to read complaints and reviews, or file yours.
Ben sardes otomotiv bünyesinde çalışıyorum ve Aras Kargo ile kurumsal anlaşmamız vardır. Bugüne kadar Aras ile ilgili hiçbir sıkıntım olmamıştır. Bir fatura Aras Kargo tarafından bana fatura edilmiş, ödeme gönderici ödeme olmalıydı. Görselde de belirttiğim gibi şube müdürlerine mail attım ve 1 gün sonra fiyat farkı faturasını gönderdim. 26.11'de beni arıyor, fatura kesildikten sonra fiyat farkı kesemezmişim. Ben de ama ödeme gönderici ödeme olmalı, karşıya yansıtmalısınız, size mail atmıştım dediğimde, 'sizinle artık çalışmayacağım' dedi. Bugüne kadar bir kere bile sorun yaşamadık.
Faturadaki soruna çözüm odaklı yaklaşmadı. Bir daha Aras'a mal vermeyeceğim. Ödemelerde bir kere bile aksatmadık. Aras Kargo hizmet firmasıdır. Haklı nedenlerden dolayı sözleşmeyi feshedebilirsin ama ortada bir neden yoksa sözleşmeyi feshedemez. Aras Kargo bölge müdürlüğünü aradığımda b** isminde bir hanımefendi ile konuştum, telefonda benimle konuşurken bir de sıkıntılı olduğum şubeyi arıyor ve bana bağırıyor, ikimizi aynı anda duyamıyormuş.
İkimizi aynı anda arama o zaman. Kırıkhan şube müdürü m** e**'den ve Adana bölge müdürü b** hanım'dan üsluplarından dolayı şikayetçiyim. Özellikle m** e**, asla soruna çözüm odaklı gitmeden denetimde olduğu için bizimle çok sorun yaşadığı yalanını söylediği için de şikayetçiyim. Aras'la 26.11 tarihine kadar bir sorunum olmamıştır. Gereğinin yapılmasını rica ediyorum.
Aras Kargo siparişimi getirmediği halde getirdiğini iddia ederek siparişimi bana ulaştırmış gibi mesaj gönderdi. Siparişimin bana ulaşamadığını söyleyerek yaklaşık 6 gün boyunca her gün Aras Kargo Farah şubesinde iletişim kurmaya çalıştım. Sürekli siparişi teslim eden kuryenin işte olmadığını, geldi...
10 yıla yakındır Aras Kargo ile çalışırım çok ta memnunum ve severek çalışırım gerçekten. Hemen her şubesinde mutlaka izim vardır. Yaklaşık bir iki yıldır da Aras Kargo mostar şube ile çalışıyorum. Daha doğrusu çalışıyordum. Geçtiğimiz hafta perşembe günü bir kargo göndermek istedim. Aradım kurye ar...
Kargom teslim edilmiyor. Üstelik şubenin bu kadar rahat olması ve telefonla bile irtibat kurulamaması kabul edilemez. Telefonu açıp 'işlem var, bekleyin' diyorlar ve doğrudan 15-20 dakika bekletiyorlar. Konuşmamıza izin verilmiyor. Hayatımda ilk defa Aras Kargo ile çalışıyorum ve bu deneyimden dolay...
Aras Kargo ile 1 yıl önce onların teklifi üzerine teslimat noktası olduk. Önce bize sabit 100 TL ücret ve 1 TL paket başı olarak imzalattıkları sözleşmeyle başladık. Yılbaşından sonra Ülkedeki ekonomik şartlar gereği zam talebinde bulunduk. Bizi 3-4 ay zam yapacağız diye oyaladıktan sonra 100 TL sab...
Yorumlar