Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sevda'nın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
1 Destekçi
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yapıp Teslim Edilmemem

337görüntüleme
Sevda
Sevda 06 Aralık 2021 17:08
Çözüldü Çözüldü
Sevda'nın Teşekkür Mesajı
“Teşekkürler hızlı dönüşünüz için.”
Aras Kargo Kargo Teslim Edildi Bildirimi Yapıp Teslim Edilmemem

Aras Kargo sipariş teslim edilmediği halde teslim etti notu düşme

1000 TL'lik sipariş teslimini tarafıma teslim gerçekleştirmedikleri halde teslim edildi notu düşmekte olup müşteri hizmetlerini 4 defa aramam sonucunda her defasında farklı cevap aldım. Birinde Boyner ® iade oluşturdu diğerinde şikayet oluşturuyoruz bildirimimi yapıp yapmadıkları sonunda şikayet numarası alabildim fakat asla net geri dönüş yapmıyorlar. Ne şubelerini doğru yönetebiliyorlar ne de teslim bilgilerini doğru girebiliyorlar.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo06 Aralık 2021 17:08

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Sevda
Sevda08 Aralık 2021 14:50

Teşekkürler hızlı dönüşünüz için.

  • profile
1 Destekçi

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 saat önce

Aras Kargo Sefaköy şubesi bugün sabah 10.47 de kargonuz dağıtıma çıkmıştır diye mesaj atmış ve bende evdeyim i işaretledim ve bütün gün evde gelmesini bekledim akşam saat 17.00 da kontrol ettiğimde kafalarına göre teslim edilmedi müşteri şubeden alacak olarak belirtmişlerdir. Pazartesi erken saatler...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Hepsiburada'dan sipariş verdiğim kitabimi teslim etmeden 4 gün önce sürekli mesaj atan firma 22 Ocakta siparişi teslim ettiğini sisteme giriyor. Fakat kargo bana teslim edilmedi. Evde olduğum halde arama yapılmadı. Aras Kargo'nun iletisim numarasını arıyorum fakat hiçbir muhatap yok. O... A ya tesli...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo kargomun teslim edildiğini söylüyor ancak kargo bana teslim edilmedi nerede olduğu belirsiz. Her yerden ulaşmaya çalışıyorum ancak bir muhatap bulamıyorum. Müşteri hizmetlerine ulaşılamıyor, şube telefonları açmıyor, Twitter'dan sadece kısa süre içerisinde sizinle iletişime geçilecektir d...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

21.01.2022 'de dağıtıma çıkan kargom tanımadığım bir isme teslim edildi. Mesai saatleri içerisine kadar evde beklememe rağmen mesai saatleri içerisinde kargom gelmedi ve bende işe gitmek üzere evden ayrıldım. Henüz işteyken saat 20:19 da bana kargonuzu teslim aldınız diye mesaj geldi evi aradığımda...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol dan aldığım ürün Meydan şubesine 18/01 de teslim edilmiş. Kayıtlarda 19/01 de akşam 20:29 da teslimat yapıldı görünüyor. Ancak aslında teslimat yapılmadı. Müşteri hizmetlerini aradığımda kargomun kuryenin üzerinde zimmetli olduğu, teslimat bilgisinin bilerek yanlış girildiği söylendi. Çözüm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

GittiGidiyor üzerinden aldığım ürünün onaylanması için gereken sürenin son gününde, GittiGidiyor ' a onaylama süresinin uzatılması için mesaj yazdıktan yaklaşık yarım saat sonra ( o güne ve saate kadar hiçbir mesaj gelmedi. GittiGidiyor'dan uyarı gitmiş anlaşılan, tenezzül edip bana mesaj göndermişl...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 19 saat önce

Aras Kargo kargoyu şubeden hiç çıkarmadan "Kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir. 3 iş günü içerinde şubeden teslim alınmazsa iade edilecektir" diye mesaj göndermiş. İş yerime gelen kargoları biz olsak da olmasak da memur teslim alır. Kaldı ki ben şubeyi aradığımda bizim bölgeye ba...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

15.01.2022 tarihinde Trendyol firması üzerinden aldığım ürün maalesef ki bu kargo ile tarafıma teslim edilecekti. Ayın 17'sinde kargoya verildiği sistemde görünmesine rağmen bugün ayın 21'i olmasına rağmen ürün halen tarafıma teslim edilmedi. Kargo ile görüştüğüm zaman herkes farklı farklı bilgiler ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo ferah şubesi kadar kötü bir şube yok, bana kargonuz dağıtımda diye mesaj geliyor ve 10 dakika sonra adres yetersiz ve teslim almadı diye bildirim geliyor. CİMER, Tüketici Hakları savcılık nere varsa pazartesi günü başvuracağım.

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Ürünümü başka birine teslim edilmiş. Üstelik benim bu teslimattan haberim yok. O zaman neden teslimat kodu gönderiliyor. Üstelik kargomu teslim ettiklerine ilişkin herhangi bir bilgide gelmiyor. Bunun üzerine ben müşteri hizmetleri arıyorum, müşteri hizmetleri olaydan zaten bir haber. Kargomun olduğ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi