Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili

Şikayetin Durumu

  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Yeni karşılaştırma

ile

Aras Kargo İlgisizlik Ve İletişim Yetersizliği

753görüntüleme
Melike
Melike 3 hafta önce

Aras Kargo bugün kargomu teslimatta çıkarıyor. Arkasından 2 saat sonra mobil dağıtım gününün de çıkaracağını Trendyol ® uygulamasından öğreniyorum. Cumaya kadar ürünün gelmecegini müşteri hizmetlerinden öğreniyorum İzmir Çiğli Ulukent şubesi telefonları da asla açmıyor

Aras Kargo Logo
Aras Kargo3 hafta önce

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon

Yeni karşılaştırma

ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 03 Haziran 21:15

Aras Ulukent şubesinden ne zaman ürünüm gelse, hep sorun yaşadım. Kirik patlak çatlak gelse de kesinlikle kuryesi tutanak tutmuyor. Aldığınız yere geri gönderin diyor. Son gelen ürünümde de iki gün evde beklememe rağmen, ürün iadeye gidecek bilgisini aldım. Ulukent şubesi bana 7km uzaklıkta ve gitti...

profile
  • 0görüntüleme
  • 27 Mayıs 12:37

Trendyol aracılığı ile cüzdan siparişi verdim. 17 Mayıs 2021 de ürün kargoya verildi, 22 Mayıs da teslim edildi gözüküyor ancak 27 Mayıs 2021 günü oldu elime hala bir ürün ulaşmamış olup, Aras Kargo Ulukent şubesine telefon dahil hiçbir şekilde ulaşım sağlayamadım. Ne cüzdan dan haber var ne de karg...

profile
  • 0görüntüleme
  • 19 Nisan 14:50

Aras Kargo Ulukent şubesi telefonu açıp kenara bırakıyorlar. Ve bu durum bir kereye mahsus değil. 1 yıl önce de aynı problemi yaşadım, bugün de aynı! Üstelik 5 dakika aralarla defalarca aradım. Kesinlikle kimseyle konuşamıyorum. Böyle şey olamaz! Müşteri hizmetlerini arayıp durumu anlattığımda da hi...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 10 Şubat 18:49

İzmir Yenifoça Gencelli'de ikamet etmekteyim. Aras Kargo birkaç ay öncesine kadar Menemen Şube olarak çok iyi hizmet veriyordu. Ama ne oldu ise bir süre önce Ulukent Minihub şubesi bu bölge ile ilgilenmeye başlayınca durum değişti. Önce telefon ettiler gelin kargonuzu alın diye daha sonra mesaj attı...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 14 Aralık 2020 17:17

6255*****730 numaralı kargom Cuma günü ben kabul etmediğim için gelmemiş? Bugünde dağıtıma çıkmış ama adres bulunamamış? Ben ücretini ödediğim bir ürünü neden kabul etmeyeyim. Daha geçen hafta Aras Kargo bana başka bir ürün getirmeye geldi. Adresi o zaman buldu şimdi nasıl bulamıyor? Evde misiniz di...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 30 Kasım 2020 16:36

Trendyol'dan bir ürün aldım iade kodu oluşturdular. Aradım adresimden gelip alacaklardı sözde. Günlerdir defalarca müşteri hizmetlerini arıyorum, ilettik diyorlar. Ne gelen var ne giden. Günlerdir işi gücü bıraktım, eve hapsoldum. Kargocunun gelip almasını bekliyorum. Hayır yakin olsa gidip kendim b...

  • profile
  • profile
2 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 26 Kasım 2020 14:32

Bursa Nosab şubesinden İzmir Menemen Ulukent şb. Ne giden bir kargom vardı. Ama kargom sürekli dağıtıma çıktı alıcı adres bilgileri eksik, alıcı adreste tanınmıyor diye bilgiler girilmiş. Adres tam ve doğru hiçbir zaman dağıtıma çıkmamış. Teyzem 60 yaşında ve evde, telefonuna sürekli kargo dağıtıma ...

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 17 Kasım 2020 13:53

7 Kasım 2020 tarihinde Trendyol'dan bir ürün sipariş etmiştim ve ürünü Aras Kargo getirecekti. 16 Kasım 2020 tarihinde ürün başka adresteki başka birine teslim edilmiş ve bizim bundan haberimiz yoktu. Arayınca da dalga geçer gibi sürekli şikayet oluşturuldu diyor ve kargodan sorumlu olan Ulukent şub...

  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 29 Ekim 2020 11:23

22 Ekim günü Trendyol'dan aldığım iki ürünü Aras Kargo Kurye ile iade ettim. Ancak gelen kişiler kargo takip numarası bırakmadı. Trendyol'dan ürünü kontrol ettiğimde iade kodu oluştur yazısı çıkıyor tekrar karşıma, sanki ürünleri hiç göndermemişim gibi. Aras Kargo Menemen ve Ulukent şubelerine telef...