Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Murat'ın şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Kargo İade Almaya Gelmiyor

773görüntüleme
Murat
Murat 04 Aralık 2021 01:49

N11 den aldığım ürünü iade için iade talebi oluşturdum. Aras Kargo evinizden alsın seçeneğini aretledim. 10 gün oldu gelen giden yok. N11 ® ile görüştüm gelecekler dendi. Yine yok. Madem yapmayacaksınız neden evden iade alınır seçeneği koyarsınız. Oyunu kim oynuyor anlamadım, Aras Kargo her gün bizim mahallede, başka bir kargom da sanırım onlarla geldi, kapıyı ben açmadığım için görmedim ama işini ciddiye alsa, iadeden haberi olsa evime geldiğinde gelmişken alırdı. Her iadenin parasını günlerce tut, kullan kazan yapanlar mi var acaba. Şimdi iade talep süresi doldu. Yeniden talep oluşturdum, Dur bakalım n'olacak. 1 kaç gün sonra mecburen Tüketici koruma derneğine başvuracağım.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo04 Aralık 2021 01:49

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Murat
Murat08 Aralık 2021 18:34

Görüşme sağlandı, hem N11 ile hem Aras Kargo'yla görüşmeme rağmen yine sonuç yok. Nasıl bir kurumdur anlamıyorum, tüm ülke çapında çalışan bir firma olmasına rağmen bir işi beceremediler. N 11 iadeyi Aras Kargo evinizden alsın seçeneği maalesef 2 haftadır gelip almadılar. Görüşmelere rağmen gelmiyorlar. Koskoca şirketin çalışanına gücü yetmiyor mu. Ya da bilerek yapılıyor. Yoğunluk hikaye, çünkü her gün evimin yakınlarında Aras görüyorum.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo ile kargomun geleceğini öğrenince o kadar sinirleniyorum ki çünkü her seferinde bir sorun oluyor geldik evde yoktunuz not bıraktık diye yalan söylüyorlar bu kaçıncı sefer oldu yalan olduğu o kadar belli ki bütün gün evdeyiz dairemiz müstakil kapıya bir not bırakılsa illaki görürüz gelmeyi...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Evde olduğumu Yozgat Aras Kargo'ya gönderdikleri mesajda bulunan link ile teyit ettiğim halde alıcı kargoyu kabul etmiyor gönderiniz 3 sonra iade edilecektir dediler. Ben evdeydim tüm gün kargoyu bekledim. Ne zile basan oldu ne arayan. Nasıl oluyorsa kargoyu kabul etmiyormuşum. Aras Kargo evime çok ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo geçit şubesine dolap üzerinden kargom gitti ürünü dağıtıma çıkarmadan şubede beklettiler. Alıcı aradığında pazartesi dağıtıma çıkartacağız deyip iadeye gönderdiler aradığımda geçit şubesinde telefonu açan adam benimle kavga ediyor bana bağırıyor müşteri hizmetleri bilginiz olmadan iade ed...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

19 Ocak 2022'de göndermiş olduğumuz 2035307619354 takip numaralı kargomuz, müşterimiz gün boyu evde olmasına rağmen, (işi olmasına rağmen evde bekledi ricamız üzerine) kendilerine ulaştırılmadı. Açıklamaya da müşterimiz sanki şubeden teslim almayı tercih ettiği için, teslimat gerçekleştirilemedi not...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Ya ürün sipariş ettim Sapanca Aras Kargo'ya 15.01.2022 tarihinde vardı ürün takip ediyorum. Ürünü de dün iade vermişler ürün evime gelmedi şimdi satıcıyla sıkıntı yaşıyorum. 360 TL sık ürünüm araf a girdi kendimin girdiği zararı anlatmıyorum bile Böyle iş yapacaklarsa hiç yapmasınlar. Arkadaş kargo...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

2556243878047 Aras Kargo takip numaralı kargom evime gelmeden " kargoyu kabul etmemeniz nedeni ile teslim edilmemiştir. 3 iş gününde yaman şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir." Şeklinde mesaj geldi kargocu evime gelmeden bana böyle mesaj atılmasından dolayı şikayetçiyim aldığım ürünü evime ...

Devamını oku
  • profile
  • profile
  • profile
4 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Evde olmama rağmen Aras Kargo adreste bulunamadınız şubeden teslim alın diye iletişime geçiyor. Ertesi gün yine dağıtıma çıktığına dair bir mesaj alıyorum dolayısıyla almaya gitmiyorum ve yine gelmiyor. Bir ertesi gün aradığımda kargonuzu bugün 12ye kadar almazsanız iade edilecek diyor. Ben çalışıyo...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Kargom 8 Ocak’ta teslim için adrese getirilmiş fakat evde biri olmadığı için geri gönderilmiş gözüküyor, 8 Ocak cumartesi günü mesai saatleri içerisinde hem evde çalışan vardı hem de bizzat kendim evdeydim ve kargo falan gelmedi. Pazartesi yine teslime çıkarılmış, yine evdeydim, yine beni bulamadıkl...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

08.01.2022 tarihinde Aras Kargo'dan bana kargonuz şu şu yerdedir iade olmaması adına kargonuzu alınız diye mesaj geliyor. Ve bu mesaj 3'te yapılıyor. Saat 3'te kargo kapalı (cumartesi günü çünkü). Ardından pazartesi günü gidiyorum ve kargomun iade olduğunu öğreniyorum. Nasıl bir iştir bu? Üstelik ev...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Aras Kargo Sn... Müşterimiz, 123123123 numaralı gönderiniz, kargoyu kabul etmemeniz nedeni (hiç gelinmedi) ile teslim edilememiştir. 3 iş gününde GAP şubemizden teslim alınmazsa iade edilecektir. Yanlış olduğunu düşünüyorsanız (1 hafta önce de aradım, müşteri temsilcisi "kurye sizi aramak zorunda d...

Devamını oku