Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
1

Aras Kargo İki Kargomdan Birini Teslim Edip, Diğerini Etmedi

profile
Selin
18 Kasım 2023
117

Çiçek Sepeti üzerinden 15 Kasım tarihinde aldığım ürün, aynı gün satıcı firma tarafından kargoya verilmiş ve 16 Kasım günü Aras Kargo Yamanevler şubesine varmıştır. Bugün 18 Kasım ve sabah başka bir aldığım ürün "Aras Kargo" ile teslim edilmiş olmasına rağmen, gönderi No'sunu yazdığım kargom teslim edilmemiştir. Kargonu takip et adında gönderdiğiniz mesajda; "müşteri kargosunu şubeden alacak" diye yazıldığını gördüm. Dalga mı geçiyorsunuz? İkinci kargom ile beraber neden kargom teslim edilmiyor da şubeden almam notu gönderilmiş sorabilir miyim? İlk kargomun da adresime gönderilmesini istemekteyim Ve Cevabınızı beklemekteyim.

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 17 dk
Aras Kargo Logo
18 Kasım 2023 16:46

Değerli Müşterimiz; Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz.Talebiniz ilgili birimlerimiz ile paylaşılmış olup, müşteri temsilcimiz en kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlayacaktır. Sevgilerimizle, Aras Kargo

Selin
Selin
20 Kasım 2023 10:05

Henüz kimse aramadı. 16 Kasım'dan beri kargomu bekliyorum, bugün 20 Kasım...

Selin
Selin
21 Kasım 2023 13:03

21 Kasım hala cevap yok arayan yok. Kargom teslim edilmiyor ve cevap verilmiyor. Sanırım CİMER'e yazmam gerekecek şikayetimi...

Aras Kargo Logo
29 Kasım 2023 17:45

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Selin
Selin
29 Kasım 2023 19:26

22 kasımda ürün çiçek sepetine geri gidip, tekrar adresime yollandı.

Selin
Selin
29 Kasım 2023 19:27

Dip not: ürünün dekoratif saklama kutusu kırılmış olarak teslim edildi.

Benzer Şikayetler

Manavgat Aras Kargo Selge Şubesi Terbiyesizliği

profile
Sena
19 saat önce
183

Aras Kargo kuryesi, 2 Mart 2024 Cumartesi günü saat 12.28'de beni arayarak evde olup olmadığımı sordu. Evde olduğumu belirttim ve kısa süre sonra adreste olacağını ifade etti. Ben de kapıyı açacağımı söyledim. Aşağıya indim ve yaklaşık 5 dakika bekledim; ancak kimse gelmedi. Kuryeyi tekrar aradığımd...

5
Çözüldü

Aras Kargo İle Çıkış Şubesinde

profile
Dilan
1 hafta önce
154
"Aras Kargo yetkilileri tarafıma hemen dönüş yaptı ve konuyla ilgilendi. Sorunun kargo ile ilgili olmadığı ortaya çıktı. Trendyol'da ki satıcı ürünü kargolamadığı halde faturasını kesmiş ve kargo da anlaşmalı olduğu için bana bu şekilde mesaj gelmiş. Yani konu tamamen satıcı ile alakalı. Tedarik edemediği ürünü kargolanmış olarak göstermiş. Başına bu tarz bir durum gelen olursa bilgilendirmek amaçlı yazmak istedim. Ayrıca kargo yetkililerine de teşekkür ederim."
Aras Kargo İle Çıkış Şubesinde
Aras Kargo İle Çıkış Şubesinde
Aras Kargo İle Çıkış Şubesinde
1

Aras Kargo Teslim Edilen Kargo Teslim Edildi Görünmüyor

profile
Akın
25 Ocak
229

n11.comdan iade kargo kodu ile Aras Kargo'yla gönderdiğim kargoyu alıcı teslim almasına rağmen teslim almadım, demiş. Kargo takip ekranında kargoyu özay k****'ın 22.01.2024 14:00'da teslim aldığı görünüyor. Kargo teslim edildiyse alıcının teslim aldığına dair belge istiyorum. Takip ekranında teslim ...

1

Aras Kargo Takipsizlik Gitmeyen Ürün

profile
Eren
20 Ocak
145

Hepsiburada'dan bir ürün aldım. Aras Kargo ile gönderim olduğunu bilseydim hiç almazdım. Ürün 'teslim edildi' diyor fakat kimse gelmedi. Acaba ürünü gidip başka bir yere mi veriyorlar ya da 'teslim edildi' olarak gösterip ne yapıyorlar? Burası artık Aras Kargo'nun kendi kuryelerini takip etmesi gere...

5
Çözüldü

Aras Kargo Teslimatta Çok Gecikti

profile
Furkan
19 Ocak
131
"Aras Kargo'dan Hatice Hanım'a ilgisi ve çabası için çok teşekkür ederim. Kendisi sayesinde sorunum çözüldü. Teşekkürler Hatice Hanım 😊"
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

0 Yorum

Üye marka, tüm şikayetlere geri dönüş yapmak ve müşteri memnuniyetini artırmak için platformda yerini alır. Şikayetvar hizmetlerini etkin bir şekilde kullanarak müşteri deneyimini sürekli iyileştirmeye çalışır.
Aras Kargo Şikayetvar üye markasıdır
Cevaplandı
Ortalama Cevaplama Süresi 4 sa 17 dk
Benzer Şikayet Yaz