Trendyol'dan bir ürün aldım, ama ürün olmadığı için iade etmek istedim, onun için Aras Kargo'nun resmi sitesinden kurye çağır seçeneği tıkladım ve bulunduğum bölge olan Argıncık Aras Kargo'dan kuryenin gelmesi lazımdı ama 2 gün geçti. Gelen yok üstelik halen onaylanma sürecinde olduğu görünüyor ne z...
Devamını Oku
Kargom geliyor. Bursa Nilüfer ataevler şubesi beni aramadan kargomu şubeye gönderiyor aynı zamanda yine beni aramadan 3 iş günü içinde hiçbir haber almadan kargomu geri iade ediyor. Evet 3 gün içinde alamadım kargomu, ama telefon numarası yazıyoruz aramıyorlar? Ben iş yapıyorum ve kargo şirketi yüzü...
Devamını Oku
İş yeri adresime gelecek olan bir kargom vardı. Sabah 8.30'da açılıp akşam 9'da kapanan bir mağaza güya gelmiş, bulamamışlar. Dağıtımı 22-23 saatleri arasında mı yapıyorlar? Bunlar müşteri hizmetleri gönderiniz iade diyor. Neden? Diyorum, diyorum, dediğim gibi gönderici de iade diyor. Tekrar tekrar ...
Devamını Oku
Aras Kargo 3062640396687 numaralı kargomu evde olmadığım için cep şubeye göndereceklerini söylediler ancak farklı bir şubeye gönderdiler üstelik kargoyu teslim alacağımı söylediğim halde müşteri iadesi olarak gösterip iade etmişler. 3 iş günü geçmeden nasıl iade işlemi yapılabiliyor. Sorunumun çözül...
Devamını Oku
“Yardımcı olan müşteri temsilcisi çok kibardı ve hızlı dönüş sağlandı bunun için teşekkür ederim”
Merhaba 3434073181525 takip kodlu Trendyol kargomu 8 gün boyunca göndermediler. Her iki şubeyi de aradığımda kargoyu satıcının hiç göndermediğini söyl...
Devamını Oku
Hatice
Dün Aras Kargo Günaydın ile kargomu İstanbul'a gönderdik. Aras Günaydın saat 10:00'dan önce gönderilmesi gereken ve bizden 374.99 TL para alınan kargom bugün saat 12:45 olduğu halde ulaştırılmamıştır. Aradığımda bana mesai içinde ulaştırılacağı söyleniyor. Madem mesai içinde ulaştırılacak ben neden Aras Günaydın tercih edeyim ve belli bir saatte ulaşılmasını istemiyorsam standart kargo ile gönderirdim. Bunu bana kaçıncı kez yaptığınızın artık çetelesini tutmuyorum. Ancak para almayı biliyorsunuz ama çalışmak, işini layıkıyla yapmak sıfır, para iademi istiyorum. Bu yaptığınız insana saygısızlıktır.