Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52
Neyi bekliyoruz hala? Teslimat nerede?
Kargo göndermek için Aras Kargo Kars Kafkas şubesine gittim. Yaşlı olduğumu, göndereceğim ürünün kargosunu evden almalarını istedim. Kars Kafkas şubesinden kargoyu almak için eve geldiler. Ürünümün kilosu 25 kg idi. Kargoyu alıp gönderen arkadaşlar kargonun kg sini 40 kg olarak girmişler. Kargonun T...
Trendyol dan gelen kargom için sabah 9,30 da iki saat içerisinde geliyoruz diye mesaj atıldı. Ne zilime basıldı ne kargo teslim edildi. Saat 11 gibi tekrar mesaj geldi teslim ettik diye. Kargoyu birkaç kez aradım saat beş ve ne gelen bir kargo ne de mantıklı bir çözüm açıklaması oldu. Firmanızdan şi...
Kurumsal anlaşmalı bir firmayım. Genel merkezi ile canlı konuştum. İki farklı tarihte aynı kargoyu müşterime kapıda ödemeli olarak yolladım. Akyazı şubesi paketi iki defa adrese götürmeden geri yolladı. Alıcı, kargoyu şubeye sorgulamasına rağmen, 'biz dönüş yapacağız' deyip kargoları tekrar bana ger...
Kayıp kargo! Dolap üzerinden satışı yapılan ve 03 Mayıs 2023 tarihinde Mecidiyeköy Aras Kargo Açelya Şubesinden kargolanan, kargo kodu 234 607 186 556 3720 ve kargo takip no 305 787 2089 088 (yanlış kargo gönderisi) numaralı içinde 1 adet Under Armour marka siyah şort bulunan kargom kayıp durumdadır...
Kargom üç gündür teslimatta. Az önce tesadüf kapının önünde Aras Kargo aracını gördüm beş dakika araçtan inmeden bekledi arar ya da kapıyı çalar diye bekledim bastı gitti. Bunun üzerine Ürünlü şubesini aradım şube çalışanı gelen mesajların şubede okutulmasından kaynaklı bize ulaştığını ama aslında d...
3404378266803 takip numaralı kargo günlerdir teslim edilmedi ve kendi kafalarına göre durum belirtiyorlar. 28.3.2023 11:15:09 Alıcı müşterimizin talebi üzerine şubemizden alınacak şekilde teslim edilecektir. 29.3.2023 09:58:16 Alıcı müşterimizin talebi üzerine şubemizden alınacak şekilde teslim edilecektir. 30.3.2023 17:22:00 Kargonun kabul edilmemesi nedeni ile teslim edilememiştir. Benimle hiçbir şekilde iletişime geçilmedi boşuna kargo parası ödeniyor bu firmalara. Bir an önce teslimatın tarafıma yapılmasını bekliyorum.