Aras Kargo Kargo Dağıtıcılarının İşini Yapmaması

Dilan Dilan1 hafta önce

15.05.2020 tarihinde siparişini verdiğim ürün Aras Kargo'ya ulaşıyor ve 18.05.2020 tarihinde ise Modoko şubesinden dağıtıma çıkıyor. Dağıtıma çıktığı gün, sokağa çıkma yasağı sebebiyle adresimdeydim. Modoko şubesi dağıtım çalışanı Yasin İnce kurumsal firmayayla uyuşmayacak bir şekilde kendi kişisel telefon numarasından beni aradı ve adresimin yanlış olduğunu belirtti. Doğru adresi kendilerine gönderdim, fakat bu seferde bölge dışında olduğunu ve bu yüzden ertesi gün kargonun teslim edileceğini söyledi. Kargo takip sisteminde ise 'alıcı kargoyu kabul etmiyor' yazılmış. Kargom kapıma gelmeden, kabul etmiyorum gibi gösterilmiş. 19.05.2020 tarihinde hiçbir mesaj veya arama ile bilgilendirme yapılmadan, tekrar alıcı kargoyu kabul etmiyor yazılmış. Bu süreçte ne şube telefonlarına ne de müşteri hizmetlerine ulaşabildim, hiçbir şekilde telefonları açan olmadı. 20.05.2020 tarihinde ise kargom bana sorulmadan veya bana bir bilgilendirme yapılmadan aldığım firmaya iade edildi. Çalışanlar yapması gereken i yerine getirmekte başarısızlar. Bu şekilde mağdur edilmiş oldum Yasin İnce ve geri kalan şube çalışanları tarafından.

counter-icnSizin de benzer bir şikayetiniz varsa
  • Yorum yazabilmek için ya da .

  • profile-icon Sercan 1 hafta önce  

    Benzer bir vakayıda geçen hafta ben yaşadım. Bayramdan sonra bu işe zaman ayırıp halledeceğimden eminim. Ciddiyetsizlik had safhada...

  • profile-icon Emrah 1 hafta önce  

    Bende de aynı yazdıklarınız gibi oldu mahkemeye vereceğim yasak sonrası

İlginizi Çekebilecek Diğer Konular

İlginizi Çekebilecek Diğer Şikayetler