Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
5
Çözüldü

Aras Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği

Mümine
15 Mart 13:28
438
Mümine'nin Teşekkür Mesajı
“Teşekkür ederim nezaketiniz için... Bugünlerde en çok buna ihtiyaç var”

13 Mart çiçek sepetinden JBL kulaklık siparişi verdim. Hızlı kargo olduğunu için tercih ettim. Aras Kargo'yla geleceği bilgisi oluşturuldu. Ama Aras Kargo tarafından hiçbir bilgilendirme yapılmadı. 14-15 Mart aralığında teslim edileceği yazılmasına rağmen hiç mesaj gelmedi. Bunun üzerine Açelya Aras Kargo şubesini aradığımda çalışanın sinirli konuşması, saygısız konuşması epey canımı sıktı. Adresin yanlış olduğunu söyledi. Hemen kontrol ettiğimde benim bir sorunum olmadığını gördüm her şey doğruydu. Kargo yanlış indirilmiş, sizin gibi bir sürü insanın kargosu var dedi yanlış indirilmiş. Halil Rıfat Paşa Mah. Taş kızak Sok. No: 4/b Daire: 5 PK: 34384. Şişli / İstanbul bu adrese Açelya şubesi dağıtım yapmıyormuş, Sonra Piyale Paşaya göndermişler oradan teslim edilecekmiş yani cumartesi günü. Cumartesi çalışmıyorum. Dolayısıyla Pazartesi yani 18 Mart'a kaldı. 3 gün gecikti. Yanlış şubeye indirmek benim sorunum değil. Bu durumda Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Lütfen herkes işini doğru yapsın. Yani yanlış indirmek nedir ya bunu söylemek işimi iyi yapamıyorum savsaklıyoruz demektir. Allah yardım etsin böyle bir ülkede yaşıyoruz. Sinirlendiğim konu evet haklısınız bugün teslimat günü yapılıyor lakin yanlışlıktan dolayı pazartesi teslim olacaktır. Şeklinde zarif bir cümle bekliyordum sadece.

Aras Kargo Kargo Teslimatında Yaşanan Sorunlar Ve Müşteri Memnuniyetsizliği
15 Mart 13:28 (Şikayetten 1 dakika sonra)

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

15 Mart 14:54

Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Mümine
15 Mart 14:57

Teşekkür ederim nezaketiniz için... Bugünlerde en çok buna ihtiyaç var

profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Şikayetle İlgili Yorumlar

Aras Kargo Şube Şikayetleri

Aras Kargo Gelmeyen Kargo Lojistik Sorunu

Muhammed
08 Haziran 11:42
123
5
Çözüldü

Aras Kargo Ardıç Şube Sorumsuzluğu

Halime
17 Mayıs 18:40
128
2

Aras Kargo Şubeleriyle İletişime Geçemiyoruz

Gülfem
19 Nisan 12:37
181
Aras Kargo Şubeleriyle İletişime Geçemiyoruz

Aras Kargo Şube İletişimsizlik Gecikmesi

Onur
05 Nisan 18:03
935

Aras Kargo Ürün Teslimatını Geciktiriyor

Abdulkadir
26 Mart 15:47
143
Tüm Aras Kargo Şube Şikayetlerini Gör
Benzer Şikayet Yaz
Aras Kargo Kategorileri