Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Kargom Bilgim Dışında İade Edildi

profile
Asmu
18 Kasım 2023
136

Aras Kargo siparişimi 2 defa dağıtıma çıkış yapıldı gösterip aslında hiç dağıtıma çıkarmamış. Yalan bildirim ile kargomu şubeden alacağımı işaretlenmiş. Şikayetlerim ve görüşmeler doğrultusunda öğrendim. Kuralına uygun olmayan şekilde de indirimden aldığım urunu sanki ben teslim almamışım gibi iade etmiş. Gelelim son duruma. Her şeyi doğru yapmış gibi iade yerine kişiye teslim olarak Trendyol ®'a ilettikleri için urunu almış gözüküyorum ve param ® iade olmuyor. Ve açıklama yok çözüm yok. Müdürün arayacağı söylendi ama aramadı. Hakkımı sonuna kadar savunacağım mağdur olmama sebep olan kişilere karşı.

Aras Kargo Kargom Bilgim Dışında İade Edildi

Gelişme
Gelişme

20 Kasım 2023 10:27

Aras Kargo ile ilgili daha ne kadar şikayet yazabilirim bilmiyorum. Bilgim dışında Kargomu iade ettikleri gibi simdi de şahsıma teslim edilmiş gösterdikleri için iadem sonuçlanmıyor. Gemlik Aras Kargo hiçbir şekilde dönüş yapmadı yapacaklarını söylemelerine rağmen. Simdi ise genel merkez ilgilenmiyor. 20.11.2023 tarihi saat 10:03 te genel merkezden ismini sorduğumda söylediği Aslı hanim ile görüştüm. Diğer görüşmelerimde tamamen hakkı bulunduğum için gerekli bilgileri ileten kişilerden farklı olarak Asli hanim yardımcı olmamakta ısrarcı oldu ve genel geçer cümleler ile görüşmeyi sonlandırdı. Kendisinden konuyu araştırmamış iken mağduriyetimi anlayamamışken ki Aras Kargo çalışanı kendisi hiçbir şekilde diğer çalışma arkadaşlarının aksine bilgi aktarımı o yönde yapmamışken Bilgilendirilmek içinde isim Farklı olduğu için hakkim olmadığını söyledi. Kesinlikle şikayetçiyim. En azından yönlendirme yapılmıştı bana. Diğer asil yanlışlık yapılan şube ile iletişime geçilip sonuç olmasa da iletişimim olmuştu. Şikayetimin dikkate alınmasını istiyorum. Ayrıca bana teslim edildiği için kargo iadem olmuyor. Hepsi kural dişi yapılmış işlemler

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 17 dk
Aras Kargo Logo
18 Kasım 2023 10:14

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Benzer Şikayetler

4
Çözüldü

Sende Mi Aras Kargo...

profile
Meltem
45 dakika önce
59

Aras Kargo iyi diye bilirdik ne yazık ki büsbütün bir yalan! 21 Şubat günü İstanbul Suadiye şubesine teslim ettiğim 4238931766388 numaralı satış kar...

Trendyol Aras Kargo Ürünümü Kime Yolluyorsunuz

profile
Doğukan
01 Şubat
183

Trendyol'dan sipariş verdiğim ürünü satıcı Aras Kargo'ya teslim etti. Bu şikayeti 1 Şubat Perşembe yazıyorum, fakat ürünüm 30 Ocak tarihinde rastgele birine teslim edilmiş gözüküyor, ve tanıdığımız çevremizden biri falan da değil teslim edilen kişi. Şu konudan acilen çözün başkasına gitsin diye para...

Civil Ve Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi Şikayeti

profile
Özge
24 Ocak
119

Civil Mağazacılık'tan 03.01.2024 tarihinde internetten alışveriş yapmış olup bana 05.01.2024 cuma, kendim tarafından teslim alındığı söylendi. Bana gelen ürün olmadı. Ne anlaşmalı karfo olan Aras kargosundan ne Civil Mağazacılık'tan tarafıma arama da mesaj da gelmedi. Firmayı da kargoyu da aradım, d...

Civil Ve Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi Şikayeti
Civil Ve Aras Kargo Antalya Şarampol Şubesi Şikayeti
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 17 dk
Benzer Şikayet Yaz