Aras Kargo Kargo Bırakılmadı Aranmadım Not Bıraktığım Halde Komşuma Bırakılmadı


Müşteri Hizmetleri diye bir numara koymuşlar karşında değil Müşteri Hizmeti bir telesekreter koymuşlar sabaha kadar tekrarlayıp duracak. Şikayetimi ilettim ama yanıt alamadım. Bu konuda bir çözüm bulunmasını bekliyorum.
İnternetten güvenli olduğunu düşündüğüm Duty Free sitesinden 25 Mayıs'ta verdiğim parfüm siparişinin yerine 27 Mayıs'ta bambaşka bir ürün geldi ve kapıda 349 TL ödemeyi Aras Kargo'nun POS cihazından kredi kartımla ödedim. Kargo paketinden fatura da çıkmadı. Kargo paketinin üzerinde gönderici olarak ...
3059752786742 numaralı kargom için kargo çalışanı tarafından cep telefonumdan arandım. Kargo çalışanı bana yakınlarda bir yer söylememi ve kargoyu ancak oraya teslim edeceğini adresime getiremeyeceğini söyledi. Bende getirmek zorunda olduğunu kargomun yazılı adresime gelmesini söyledim. Daha sonra k...
3434333852262 numaralı gönderimim, Aras Kargo şirketi aynı gün gelen kargomu teslim alınmadı diye tekrar iade etti. Hizmet koşulları çerçevesinde 3 gün şubede bekleme teslim alma süresi var. Bu yapılan büyük haksızlık. Aras Kargo'nun uygulamaları beni hayal kırıklığına uğrattı.
Aras Kargo şirketi adresim Buca olmasına rağmen bütün kargolarım her seferinde Yazıbaşı şubesine gönderiyor Buca şubesine gönderilmesi için arıyorum. Elimde 3 numara var müşteri hizmetleri verdi. Arıyorum bu işlemi biz yapamıyoruz 15 dakika sonra tekrar arayın deniliyor ve yüzüme kapattılar telefonu...
Zilin yanına not bıraktım evde yokum. Numaraya bırakın diye. Beni aramaya bile tenezzül etmeden kargoyu şubeye götürmüşler şube bana yaklaşık 1 buçuk saat uzaklıkta ben çalışıyorum ücretini ödediğim kargomu ben şimdi nasıl alacağım? Diğer kargo şirketleri arıyor bunlar aramaya bile tenezzül etmiyor acil çözüm bekliyorum