Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo, İade Kargosu Kayıp!

590görüntüleme
Fatmagül
Fatmagül 29 Kasım 2021 15:41

25 Kasım 2021'de Trendyol ® iadesi için Aras Kargo Postabaşı şubesine verdiğim ürün Bahçelievler Kamelya şubesine gidecekti. Yani yürüyerek 1 günde teslim edilecek ürünü 4 gündür Aras Kargo teslim edemedi.

1800 küsur tl değerinde ürün, şu an şubede yok. Sisteme "varış şubesinde" ibaresini girmişler ama Kamelya Şube'yi arıyorum " kargonuz galiba kayıp" diyorlar. Acil çözüm bekliyorum, mağduriyetimin giderilmesini bekliyorum.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo29 Kasım 2021 15:41

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Fatmagül
Fatmagül30 Kasım 2021 13:25

Ne Trendyol'dan ne sizden bir aksiyon var! Arayıp soran bile yok, gönderici de mağdur, ben de mağdurum! Rezillik!

Aras Kargo Logo
Aras Kargo04 Aralık 2021 09:07

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinize dair sizlere telefon bilgilerinizden ulaşamadık. Sizlere 444 25 52 numaralı Çağrı Merkezimiz ve Canlı Destek uygulamamız üzerinden istediğiniz her zaman yardımcı olmak isteriz. Sevgilerimizle...    Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Fatmagül
Fatmagül06 Aralık 2021 12:45

Arıyorum, "konuyla ilgili gün içinde aranacaksınız" dendi, dünya zamanıyla 3 tane 24 saat geçti, sanırım siz başka gezegendesiniz! Hala arayan soran yok, param da iade edilmiyor! Benim için Aras Kargo ile çalışan her firma artık kusurludur, Aras Kargo varsa ben yokum, marka imajınız gözümde budur.

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Isparta şubesi ne gelen kargomu almak için gittiğimde (merkezle alakası olmayan 3 şubeyi birleştiren bir depo ) görevli nin maske sorması ile almayı unutmuşum dedim işlem yapamayız dedi. Siz verin. Şube olarak dedim veremeyiz dedi. En yakın market e yönlendirdi. 500 mt civarında sağ olsun...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo aracılığıyla 15.01.2022 tarihinde varış şubesine ulaşan kargom tam 9 gündür elime ulaşmadı sistemden kontrolünü sağladığımda halen aktarmada şube araç yüklemede gözüküyor bulunduğumuz bölgeye her gün gelen kargo aracı benim kargomu getirmiyor aradığımda bu numaraya kayıtlı gönderi yoktur ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Aras Kargo eski sanayii şubesi Antalya; Hastane çalışanıyım, Covid yoğun bakım hemşiresiyim ve çok yoğun çalışıyorum. İnternetten ürün aldım evden çok iş yerinde olduğumdan dolayı teslimat adresi iş yerini verdim. Ürün gelmiş telefon açtılar, ben bahçeye inip alacakmışım hastalık varmış hastaneye g...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 5 gün önce

Aras Kargo firması dün kargomu getirdiklerini söyleyip beni aşağı çağırdılar ben de televizyonu aşağıdan yukarıya taşıyamayacağımı söyledim yukarı çıkarmalarını rica ettim ama ağır olduğu için çıkaramayız dediler en azından asansöre koyun dedim onu da yapmadılar kaba bir şekilde şubeye götürüyorum d...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Aras Kargo Setbaşı Şubesine (Varış şubesi) ürünüm vardı ancak evde bulunmama rağmen 19.1.2022 19:47:45 tarihli "Alıcı müşterimizin adresinde tanınmaması nedeni ile teslim edilememiştir." son durum bilgisi girilmiş. Çin'den mahalleme gelen ürünü getiremediğiniz için sizi tebrik ediyorum.

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Her gün ürünümün teslimat kodu geliyor saka gibi. 4 gün oldu hala yok. Bu şikayeti belirtmeden önce ilgili şubeden şikayet var mı diye baktım yazmaya gerek bile yokmuş. Müşteriye esit muamele varmış. Olmayan hizmetin şubesini açmış Karamürsel Aras Kargo. Herkese de aynı yalan "ürünü şubeden alacakmı...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

2542387066302 gönderi numaralı kargomun ulaşmaması nedeniyle Aras Kargo'nun varış şubesi ile görüştüğümde kuryenin geldiği evde bulamadığı bilgisi verildi. Telefon ile arandığımda söylendi ama 24 saat evde mutlaka biri bulunuyor. Telefon ile de aranılmadım. Aras Kargo diğer şikayetlere baktığımda du...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

İnternet üzerinden ürün aldım. Ürünümün varış şubesi Aras Kargo Tersane şubesi. Bu şubeye ne zaman ürün gelse. Elime ulaşmıyor. Arıyorum şubeyi Her defasında evde yoktunuz diyorlar hemen alıcının üzerine atıyorlar. Bizim evde 7/24 birileri var. Bu kadar ilgisiz alakasız bir şube görmedim. Diğer bütü...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

Gün geçmiyor ki Aras Kargo hizmet kalitesizliği ile öne çıkmasın. Amazon alışveriş sitesinden sipariş ettiğim kitap 31 Aralık son teslim gözükmesine rağmen tarafıma ulaşmamıştır. Amazon'un sitesinde kargo tarafıma hala ulaştırılacak yazmaktadır. Son olarak da 6 Ocak'ta tarafınıza ulaştırılmazsa ücre...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum
profile
  • 0görüntüleme
  • 3 hafta önce

23 Kasım 2021 tarihinde ürünün teslim edildiği yazıyor ama teslim almadım 1613757424041 kargo takip numarası Çıkış Şubesi: Kaynarca Varış Şubesi: Trakya kurumsal Teslim Alan Kişi: esmanur çomak Teslim Tarih/Saat: 23.11.2021 14:42 Salı Kargo kg/Desi: 1 Paket Sayısı: 1 Teslim Edilememe Nedeni:

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi
1 Yorum