Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Şubesinden Şikayetçiyim

156görüntüleme
Cansu
Cansu 4 gün önce
Aras Kargo İzmir Kemalpaşa Soğukpınar Şubesinden Şikayetçiyim

Aras Kargo'dan şikayetçiyim. Bir ürün sipariş ettim. Sonrasında belirli bir şubeye kadar geldi. Şubeye geldikten sonra ne hikmetse alıcının alması gerekiyor diye not düşülmüş. Kargonun geldiğine dair telefon bile edilmedi. Evde olduğumuz günün tarihi konulup o günden sonra 3 gün içinde almamız gerekiyormuş. İzmir Kemalpaşa Soğukpınar şubesi adına gereğinin yapılmasını arz ederim. Aradığım halde telefonları bile açmıyorlar ve hem alıcı alsın deyip hem de bana kargonuz dağıtımda diye iki kez farklı günlerde mesaj geliyor. Kemalpaşa Soğukpınar şubesi adına gereğinin yapılmasını arz ederim.

Gelişme
Gelişme

3 gün önce
Ek

Madem kargoyu sebepsiz yere (eğer geldiyseler aramadılar ve evdeydik) getirmediniz. Neden sürekli üst üste kargo dağıtıma çıktı diyorsunuz? Sanırım buradan şikayet etmek yanlış oldu tekrardan söylüyorum. İzmir Kemalpaşa Soğukpınar şubesinde kargom var. Bana uzak ve taşıyıp getiremeyeceğim bir kargo var. Onlara göre alıcının alması gerekiyor yazılmış. Gereğinin yapılmasını arz ederim. Hepsiburada ve Aras Kargo'dan şikayetçiyim eğer şikayetim halledilmezse Tüketici Hakları'na şikayet edeceğim. Bilgilerine arz ederim.

3 gün önce

07.06.2021 tarihinde Trendyol ®'dan vermiş olduğum sipariş 08.06.2021 tarihinde şubeye verilmiş ve çıkış yapmış gözüküyor. En geç 11 haziranda teslim edilmesi gereken siparişim hala Kemalpaşa şubesinde gözüküyor. Şubeyi aradığımda açmıyorlar bile. Kargonun akıbeti belli değil başta Aras Kargo şirketinden sonra da Kemalpaşa Soğukpınar şubesinden gereğinin yapılmasını arz ederim. Bugün de kargo gelmezse iade oluşacakmış. Dün şikayet ettim sözde Aras Kargo düzeltecekti durumu ama özde bir şey yaptığı yok.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo4 gün önce

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Şikayetvar'ı ziyaret amacınız nedir?

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Bugün kargomu bırakmak için Aras Kargo müşteri hizmetlerini aradım, yarım saat uğraştıktan sonra ulaştım kendileri bana şubeye göre koşulların değiştiğini söyledi, şube bilgisini alıp onları aradım, şube de bir ses daha konuşmama izin vermeden “müşterim var “ dedi. İlk seferinde o kadar hızlı söyled...

profile
  • 0görüntüleme
  • 3 saat önce

Instagram ortamından yapmış olduğum bir alışveriş ile ilgili kapıda ödeme seçeneğini seçmiştim, kart ile yapmış olduğum ödemeyi iki kez tekrarlı gerçekleştiren Aras Kargo personeli iptal işlemini yapmak için şubeye gitmem gerektiğini söyledi, çalışma ortamımdan izin alıp gittim, şu an için şube orta...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Vivense'den aldığım perdeler Aras Kargo tarafında kayboldu. Aras Kargo Milas Şubesi'ne hiçbir şekilde ulaşamıyorum, muhatap bulamıyorum. Adrese gelip bulamadıklarını ifade eden bir SMS dışında bir iletişim olmadı. Konuyla ilgili yardımınızı rica ederim.

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Marmaris'te ki Aras Mimaras şubesi ne kötü şubesiniz ya telefonları bile açmıyorsunuz. İşinize geldiğinde getiriyorsunuz kargoyu işinize gelmediğinde getirmiyorsunuz. Böyle mağdur edeceksiniz açık olmanızın anlamı yok. Bir şey sipariş ettiğimde korkuyorum Aras'la gelecek diye. Mağduriyetimi giderin ...

profile
  • 0görüntüleme
  • 5 saat önce

Aras Kargo Velimeşe şubesi çalışanı ismini vermeyen dağıtıcı. Uyduruk bahane ile kargoyu vermek için ayağına çağırıp aşağı inip alıyorsan, al ben yukarı çıkmam şeklinde tavır ile kargomu almak istiyorsam o zaman şubeye gelir alırsın şeklinde rest çekti. Bahanesi virüs imiş. Bu şekilde bir uygulamamı...

profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

1823*******69 takip numaralı kargomun 3 gün üst üste dağıtıma çıktı mesajı gelip, kargo eve gelmemiştir. Şubeye almaya gittiğimizde ise şubede bekleme süresinin dolduğu ve geri gittiği söylendi. Kargo madem şubede neden aranmıyor gidip alalım diye, ya da kapıya geliniyor neden aranmıyor sizi evde bu...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

Aras Kargo, tüm gün evde olmama rağmen, hatta balkonda beklememe rağmen kapıyı 2 3 kere çaldığını iddia ediyor. Evde ben dahil 4 kişi vardı. Belli ki ailecek sağırız ki kurye bana ben kapıyı çaldım diyor. Şimdi de benim şubeye gitmem gerekiyormuş. Onu da 5 6 gibi söylediler. Kapanışa yetişmem lazım ...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 saat önce

14.06.2021 Pazartesi günü teslim edilecek kargom tamda zamanında geldi fakat kapıda Kredi Kartıyla olan ödeme için kurye pos cihazı maalesef getirmemişti. Araba unutum hemen getiriyorum diye gitti ama maalesef 24 saattir yok. Bu arada olaydan 2 saat sonra Genel Müdürlüğü arayıp şikayetimi dile getir...

profile
  • 0görüntüleme
  • 7 saat önce

Aras Kargo, Menderes şubesi gönderiyi adrese giderek teslim etmiyor. Adrese gitmeden ve alıcıyı aramadan dahi adreste ulaşılamadı diyerek şubeden alınmasını istiyor. Üstelik gönderi teslim edilirken de bildirilen adresten farklı adres girmişler sisteme. Asla tercih edilecek bir firma değil. Menderes...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 8 saat önce

Zara.com dan aldığım siparişlerim Aras Kargo ile Nevşehir şubesine 12 haziranda ulaştı. Bana 14 ünde teslim edilmesi gerekirken dağıtımda çalışan M***bey kargomu getirmeyip, üstüne bir de alıcı kargoyu kabul etmiyor. Müşteri şubeden alacak diye bildirimde bulunmuş. 15 inde kargoyu aradım görüştüm. N...