Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yağmur'un şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargom Bana Ulaşmadan İade Edildi

715görüntüleme
Yağmur
Yağmur 27 Ekim 21:48

AliExpress'ten aldığım ürün maalesef ki Aras Kargo ile getirildi pardon getirilmedi. Cuma günü kargonuz dağıtımda yazdı gelmedi pazartesi dağıtımda diye mesaj geldi daha sonrasında kargoyu kabul etmediğim ile ilgili saçma bir nedenle ulaşmadı daha sonra ise salı günü Aras Kargo'nun getirmeyeceğini anladığım için kendim gidip alacaktım fakat yine dağıtıma çıktığıyla ilgili bir mesaj geldi ve ben bütün gün yine kargomu bekledim çarşamba müşteri hizmetlerini aradığım da ise iade işlemi uygulandığı söylendi ki ben hiçbir şekilde kargomu kabul etmemezlik yapmadım. Güvenlikli bir sitede oturuyorum ve bana ulaşamayan kargo şirketleri kargoyu güvenliğe bırakıyor. Güvenliğe sorduğumda da hiçbir şekilde Aras Kargo'nun geldiğini görmedikleri söylediler. Müşteri hizmetleri ile konuşurken iade işlemini durduramayacakları söylediler ve gönderi ile iletişime geçmem söylendi. Sorun başlı başına Aras Kargo iken neden gönderici ile iletişim kurmam gerekiyor anlamıyorum. Alışverişimi zaten AliExpress ®'ten yaptığım için gönderici ile iletişime geçemedim. Param ® ne olacak bilmiyorum hem vergi hem gönderim ücreti ödedim kargomun gelmesi için ama hiçbir şekilde Aras Kargo kargomu getirmedi. Müşteri hizmetleri bir kod verdi ve kod ile ne yapacağımı sorduğumda bunu kullanacaksınız dedi ama neyde kullanacağımı söylemedi ben ilgili yerler haber verdim dedi ama gün içinde hiçbir şekilde bana ulaşılmadı.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo27 Ekim 21:48

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo Maltepe çınar Mahallesi şubesi dağıtım yapmıyor. Sıklıkla ürün gönderimi yapıyorum kendi kargolarım ortalama 50 TL ile kargo poşetinde İstanbul Ankara arasına gidiyor. Fiyat yüksek ama kısmen de olsa diğerlerinden düşük. Kendime bir şey alıyorum kargo kodu gönderiyorlar evde bekliyorum ge...

profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Eylül 16:00

A noktasından b noktasına 17 TL ödeyerek PTT Kargo ile gönderim yapıyorum. B noktasından ürün bana karşı ödeme gönderildiğinde Aras Kargo ile 40 TL'ye yakın bir fiyat istemiyor. Bakın iki kargo da adrese teslim ve aynı ağırlık aynı ebatlarda. Ürün PTT Kargo ile 2 günde a noktasından b noktasına varı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 31 Ağustos 09:58

Kamu kurumunda çalışmaktayım ve kargomun dağıtıma çıkarıldığı tarih 30 ağustosa denk geldi resmi tatil olan bir günde kargom resmi tatil olan bir iş adresine dağıtıma çıkarıldı. Ben de nasılsa şubeye döner diye şube kapanma saatine yakın bir saatte şubeye gittim fakat teslim edilmeyen kargoların baş...

profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Temmuz 13:45

08/07/2021 tarihinde 1076082993390 numaralı gönderi koduyla Evşin İletişim'e bir kargo gönderdim Tekirdağ saray şubesi çıkış mermerciler şubesi alış olarak fakat 14/07/2021 tarihinde kargo geri geldi ürün firmaya gitmiş tanınmamış deniliyor merkezle görüşüyorum merkez çıkış şubesinin adrese teslim o...

profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Temmuz 20:15

28.06.2021 tarihinde Aras Kargo Ispartakule şubeden Urla'ya 1073034302429 takip kodu ile gönderim oldu. Paket 30.06.2021'de Urla şubeye varmasına ve dağıtıma çıkarılacağına dair alıcıya mesaj atılmasına rağmen dağıtıma çıkarılmamış. 01.07.2021'de ve 02.07.2021'de tekrar dağıtıma çıkacağına dair alıc...

profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Nisan 15:59

Aras Kargo'ya 1051182692314 takip numarası ile kargo verildi. Alıcı olarak 02 ve 03 nisan tarihlerinde telefonuma dağıtıma çıkarıldığına ilişkin mesaj geldi. Tüm gün evdeydik gelen giden olmadı. Firmayı gönderici aradı. Adresinde bulamadık demişler. Yalan! 7 aylık ikiz bebeklerimiz var, zaten evden ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 05 Ocak 11:25

Trendyol'dan aldığım bir ürün için 02.01.2021 tarihinde Aras Kargo tarafından aranıp. Geldiklerini öğrendim iş yeri adı yazılı olduğu için pazartesi sabah yani 04.01.2021 tarihinde şubeden teslim alacağımı söyledim yok biz zaten pazartesi tekrar dağıtıma çıkacağız pazartesi getirelim dediler. Dün be...

profile
  • 0görüntüleme
  • 04 Ocak 22:00

Hepsiburada sitesinden 02.01.2021 tarihinde516432783*** sipariş numarası ile 2 adet ürün. Aldığım ürünlerden ilki 02 Ocak'ta diğeri ise 04 Ocak'ta kargoya verildi. 02 ocak'ta kargoya verilen 1644950617*** gönderi numaralı ürünün 04.01.2021 günü adresime teslim edileceği Aras Kargo tarafından SMS ile...

profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Aralık 2020 10:59

Trendyol sitesinden 17 Aralık tarihinde dört adet ürün aldım. Bunların ikisi Aras Kargo teslimatlıydı. 632519518571 numaralı gönderi bir günde Konya Matbaacılar şubesine ulaştı. 18 Aralık akşamı saat 21.00 sularında sisteme alıcı adreste tanınmıyor notu düştüler. 632519513087 numaralı gönderi de ayn...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 16 Aralık 2020 18:46

Merhabalar Trendyol alışveriş sitesinden bir ürün aldım ve Aras Kargo ile eve getirilecekti fakat 2 gündür Aras Kargo şubesine gelen kargo hiçbir şekilde dağıtıma çıkarılmıyor ve gece 00.00 da teslim edilememe nedeni olarak alici kargoyu kabul etmedi (böyle saçma bir neden görmedim. Neden kabul etme...

  • profile
1 Destekçi