Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Teslimat günü 12 Nisan olan kargom 12 Nisan'da dağıtıma çıkmış ancak gün içerisinde tarafıma ulaştırılmıştır. Ne telefonla arandım ne de zil çaldı. Sonra teslim edilemedi notu düşülmüş. 13 Nisan'da müşteri hizmetleriyle görüştüm adrese teslimi konusunda talep oluşturdum. Ama ne gelen var ne giden bu...
1 Aralık'ta adresime teslim olacak kargo bir türlü gün içinde bana teslim gelmedi kargoyu adrese teslim edilmek üzere ek olarak kapıda ödeme ücreti veriyoruz tekrar kendimiz gidip alıyoruz kargodan hiç evden çıkmadığım halde kargoda numaram olduğu halde aranmadım bile bugün mesaj gelmiş kargonuz alm...
Aras Kargo'ya verdiğimiz kargo gönderdiğimiz adrese iletilmedi, bize veya gönderdiğimiz yere hiçbir bilgi verilmeden paket geri adresimize geldi. Aras Kargo takip ekranından (eklere koydum) kargo gideceği dağıtım yerine ulaşmış ama hiçbir şekilde adrese gitmemiş. Sistemde alıcı müşteri talebi üzerin...
Sipariş etmiş olduğum kargo 2 yıldır sorunsuz bir şekilde şehrin merkezinde olan adresime ulaştırılmasına rağmen bu sefer "Alıcı müşterimizin adresinin adrese teslim dışı alanlarımız içerisinde yer almasından dolayı teslim edilememektedir." diye bir gerekçe ile teslim edilmedi, kargom dağıtıma çıkmı...
15-06-2022 tarihinde Aras Kargo ile gönderi yaptım ama kaç gündür şubeye ne ulaşıla biliyor ne de kargo teslim edildi. Bıktırdılar bu mal en erken pazartesi dağıtacak içindeki bozulacak ya da adrese teslim olmadı diye geri gelecek. Aras Kargo dan bir daha asla göndermem, işini iyi yapmayan şubeler y...
Adem 
Mehtap
Diğer kargo firmaları, 1 gün sonra adresime teslim ederken, Aras Kargo bugüne kadar daha adresime 1 günde teslim etmedi. En az 3 günde şubeye geliyor ve onu da benim gidip almam lazım. Eve ® getirmeleri için 2 gün daha beklemem gerekiyor. Toplamda 5 günde kargo ancak adresime ulaşıyor. Ben bu kadar sorunlu bir şube görmedim. Daha önce de şikayette bulundum ama hiçbir şey değişmedi maalesef.