to read complaints and reviews, or file yours. 
3442095419501 takip numaralı siparişim bulunduğum 01/06/2023 tarihinde ulaştı. Ertesi gün Aras Kargo tarafından ürününün dağıtıma çıktığı ve teslim alacağım kod bana mesajla gönderildi. O gün ürün gelmedi. Ertesi gün yine mesaj geldi. Aynı mesaj ama ürün yine gelmedi. Bu günlerde evde eşim var ve kargoyu bekliyor. 05/06/2023 günü saat 10.39 da yine ürünün dağıtıma çıktığı mesajı bana gönderildi yine teslim koduyla beraber yine gelmeyince aradım. Bana ürününün saat 12.52 de iade edildiğini söylediler. Bu kadar ciddiyetsizlik hayatımda görmedim. Şube diyor ki bizim yapacağımız bir şey yok. Müşteri temsilcisi diyor ki şube de sıkıntı. Birbirlerinden haberleri yok. Ürün iade olacakmış ben iade istemiyorum. Ürünü kampanyalı aldım. Aynı fiyata nasıl tekrar alacağım. Buradan şikayetim sonuç bulmazsa kesinlikle Hakem Heyeti ve Tüketici Mahkemelerine başvuracağım. Yeter artık. Bütün mesaj ve arama kayıtlarıyla başvurumu yapacağım. Bir de müşteri temsilcisi kadın biraz yükselince telefonu yüzüme kapattı. Sanki hakaret küfür etmişim gibi. Tam anlamıyla pişmanlıksın Aras Kargo...
05.11.2022 tarihinde dolap uygulaması üzerinden satmak istediğim parfümü evimin yakınında olan Aras Kargo ile göndermek istedim gönderi kargo kodunu aldım sıkıntı yok buraya kadar. Kaynarca şubesi' ne teslim etmek için evimden çıktım. Sıram gelince dolap uygulaması satışı dedim görevli bey kargonun ...
İş Bankası kredi kartımı basıp şubeye göndermiş şubede yeni adresime göndermek için Aras Kargo'ya vermiş ama Aras Kargo 15 gün geçmesine rağmen ne bana kart yola çıktı teslim alındı diye mesaj atmış. Neden kart benim yeni adresime ulaşmış kurtdere Aras şubesine soruyorum haberleri yok. Kart gelmedi ...
22.09.2023 tarihinde Trendyol'dan aldığım Philips süpürgem (35054690*****) kodu ile başka bir kişiye teslim edilmiş. Ürünün nerede olduğu belli değil. Kargo takibi yaptığımda fark ettim, teslim edilirken sistemden ne bir arama ne de bir mesaj geldi. Bu nasıl bir kargoculuk işi? En kısa sürede proble...
16 Eylül Cumartesi günü bir ürün sipariş verdim. 18 Eylül Pazartesi günü Aras Kargo'ya verildi. Çarşamba günü dağıtıma çıktı ve anlık takip etme mesajı geldi. Adresteyim seçeneğini seçtim. Kargom gün içinde gelmedi. Yoğunluk vardır belki yarına kalmıştır dedim. Bu arada evdeyim seçeneği, şubeden ala...
Ürünümü hiç aramadan başka birine teslim etmişler ve sonrasında ürünüm kayıp olmuş teslim edildi. Kısmına da benim adımı yazmışlar geç fark ettiğim içinde beni suçluyorlar o sıra çok kargo geldiği için onu atlamışım ama ne onay kodu ne arama hiçbir şey olmadan başkasına teslim edilmiş isimede benim ...
0 Yorum