Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Sinan'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargo Şirketi Kargomu Kaybetti

661görüntüleme
Sinan
Sinan 01 Aralık 2021 02:35

Bir e-ticaret firmasından tek seferde iki ayrı ürün siparişi verdim. Cuma günü ilk teslimat başka bir kargo şirketi tarafında sorunsuz geldi ve bu kargomu güvenlikten teslim aldım, ardından cumartesi günü ikinci kargomun başka bir kargo şirketi tarafından teslim edildiğine dair bir mail aldım. Ancak güvenliğe gittiğimde o gün adıma herhangi bir teslimat gelmediği söylendi. Maildeki teslimat bilgilerini okuduğumda teslim alan kısmında "isim soy isim" yerine "teslim edilen" yazılmış olduğunu gördüm. Ayrıca teslimatın yapıldığı iddia edildiği saatlerde de firma tarafından bana gönderilen güvenlik kodunu sormak için arayan kimse olmadı. Şubeye gittiğimde ise sözde kuryenin teslimatı bıraktığı yerden alıp bana getireceği söylendi ama hala bir dönüş yok. Kısacası ortada teslim edildiği iddia edilen bir kargo var ama teslimat yok. Ayrıca teslim edilmişse bile akdine gereken özen gösterilmediği için kime teslim edildiği bile belli değil böylece kargo şirketi tarafından mağdur edildim.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo01 Aralık 2021 02:35

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Sinan
Sinan05 Aralık 2021 12:51

Şikayetim hala çözüme kavuşturulmadığı için önümüzdeki hafta içinden itibaren yasal süreci başlatacağım.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 59 dakika önce

Aras Kargo'nun dağyaka şubesi tarafından dun teslim edilmesi geren urunu adrese dahi gelmeyip ürün kabul edilmemiştir. Seklinde SMS gelmesinden muzdaribim bu kaçıncı yeter artık ya insanlar isini gücünü bırakıp kargo bekliyor üstelik teslimat şubesi çok uzak olduğu için mecburen kargo iptal oluyor. ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Hepsiburada dan 24.01.2022 tarihinde sipariş ettim. Aras Kargo mobil uygulamasında ürün Marmara Transfer merkezinde görünüyor. Ve Hiç hareketlenme yok. Konunun bir an önce çözüme ulaşmasını rica ederim. Ürünümün şu anda nerede olduğunu bile bilmiyorum. Teslimat tarihinde teslim de edilmeyecek sanırı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 11 saat önce

Trendyol'dan ürün sipariş ettim ürünümü Aras Kargo'yla yolladılar ama ürünü ben teslim almadım kimin teslim aldığını bilmiyorum. Şubeyi arıyorum açan yok bana kimse yardımcı olmuyor. Ortada ne aldığım var ne de benim ke iletişime geçen birisi vardır. Müşteri hizmetlerine arıyorum şubeye yönlendiriyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 13 saat önce

Trendyol dan aldığım ürünümü, Aras Kargo Gölbaşı Mogan şubesi kargomu teslim etmedi, iki defa yerlerine gitmeme biz sizi iki güne arayacağız demelerine rağmen on gündür hiç arayan olmadı. 2541976006192, ve 2543169127488 takip numaralı kargolar bana teslim edilmemiştir. Teslim edilmeyen kargolarımın ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 saat önce

Trendyol'dan Aras Kargo'yla aldığım siparişim eve sipariş olduğu halde teslim edilmeden geri gönderildi. Şubeye gittiğimde adresimiz eksik falan dendi adresi ufacık bir çocuğa tarif etsen anlar. Şubemizden almadığınız takdirde geri gönderilecektir mesajını aldığım gün şubeye koştum dün geri gönderil...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 18 saat önce

Çiçek Sepeti internet sitesinden 20 Ocak 2022 de bir sipariş verdim. Ürünü satın aldığım firma Aras Kargo denilen saçma sapan firma ile gönderim yaptı. 20 Ocak 2022 de verdiğim sipariş 21 Ocak 2022 de bulunduğum bölgedeki kargo şubesi olan Aras Kargo Doğanlar (İzmir Bornova) şubesine ulaştı. 21 Oca...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

21.01.2022 tarihinde Trendyol Firmasından 2 adet ürün siparişi verdim, ürünlerim 2 farklı teslimat olarak Aras Kargo ile teslim edilecekti, 2550874834432 ve 2550874832589 takip numaralı ürünlerimin 24.01.2022 tarihinde dağıtıma çıkarıldığını SMS bilgisi ile aldım, ürünlerin iş yerime teslim edilmesi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Uşak aşıklar şubesine kargom geldi. Ayın 18inde şubeye geldi. Bugün ayın 24ü kargom adrese gelinmeden kabul edilmedi diyerek geri gönderilmiştir. Bununla ilgili karşımda hiçbir yetkili bulunmamıştır. Tarafıma ayın 19unda şubeden bir telefon geldi. Çok yoğunuz kargonuzu gelip alabilir misi...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

2033747242240 numaralı gönderimi hiç adresime getirmediler. 20/01/2022 tarihinde teslim edildi olarak yazmışlar. İadeye onay vermediğim için Hepsiburada puanımı düşürüyor. 22/01/2022 tarihinde şubeye gittim. Kargo burda dediler. 22 ocakta teslim aldım ürünü. Neden getirmediniz dedim. Dağıtım yok ded...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Cuma günü telefonuma gelen kargonuz kabul etmediğiniz için teslim edilememiştir mesajı üzerine müşteri hizmetlerini aradım evde olduğumu, kabul etmeme gibi bir şeyin olmadığını söyledim. Bana sistemsel olarak böyle mesaj geldiğini, kargomun şubede olduğunu ve bugün (pazartesi) teslim edileceğini bil...

Devamını oku