Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo Kargo Elemanının Aceleciliği

profile
24 Mart
241

Hasarlı Ürün Teslimatı. İki hafta önce neva ® ahşap tasarım adlı bir firmadan Hepsiburada ® internet sitesi aracılığıyla 4'lü sehpa almıştım. Aras Kargo tarafından getirilen ürün sağlam paket yapılmadığı için bir sehpanın kenarı ezik geldi. Satıcı firmaya fotoğrafları çekip mesaj attım cevap vermediler ben de site üzerinden iade talebi oluşturdum sağlam bir paket yapıp geri gönderdim. Bu sefer de kargocuya tutanak tutturmamışsınız diyerek reddedildi ve öncekinden daha beter bir şekilde poşete sarılarak darmadağın bir halde apartmanın girişine bırakıldı ve benden kargo kodu telefonla istendi. Benim de meşgul olduğum bir zamana denk geldi çok düşünmeden kargo kodunu söylemiş oldum ama o elemanı da firmasına şikayet ettim acaba kendisine öyle bir kargo gelse alır mıymış karşıma gelse sormak isterdim. Neva ahşap tasarım firmasından da Aras Kargo'dan da şikayetçiyim.

Hasar tespit tutanağı yazmamak için kapıya bırakılıp kaçar gibi gidilmez. Ben teydim annem 75 yaşında yaşlı bir kadın aşağı inene kadar kargocu paketi bırakıp gitmiş bir kat yukarı paket taşıyamıyorsa bu işi yapmasınlar. Veya nasıl bir paket bıraktıklarını unutmasınlar.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 4 sn
Aras Kargo Logo
24 Mart 15:19

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Benzer Şikayetler

1

Aras Kargo Hasarlı Gelen Kargo

profile
18 Mayıs
135

Hepsiburada pratico isimli satıcı Aras Kargo'yla ürün yolluyor ürün hasarlı ve kurye arkadaş bana bunu söylemeden söylediğim yere bırakıyor. Kolinin hasarlı olmasını geçtim içinde parça bile eksik olabilir o kadar kötü halde kargo onu da geçtim pratico isimli satıcı Aras Kargo'dan başka firmamı kalm...

Aras Kargo Hasarlı Gelen Kargo
Aras Kargo Hasarlı Gelen Kargo
Aras Kargo Hasarlı Gelen Kargo
+2

Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslim Ediyor, Tutanak Tutmuyor

profile
25 Mart
268

Hepsiburada üzerinden pekmez satın aldım. Aras Kargo ile gönderimi yapıldı. Aras Kargo firması kargoyu hasarlı bir şekilde getirip, çalıştığım kuruma bırakıp gitmiş. Telefon ile arayıp "bu ürün hasarlı ya ürünü alın ya da tutanak tutun" dedim. Kurye, "ilçeden çıkış yaptık teslim almayız satıcı ile i...

Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslim Ediyor, Tutanak Tutmuyor
Aras Kargo Hasarlı Ürün Teslim Ediyor, Tutanak Tutmuyor
2

Aras Kargo Hasarlı Kutulu Kargoya Tutanak Vermemesi

profile
12 Aralık 2022
275

Hepsiburada ile sattığım ürün tarafıma iade edildi. İade için Hepsiburada firması Aras Kargo'yu müşteriye atamış. Gelen ürün televizyon ve gelen ürünün kutusu ve orijinalliği tamamen bozulmuş. Kutu paramparça. Aras Kargo Ihlamurkuyu şubesi bu ürünü bana teslim etmeye çalıştığında üründeki hasar nede...

Aras Kargo Hasarlı Kutulu Kargoya Tutanak Vermemesi
Aras Kargo Hasarlı Kutulu Kargoya Tutanak Vermemesi
Aras Kargo Hasarlı Kutulu Kargoya Tutanak Vermemesi
+2
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 38 dk 4 sn
Benzer Şikayet Yaz