle alakası yok. Yani adres ve alıcı, sipariş veren biz deği...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Trendyol firmasından bir ürün sipariş ettim. Aras Kargo ile gönderilmiş. Kargo teslim şubesine gelmiş. Telefonuma bugün kargonun dağıtıma çıktığı ve takip numarası geldi. Fakat adresime teslim edilmedi. Akşam 19.18 de telefonuma gelen mesajda ise 1887*******65 numaralı gönderi Kargoyu kabul etmemeni...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Şırnak ili merkezde bulunan Aras Kargo isimli kargo şirketiyle 30.09.2021 tarihinde 1091887548050 takip numarasıyla Eskişehir iline paket gönderdim. Paket üzerine alıcı adres bilgisi ve iletişim bilgisini özel olarak yazmama rağmen ve kargo yetkilisine bu bilgileri vermeme rağmen kargo adrese ulaşam...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Nine West markasından aldığım ürünü iade kargo kodu ile birlikte güven şubesine teslim ediyorum. Bana bir takip numarası verilmiyor. Şubedeki hanımefendiyle! Görüşüyorum kişi bilgisine ulaşamıyorum diyor genel müdürlük müşteri ilişkileriyle görüşüyorum aynı cevabı alıyorum bu nasıl bir çözümcül davr...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

09.10.2021 tarihinde yola çıkan kargom evde olduğum halde ve gelmediği halde kabul etmemişim. Suna getirmedik desenize. Kaç kere mağazayı kaç kere müşteri hizmetlerini aradım muhatap bulamıyorum. Emir verir gibi 3 gün içinde şubeden alın deniliyor. Hayır efendim siz getireceksiniz. Ürünüm 3 gün için...

  • profile
1 Destekçi