22 Şubat 2013 #1649034

Aras Kargo Hizmetten Memnun Değilim!

Diğer kargo şirketler gelmeden önce "Kargonuz var, evdemisiniz?" diye, yada "Kargonuzu ne zaman getirelim?" diye sorarken Aras kargonun böyle bir hizmeti yok. Evinizde yoktunuz, ve biz kargoyu getirmeden önce haber etmiyoruz, onun için evinize kargonuzu getirmeyeceğiz, şubemizden gelip alınız cevap veriyorlar.


Müşteri olarak kaliteli bir hizmet anlayışı bekliyordum. Kargo parası ödeyip üstüne evimden uzak şubeye gidip ağır kutuyu alıp dolmuşla geri dönmek, kavga edercesine konuşmalara maruz kalmak istemiyorum.

Maksim 187 Okunma

Cevaplar

  • Maksim27 Şubat 2013

    sonuç olarak tekrar arayan olmadı ve kargomu geri göndermesinler diye kendim gidip almak zorunda kaldım. Arkası tercih etmem.

  • Maksim22 Şubat 2013

    Sorun daha çözülmedi, ama cevaplarını bekliyorum. Ve umuyorum ki diğer kargo şirketlerin yaptığı gibi eve getirecekler.

  • Aras Kargo Temsilcisi22 Şubat 2013

    merhaba, müşterimiz ile sözlü görüşülerek gerekli araştırmaların sağlanacağı ve tarafına bilgi verileceği iletilmştir. saygılarımızla. www.araskargo.com.tr ARAS KARGO MÜŞTERİ İLİŞKİLERİ 444 25 52

Benzer Şikayetler

GSM Numarası Güncelleme

Mevcut GSM Numaranız:

GSM Numarası Güncelleme

numaralı telefonunuza gönderdiğimiz doğrulama kodunu aşağıdaki kutuya yazınız.
Geri Dön