Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Cemal'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargo Teslim Edilmedi

498görüntüleme
Cemal
Cemal 01 Aralık 2021 13:58

Aras Kargo Ürün 22.11.2021 tarihinde kargoya verildi. Ben 24.11.2021 tarihinde Aras Kargo'nun müşteri temsilcisini aradım. Kargoda bir hareketlilik olmamasından dolayı. Temsilcide bana fatura kesildi ama ürün teslim edilmemiş o yüzden hareket olmadığını söyledi ve bugün ban "alıcıya ulaşamadığından dolayı iade" mesajı geldi. Kargo takip sayfasından kargomu kontrol ettiğim de kargonun 21.11.2021 tarihinde kargoya verildiği ve 01.12.2021 tarihinde ise iade edildiği bilgileri mevcut. Kargonun ne zaman ve nerede olduğuyla ilgili bir bilgi bulunmamaktadır. Biz acaba müneccim miyiz de kargoyu geldiğinden haberdar olacağız. Ayrıca telefon numaramın arandığını bana ulaşılamadığını not etmişler. Hepsi hikaye.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo01 Aralık 2021 13:58

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo01 Aralık 2021 14:09

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Hepsiburada'dan aldığım kargo takip numarası 1628468404831 olan ürün satıcı tarafından 16.12.21 tarihinde kargoya verilmiş olup 03.01.2022 tarihi itibariyle Aras Kargo tarafından hala bana teslim edilmedi. Telefon numarama da ulaşıp herhangi bir bilgi vermediler. Uygulama üzerinde farklı, kargo taki...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Aralık 2021 13:15

1621572936715 takip numaralı kargom 3 gün sünede bekletilmiş sonrasında adres yetersizliği nedeniyle iade edilmiş mahalle site ismi kat daire numarası ilçe ve şehir isimleri bulunmasına rağmen. Üstelik telefon numarası var ve 1 kere bile aranmadık. Kargo takipte biz sadece şubede beklediğini görüyor...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Aralık 2021 19:50

Aras Kargo 1617****76020 takip numaralı kargomun kargo takip detayına baktığımda kargomun 01.12.2021 tarihinde saat 19:27'de Doğan Y*v adında benimle hiçbir alakası olmayan birine teslim edildiğini gördüm. Durumu fark edince Aras Kargo Müşteri Hizmetlerini arayıp durumu bildirdim. Konuyla ilgini şik...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2021 00:45

04.11.2021 tarihinde Aras Kargo'dan 1100*******48 takip numarası ile kargomuzun alındığına dair tarafımıza (telefonumuza) mesaj gelmiştir. Daha sonra 05.11.2021 tarihinde Gölbaşı Mogan şubesine ürün ulaşmış, bu durumdan bizim haberimiz yok. Bu tarihten sonra bir hafta boyunca bekledik, tarafımıza me...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 08 Kasım 2021 18:23

Ürünüm için tam adres vermeme rağmen adrese getirilmeden ürünü alıcı kabul etmiyor diye not düşülmüş 2gün Aras Kargo'ya ulaşmaya çalıştım ama ulaşamadığım için genel merkezi aradım şikayet oluşturdum buna rağmen aynı gün yine ürünü alıcı kabul etmiyor diye 2. Kez not düşülmüş sonunda merkeze kendi i...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Ekim 2021 19:50

15 Ekim tarihinde Trendyol üzerinden bir ürün satın aldım. Acil ihtiyacım olduğundan ve hızlı kargo özelliği olduğundan o ürünü tercih ettim. 16 Ekim tarihinde sabah saatlerinde ürün kargoya verildi. Kargo takibi yapmak için baktığında verilerin işlenmemiş olduğunu gördüm. Ürünün nerede olduğunu gör...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 12 Ekim 2021 23:37

Aras Kargo firması ile adıma kargo geldi. Sevk sırasında mesajla bilgilendirildim, firma yetkilisi telefonla arayıp kargomun Kırıkkale merkez Etiler Mahallesi şubesinde olduğunu söyledi, ben de aceleyle evden çıktım, kimliğimi unutmuşum, şubeye gittim, kargo takip numarasını, t. C. Kimlik numaramı s...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 09 Ekim 2021 14:39

Aras Kargo adlı kargo şirketi 1092708332171 takip numaralı kargomu yok etti. Sağlık sorunlarım dolayısıyla özellikle eve gönderilmesi için ekstra ücret ödediğimiz ( +8,5 TL ) kargomuzu eve getirmediler, beni aramadılar fakat kargo takip sistemine 3 defa "Alıcı kargoyu reddetti" notu geçmişler. 2 de...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 07 Ekim 2021 18:03

Aras Kargo Suadiye işini düzgün yapmıyor. 2 oldu kendileriyle yüz yüze gerginlik yaşıyorum. Geçen ay evde iken kargom gelmedi alıcı tanınmadı bilgisi aldım. Şube müdürü ile görüştüm gittiğimde söylediği; SMS le size şubede bilgisi gelince gelin alın yakın diye saçma cevap verdi. Bugün yaşadığım ise ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Eylül 2021 09:53

Aras Kargo 1091036721783 numaralı gönderimi teslim etmedi. Kargo takibini sorguladığımda (adresim doğru, telefon numaramda bir hata yok) teslim edilememe nedenine Alıcı Kargoyu kabul etmiyor notu düşülmüş ve açıklama kısmına Doruk Şubeden alabilirsiniz yazılmış. Şubeye telefon ile ulaşamıyorum. Çağr...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi