23 Temmuz
#12313048

Aras Kargo Kalitesiz Kargo

Aras Kargo'dan gelen siparişlerim (her biri 25 kg) 2. Kata taşınmadı, müşteri hizmetlerini aradım bu konuyla ilgili; her defasında geri dönüş sağlayacağız deyip oyalıyorlar. Bunlar kadar kalitesiz başka bir firma var mı bilmiyorum. Üzerinden 3 gün geçtiği için kargo geri gitti, tekrar gelince yine aynı problem.

Mehmet Mehmet 427 Okunma
Yorum Yap

Cevaplar

  • Mehmet25 Temmuz

    Aras Kargo'dan 19.07.2019 tarihinde (5*25 kg) 125 kg. Kargom geldi, kargoyı getiren arkadaşlar 2. Kata çıkarmadıkları için geri şubeye götürdüler, müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattım geri dönüş yapılacağını söylediler, araya hafta sonu girdi, pazertesi tekrar aradım tine klasik bir cevap - çözüm hizmetiyle görüşüp tarafınıza dönüş sağlayacağız cevabını aldım, geri dönüş olmayınca buraya bir yazı yazdım ve bunun üzerine aradım, arayan kisi bana kargomun 300 kg olduğunu ve 5. Kat olduğunu, bu nedenle getirmediklerini söyledi. Güldüm çünkü yalandı söyledikleri. Her biri 25 kg ve katımızda 2 idi. Bunun üzerine şubeyle görüşüp geri dönüş yapacağını söyledi ve 5 dakika geçmeden yine aradı. Cevabı daha komikti. Çünkü kargom 2. Defa idade edilmişti. Şikayet dosyamı açmama rağmen o kargoyı sonuçlanana kadar sünede tutamadılar

Ziyaretçi Yorumları