Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo İzmir-Selçuk Saygısız Personel

282görüntüleme
Gizem
Gizem 23 Ekim 13:52

23 Ekim 2021 cumartesi 13:15 civarlarında aldığım bir ürün iadesi için kargonuzun İzmir-Selçuk'taki şubenize gittim. Fakat görevli bayan personel keyfi olarak özel telefonuyla konuşmayı sürdürdü. Arkamdan bir müşteri daha geldi beklemeye başladık. Tekrar uyardığımda tavırlı bir şekilde müşterinin i acele galiba ben kapatıyorum dedi. Öncelikle geri iade süreciyle ilgili bir konu danışacaktım fakat bayan daha kargonuzu arabadan indirmemişsiniz bana telefonumu kapattırdınız diye bağırdı. Müşteri geldiğinde telefonla konuşmanızın doğru olmadığını söyledim fakat bana tekrar sanki siz işinizi yaparken hiç mi telefonla konuşmuyorsunuz diye tekrar bağırdı. Böyle saygısız personellerin firmanıza hiç yakışmadığını düşünüyorum

Aras Kargo Logo
Aras Kargo23 Ekim 13:52

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Aras Kargo Logo
Aras Kargo26 Ekim 09:28

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere 444 25 52 numaralı Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo 1620*******95 numaralı siparişimi hiçbir şekilde telefon bilgisi vermeden şubeye iade olarak geri götürdü. Ne adrese teslim ettiler ne SMS ile bilgi verdiler, şubeye almaya gittiğimizde ise iade olarak geri gönderdiklerini ve SMS ile bilgi verildiğini söylediler. Asla böyle bir şey yok. K...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo için iade edeceğim ürün için evden kurye çağır talebi oluşturdum hem internet sitesinden hem de çağrı merkezi aracılığıyla fakat 5 iş günü olmasına rağmen dönüş olmadı tekrar Aras teksan şubesini aradığımda eve gelindiğinde ve telefondan arandığı söylendi fakat ne bir arama ne de eve gelm...

profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo Alibeyköy şubesi günlerdir telefonlara cevap vermiyor. Gönderim teslim edilmediği halde teslim edilmiş görünüyor. Genel çağrı merkezi sadece form oluşturuyor. Dönüş sağlanmıyor. Kargom kime teslim edildi nin bile cevabı yok. İlgisiz ve sorumsuzlar. Sürat Kargo'ya, Yurtiçi Kargo'ya millet ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1 Aralık 2021 Çarşamba günü dolap hesabımdan gelen siparişlerimi yollamak için Bursa/Nilüfer Aras Kargo mihraplı Şubesine gittim. 3 adet kargo götürdüm. 2 kargonun adres kağıdını karıştırmışlar. Kargoların içinde fondöten ve yüz yıkama jeli vardı. Yüz yıkama jeli isteyen kişiye fondöten, fondöten is...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 gün önce

1618405882201 takip numaralı kargom ile ilgili Aras Kargo Gaziantep Sarıgüllük şube dün itibarı ile gün içerisinde kargonun teslim edileceğine dair telefonuma mesaj geldi sonrasında adres yetersiz /yanlış olduğundan ürünün teslim edilemediğine dair bir mesaj daha geldi Sarıgüllük şubeyi aradığımda t...

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

1105*******96 gönderi numaralı Kargom ulaşmadı. Soma şubeye gittim görüştüğümde iş yerime getirildiği söylendi fakat herkese sordum kargo gelmemiş ve hiçbir şekilde telefon ile aranmadan kargom iade olmuş maddi manevi mağdur edildim. Telafi edilmesini istiyorum.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Sayın Aras Kargo yetkilileri Ankara Altındağ Hasköy şubeniz iş yapmayacaksa eğer o şubeyi kapattın. Kargoyu kabul etmediğimizi beyan ederek kargoyu getirmiyorlar. Telefonları açmıyorlar açsalar bile bir kenara koyup cevap bile vermiyorlar. Anlayacağınız tam bir fiyasko şubeniz var.

profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo perişanlıklar. Müşteri hizmetlerinin sadece adı var işlevi yok. Şubede çalışanlar telefonu açmazlar ya da yüzünüze kapatırlar ya da beklemeye alırlar. İyi hizmet nasıl verilmesin en güzel örneği. Tebrikler Aras. En kötü kargo firması seçilse birinci siz olursunuz.

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Göndericisi olduğum kargonun teslim süresi 24 saat verilmesine rağmen kaç gündür kargo teslim edilmedi. Antalya Yaşar şube ne telefonlara bakıyor ne de işini yapıyor. Çağrı merkezine şikayette bulundum henüz bir çözüm yok. Şikayetlerimiz niye dikkate alınmıyor. Her firma her şube gayet işini yapabil...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

1105***630304 numaralı kargom Bursa çıkışlı olarak tarafıma gönderildi. 1 gün sonra kargoyu kabul etmediğime dair mesaj aldım oysa kargo m ne geldi ne de herhangi bir kurye tarafından arandım hatta dağyaka şubesi olarak mesaj gelmiş Etimesgut'ta ikamet etmeme rağmen... İlgilerle irtibata geçtim ve 2...