11 Ekim
#12758138

Aras Kargo Karabük Şubesi Teslimat Sorunu

İnternet üzerinden ödemesini yaptığım siparişim Cumartesi günü 05/10/2019 tarihinde kargoya verildi. Pazartesi günü yani 07/10/2019 tarihinde Karabük teslimat şubesine girdi ve 08/10/2019 teslimat tarihinde elime ulaşmadı. Bugün yetkili kişilerle konuştuğumda hala dağıtıma çıkmadığı şubede bekletildiğini öğrendim işin komiği bana kuryeye sorarız deniyor? Doğal afet yaşanmadı, sel olmadı kuryede ölmediğine göre kargom neden gelmedi? Çağrı merkezinden çoktan teslim edilmesi gerektiği söylenirken şube çalışanları müşteriyle alay ediyor! Şube müdürünün bağlanmasını istediğimde mesai saatleri içinde şube müdürünün dışarıda olduğunu ve dahası size hesapmı vereceğiz işi vardır deniyor! Şaka mı bu?!

Sena Sena 1.566 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Sena10 Ekim

    Güya 24 saatlik teslim süreci 3 gün oldu! Kargo takip sistemine girdiğimde ise kargonun kabul edilmemesinden dolayı teslim edilememiştir yazıyor! Benim hiçbir bilgim yok. Şubeyi arayıp mağdur olduğumu kaç gündür evden çıkamadığımı söylediğimde yapacak bir şeylerinin olmadığını kuryeye soracaklarını söylüyorlar. Şubede olan dağıtıma çıkmayan kargoyu kuryeye neden soruyorsunuz? 3 gün kargoyu şubede bekletmek nedir? Şube müdürüyle mesai saati olmasına rağmen görüşme sağlayamıyorum neymiş dışarıdaymış işi varmıştır bana hesap veremezlermiş bu ne saygısızlık!

Ziyaretçi Yorumları