Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

İpek'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız boş yıldız boş yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
17 Destekçi
  9 Yorum

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo Kargo Şirketinin Gelmemesi

1701görüntüleme
İpek
İpek 08 Mayıs 17:25

Kargom bugün dağıtıma çıktı. Telefonuma" kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilememiştir" diye bir yazı geldi. Tam kapanma süreci dolayısıyla evdeyim kargo gelmedi gelse 5 kişi evdeyiz birimiz alırdık kargoyu almama gibi bir durum söz konusu değil. Kargo şirketini aradım müşteri temsilcisine bağlanırken telefon kapatıldı karşı taraftan, ikinci kez aradım açan kişi önce kargoyu teslim almamışsınız dedi sonrada kargoyu şubeye söylemişsiniz dedi Trendyol ®'dan aldığım için şubeye söylemem imkansız ve ev adresime söyledim fakat gelmedi.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo08 Mayıs 17:34

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

  • profile
  • profile
  • profile
17 Destekçi
  9 Yorum

9 Yorum

Selda
Selda08 Mayıs 19:05
 

Merhaba sorununuz giderildi mi aynı şekilde az önce bana da öyle oldu

Tugba
Tugba08 Mayıs 23:50
 

Vallahi kardeşim bende aynı dertten murzaribim yok giderilmedi

 1
İpek
İpek14 Mayıs 13:49
 

Hayır giderilmedi ben şubeye ulaşıp başka bir şubeye göndermelerini istedim arkadaşım oradan aldı

Kezban
Kezban08 Mayıs 19:22
 

Aynısı dun bana oldu evdeyim imkansız dışarı çıkman saat 6 dan sonra kargoyu kabul etmediğiniz için teslim edemedik diyor. İşinize gelmiyor 6 ya kadar yetiştirmiyorsunuz sonra kalanlar geri iade oluyor

 3
Tugba
Tugba08 Mayıs 23:50
 

Aynısı banada oldu bugün evde 4 kişiyiz pandemiden dışarı çıkmıyoruz

 1
Bekir
Bekir09 Mayıs 03:17
 

Aynısı defalarca bana da oldu. Neymiş, kargoyu kabul etmemişim. Desenize getiremeyiz. Getirmedik. Arkadaşlar, Tüketici Hakem Heyetine gittiğinizde kargoların eve teslim ücretli dahil gönderildiğinden bu mesajı gönderiyorlar. Yoksa getiremeyiz yazsalar ve Tüketici Hakem Heyeti veya bir dava durumunda haksızlığı peşinen kabul etmiş olacaklar. Mesele bundan ibaret. Defalarca defalarca ve defalarca Aras Kargo ile aynısını yaşadım. Arıyorlar, gelip alın diye. Tamam gidip alıyorum ama telefondan hemen sonra "kabul etmediğiniz" için mesajı geliyor. Çünkü 3 gün sonra hemen postalayacaklar. Yoksa mesajı göndermezlerse kargo iade edilemiyor.

Yagmur
Yagmur09 Mayıs 05:53
 

Ürün iade edilince para geri yatıyor mu hesaba

Özge
Özge09 Mayıs 04:34
 

Aynı sorun bende de dağıtıma çıktı mesajı geldi sonra kabul etmediğiniz için şubeden almanız gerekiyor mesajı geldi telefonu açmıyorlar sorununuz çözüldü mu acaba

Naz
Naz09 Mayıs 15:14
 

Benim çözülmedi, kargom iade edildi

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar’ı ziyaret amacınıza dönük tek soruluk anket için 8-10 saniyenizi bize ayırır mısınız?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Sürekli internetten alışveriş yaparım sadece kargo şirketlerinde eksiksiz her seferinde Aras Kargo ile gelen gönderilerde sorun yaşamaktayım. Ürün hiçbir şekilde elimize ulaşmıyor her seferinde şubeden alıp gelmek zorunda kalıyoruz. Tahminimce böyle bir düzen oturtmuşlar sizi aradık eve geldik yanlı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

1824319773654 numaralı kargomun elime ulaşmaması. Gerçekten sinir bozucu. Geldik bulamadık hep aynı yalan. Ben iki bebeğim var kapı önüne bile çıkmıyorum hastalıktan diyor kapıyı çaldım yok. Hadi ben duymadım diyelim ki imkansız ama kapıya yazı astım diyor bütün katları gezdim yazı yok numara babamı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Alici urunu kabul etmedi deyip kargoyu iade ediyorlar. Şubeye gittiğimde adrese ulaşamadığınız durumda telefonla ulaşım sağlamıyor musunuz diye sorduğumda bazıları arıyor ama biz aramıyoruz yanıtı alıyorum. İlgisiz bilgisiz atarlı saygısız bir şube. Genel bir değerlendirme değil benim bulunduğum yer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 9 saat önce

Aras Kargo ile tam 22 tane hediye tabak gönderdim arkadaşlarıma tabakların 5 i ancak sağlam ulaşmıştır kişilere 4 tanesi iade geldi kişileri evde bulamadıkları için geri kalanlar kırık ulaştı. O geri dönen 4 tabak hem kırık hem bir de üzerine geri döndüğü için ayrıca bir kargo ücreti ödemem istendi....

profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

18.06.2021 tarihinde Aras Kargo'yu aradım ve kargomun alınmasını söyledim kayıt oluşturuldu ve gün içerisinde geleceğini söylediler resmen dalga geçiyorsunuz bu ne terbiyesizlik böyle hizmetiniz yoksa eğer kayıt almayın söyleyin kapıdan kargo alamıyoruz diye belirtin şube Dağyaka.

profile
  • 0görüntüleme
  • 21 saat önce

Cumartesi günü saat 14.57 de şube teslimli 7266279464131 numaralı kargomu almak için iki eylül şubesine gittim. Personeliniz, ekranlarının kapalı olduğunu bu saatte teslim edemeyeceklerini söylediler. Ben saat 15 e kadar teslim alabileceğim yazılı olduğunu söyledim ilk önce duvardaki saatine baktı h...

profile
  • 0görüntüleme
  • 22 saat önce

21.06.2021 tarihinde elime ulaşmak üzere kargo dağıtıma çıktı bilgisi geldi saat 12:00-13:00 arası kargo arabası kapıma geldi zilime bastı ve başka bir kata çıktı. Kargo arabası gittikten sonra şubeyi aradım bilgileri verdim zorla da olsa bir robot yerine insan ile konuştum dağıtımda dedi akşam üzer...

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo ile gelmesini beklediğim gönderim için 11 gündür bir hareket yok. Gönderici şubeden araca yüklendiği yazıyordu sadece, şimdi de göndericiye iade olacağı yazıyor. Yani kamyona bindirip geri indirip iade ediyorlar bu akışa göre. Geçen haftadan beri 3 kez aradım, çözüm merkezinden bana ulaşı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol üzerinden aldığım ürünler Aras Kargo Dragos şubesine verildi 16.07.2021 tarihinden beri şubede. Kargoma ne oldu bilen yok. Arıyorum açmıyorlar. Trendyol asistandan kayıt açıldı umarım kısa zamanda çözülür.  

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol'dan aldığım bir ürün şubeye gelmesine rağmen 4 gündür halla şubeyi bekliyor aradığımda olumlu sonuç alamıyorum. Şikayet oluşturduğumda ise gelmiş evde yoktunuz deniliyor. Sonrasında mesaj gönderiliyor. Kabul etmediğiniz için teslim edilememiştir diye ve tekrar arıyorum bu sefer oraya kargo...

  • profile
1 Destekçi