Süleyman 
Sema Aras Kargo Kargo Dağıtım Problemi
251
İbrahim 29 Kasım 2022 09:44
Aras Kargo29 Kasım 2022 09:44
Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Aras Kargo30 Kasım 2022 14:40
Değerli Müşterimiz ; Paylaşmış olduğunuz geri bildiriminize ilişkin tarafınızla telefon numaranız üzerinden iletişime geçilmiş olup çözüme yönelik işlemler hakkında bilgilendirme yapılmıştır.Bizlere her türlü konuda , diğer çözüm kanallarımız olan 444 2552 Müşteri Hizmetleri aracılığı ile ya da www.araskargo.com.tr adresimizde yer alan iletişim formumuzu doldurarak da ulaşabilirsiniz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Süha
İnternet üzerinden verdiğim sipariş, firma tarafından 24.11.2022 tarihinde Aras Kargo'ya teslim edilmesine rağmen kargom 25.11.2022 tarihinde işleme alınmış ve Ankara Tandoğan şubesinden gönderim sağlanmıştır. Kargom 26.11.2022 tarihinde Ege transfer merkezine giriş yapmasına rağmen bugün itibariyle (29.11.2022) halen Ege transfer merkezinde gözükmektedir. Sipariş verdiğim ürüne acil ihtiyacım olduğu için mağdur olmuş durumdayım. Telefonla arayıp bilgi almak istediğimde ne Aras Kargo müşteri hizmetleri, ne de Aras Kargo İzmir Basmane şubesinden hiçbir yetkili ile görüşebilmiş değilim. Sürekli telesekreter üzerinden ürünün 26.11.2022 tarihi itibariyle teslim edileceği bilgisi aktarılmakta. Mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.