to read complaints and reviews, or file yours. 
3504894788498 gönderi numaralı kargom bugün çalıştığım okula bırakıp gidilmiş. Haber verilmeden kargomu ulu orta yere bırakıp gitmek nedir.? Gezinirken fark ettim, ism bakınca kendi kargom olduğunu gördüm. Kargo takip sayfasına baktığımda ürün dağıtımda bile görülmüyor. Lütfen çalışanlarınızı uyarın. Ücret ödüyoruz kargolar için. Aras Kargo ya hiç yakıştıramadım.
Kargonun durumunu sormak için defalarca aradım. Tel no istiyor yazıyorum. Gönderi no istiyor bilmediğim için yazmadan bekliyorum. Müşteri temsilcisine bağlıyorum diyor ve ondan sonrası sessizlik. Müzik yok, uyarı yok. Dakikalarca bekle sonra kapatıyorum. Müşteri yıldırma politikası mı bu? Kınıyorum.
Trendol dan satın aldığım ürünü 26 kg/desi Aras Kargo firması personeli telefonla arayarak eve teslim etmeyeceğini, arabaya gelip benim almam gerektiğini söyledi. Allah tan evdeydim ve aşağı inip taşıdım. Madem taşıyıp eve teslim etmeyeceksiniz, ya taşımayın, ya da gönderiyi sipariş ederken uyarın. ...
Aras Kargo kaç gündür kargoyu dağıtıma çıkarmıyor gönderi durumunu sorguladığımda Adana transfer merkezinde kargom bekletilmektedir. Yarından itibaren bayram tatili başlayacak daha kaç gün kargonun gelmesini bekleyeceğiz. Bir an önce kargomun teslim edilmesini talep ediyorum.
Aras Kargo gerçekten pişmanlıksın. Dün tüm gün evde olduğum halde ne telefondan aradım ne de kapı zili çaldı. Telefonuma SMS geldi. Kargo kendisine teslim edilmiştir diye. Müşteri hizmetlerini aradım "bazen kotadan dolayı kurye o şekilde seçim yapabiliyor bizi yarım saat sonra tekrar arayın" dediler...
0 Yorum