24 Mayıs
Yorum Yap
#10477205

Aras Kargo İlgisizliği

22.05.2018 tarihinde internetten almış olduğum ürün normal şartlarda 23.05.2018 tarihinde Aras Kargo (8216662296352 takip numaralı) aracılığı ile teslim edilecekti, fakat kargo firmasının ilgisizliğinden dolayı ve benim kargo firmasını arayıp uyarıda bulunmam neticesinde ürünün 24.05.2018 tarihinde adresime teslim edilmek üzere dağıtıma çıktığını ve evde bulunmamıza rağmen; kargomun teslim edilemediğini bana gelen mesaj yolu ile öğrendim. Müşteri hizmetlerini arayıp, evde olduğumuz halde kargomun teslim edilemediğini ve ilgisizlikten dolayı kargomun 1 gün gecikmeli olarak dağıtıma çıktığını, iletişim bilgilerimin olduğu halde arayıp bilgi verilmediğini söyledim. Bana şubeyi arayıp size bilgi vereceğiz denildi. Müşteri hizmetlerini 1 gün önce aradım onlarda aynı kelimeleri söylemişti, fakat herhangi bir geri dönüş olmadı. Muhtemelen yine geri dönüş olmayacaktır.

Oktay 151 Okunma

Cevaplar

  • Aras Kargo Temsilcisi24 Mayıs

    Değerli müşterimiz iletmiş olduğunuz konu ile ilgili gerekli aksiyonların alınması için çalışmalarımızı başlatmış bulunmaktayız. En kısa süre içerisinde tarafınıza bilgi dönüşü yapılacaktır.

Ziyaretçi Yorumları