Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Ozge'nin şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargo Teslim Edilemedi

699görüntüleme
Ozge
Ozge 20 Ekim 22:44

Trendyol'dan aldığım ürün Aras Kargo'ya verilmiş. Kargo tahmini 16'sında teslim yazıyordu. Uzun süre Karabağlar şubesinden çıkış yapılıp Şirinevler şubesine teslim edilmedi. Daha sonra Aras Kargo'ya canlı destek üzerinden bağlandım. Kargomu sorduğumda bana satıcı fatura kesmemiş bu yüzden kargo çıkışı yapılamamıştır dediler. Trendyol ®'dan müşteri hizmetleriyle konuştum kargonun uzun süredir hareketsiz kaldığını ilgileneceklerini söylediler. 20.10.21 tarihinde kontrol ettiğim de teslim edilemedi yazıyor kargoyu tekrar aradım Şirinevler şubesini durumu anlattım bana 13' ünde teslime geldiklerini ve kimsenin olmadığını söyledi ama ne zaman kontrol etsem kargom hep Karabağlar şubesinde gözüküyordu ilk başta ilgilenmek istemedi sonra ben ısrar edince ilgilenmek zorunda kaldı ve verdiği cevaplar hiç hoş değildi hem mağduriyet yaşatıyorlar hem de çözüm yok özür dilemek yok bana kuryelerin maaş almadığını dağıttığı kargo kadar para aldığını söylüyor böyle bir saçmalık duymadım evde olmama rağmen ısrarla evde yoktunuz diyor ve bu ilk defa olmuyor kargoyu vermeden bir çok kez teslim edilemedi diye mesaj geldi evde olmama rağmen.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo20 Ekim 22:44

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 saat önce

Aras Kargo eve ürünleri getirmiyor. Kapıya gelmediği halde müşteri kargoyu kabul etmedi diye not yazıp kargonuzu geri göndermiş. Firma şubeden teslim diyor. Firmayla görüşüyorum eve teslim diyor. Aras Kargo'nun aracı mi yok bilmiyorum ama hep müşteri gelsin şubeden teslim alsın diyor. O zaman kargo ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Yıllardır Trendyol'dan alışveriş yapıyorum. Aras Kargo yanlış şubeye kargomu göndermiş, sonra diğeri de öbürüne yönlendirmiş. Adres eksik yazmışlar kendilerince, mümkün değil!. Telefonla arayıp sorun bir, ben mi koşacağım peşinde. Acil cevap bekliyorum, kargomu neden alıkoydunuz Şirinevler şubenizde...

profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

1615197000140 kargo takip numaralı ürün için yazıyorum. Öncelikle ben Yunus Emre Mahallesi/Sincan/Ankara' da yaşıyorum. Evime 2 km uzaklıkta Aras Kargo şubesi varken kargom Dağyaka/Kahramankazan şubesine gidiyor. Bu iş nasıl oluyor? Her şeyi geçtim, ürünüm evimde olmama rağmen kargoyu kabul etmemeni...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo Uncalı şubesi hiçbir zaman kargolarımı yukarı çıkartmıyor. Evde onları beklememe rağmen zile basma zahmetinde bulunmuyor. Hatta arayıp başkasına teslim edildiğinin bilgisini dahi vermiyor. Bir kere de bana teslim edin ya. Bıktım gerçekten pişmanlık yaşıyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Aras Kargo ürünleri eve teslim etmiyor kötü bir firma. 1 değil 2 değil bu firma ve PTT hariç bütün kargolar iyi ve zamanında teslim ediyor sinirlenmeyeyim diyorum ama yok hayatımda bu kadar ilgisiz bir firma görmedim. Şubeye gidiyorum savaş alanı gibi çalışanlara da bir şey diyemiyorum sorun tamamen...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Adrese teslim olarak sipariş verdiğim her kargom, ilgili adresimin dışında kalan bu şubeye geliyor ve her seferinde bana şubeden almam gerektiği söyleniyor, ancak eczane olduğumu söylediğimde siparişimi adresime iletiyorlardı. Fakat son kargom için yine aynı durumla karşılaşınca şubeyle görüştüm ve ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Aras Kargo halen ürünümü göndermedi ve bana ulaştırmadı. 25.11.21 tarihinde şube tarafından teslim alınmış ve bekletiliyor. Ürünü Trendyol'dan aldım VR bana acilen teslim edilmesini talep ediyorum. Desteğiniz için teşekkür ederim. İyi çalışmalar dilerim...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Aras Kargo Setbaşı şubesi kuryelerinden biri ile ilgili sorun yaşıyorum sürekli kim olduğunu görmedim bilmiyorum çünkü asla kargoyu getirmiyor arıyor bekliyorum gelin kargonuzu alın diyor sonra araçla önümden geçiyor arıyor sesimi dinleyip kapatıyor ben arıyorum konuşmuyor sesimi dinliyor kapatıyor ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

1617241074525 Numaralı Trendyol kargom ben Herhangi bir şubeden teslim alma talebimin olmamasına rağmen bana şubeden alınacak diye yazı gönderilmiş bu yanlışlığın hatanın incelenmesini derhal talep ediyorum böyle bir şey olamaz...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

Aras Kargo Yeditepe'den sabah dağıtıma çıktı diye mesaj geldi dağıtıma çıkan ürünü teslim etmeyip şubeye götüren çalışanları firmaya şikayet ettim sizi Aras Kargo'yla çalıştığı için alışveriş yapmayacağımı ilettim gerekeni yaparlar size. Genel müdürlük Bu şube hakkında da gereken uyarıyı yapın!