Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Şahin'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız tam yıldız

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum
Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Hepsiburada Siparişimi Teslim Etmedi Kargom Kayıp...!

606görüntüleme
Şahin
Şahin 29 Kasım 2021 21:17

24 Kasım 2021 tarihinde Hepsiburada ®.com üzerinden Apple ® iPad mini 6 siparişi verdim. (Sipariş no: 295 *****73) Aras Kargo "1616*******87" gönderi numarası ile gönderildi olarak gösterilen ürün 26 Kasım tarihinde "teslim edildi" adlı kişiye teslim edildi olarak gözüküyor. Fakat ürün benim elime ulaşmadı. İlgili Erenköy Aras Kargo şubesini ne kadar aradıysam bir muhatap bulamadım telefon açıldıysa da yüzüme kapatıldı. Hepsuburada canlı destek hattına bağlandım sorunumu çözmek adına hiçbir çalışmada bulunmadılar. Ya ürün Hepsiburada tarafından gönderilmedi ya da kargo tarafından teslim edilmedi. Ama mağdur olan ben oldum. 3 gündür gerekli yerlere şikayette bulunmama rağmen bir çözüm bulunamadı yakın zamanda bu konuyla ilgili CİMER ® ve Tüketici Hakem Heyetine başvuracağım ya ürünümün ulaştırılmasını ya da para iademin yapılmasını arz ederim

Aras Kargo Logo
Aras Kargo29 Kasım 2021 21:17

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

Şahin
Şahin07 Aralık 2021 02:48

T

  • profile
  • profile
  • profile
3 Destekçi
  1 Yorum

1 Yorum

Ayşe
Ayşe03 Aralık 2021 13:17
 

Bizde aynı şeyi yaşadık. Kardeşimin ve benim kargolarımızı çapraz binaya bırakıp, kişiye teslim edildi diye belirtmişler. Benim kargomu insaflı biri arayıp teslim etti, kardeşimin kargosu kayboldu. Muhtemelen sizin de bu tarz bir durum olmuştur. Geçmiş olsun

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Adresimin doğru olmasına rağmen sipariş verdiğim ürünle alakalı adres yetersiz diye not edilmiş ve şubeden almam gerektiği söylenmiş. Kusura bakmayın da ben Kargo ücretini şubeye gelip almak için vermiyorum. Bana sordunuz mu bu adres doğru mu değil mi diye her zaman aynı adresle gelen jargonlarının ...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 4 gün önce

Nadir Kitaptan 12.01.2021 tarihinde 3082305 tarihinde kitap siparişi verdim. Ürün Aras Kargo Ortaca şubesine ulaştığı halde şube tarafından 2 gündür 1. Gün "Yoğunluk" 2. Gün "Adres Yetersiz" gerekçeleriyle tarafıma teslim edilmemiştir. Adresimde bir eksiklik ve yetersizlik yoktur ve diğer kargo firm...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 6 gün önce

Yurt dışından aldığım ürün yurtiçinde taşıyıcı değişikliği olduğu için Aras Kargo ya devroldu. Daha önce sıkıntı yaşamadığım kargo sürecinde Aras Kargo ile son 2 haftadır yanlış yönlendirilen kargolar nedeniyle sorun yaşadım. Hep ürünleri aldığımız sitelere suç bulan Aras Kargo hiç kendi hatasını ka...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Kargo No : 2543140898333 siparişimi 7/24 açık olan iş yerime 10.01.2022 tarihinde getirdiklerini ama kimsenin olmadığı bilgisi girilmiş. Saçmalığında bu kadarı. 7/24 kamera var baktığımızda ne gelen var ne giden herkese açık olan iş yeri burası buraya gelmeyen kargo hiçbir yere gitmez Aras Kargo böy...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

E Ticaret üzerinden satış yapmaktayım adresime gelen iade ürünlerim oluyor Aras Kargo ile gönderim yapmaya yeni başladım 3 adet iade ürünüm döndü 7260001590222130 kargo numaralı ilk iade ürünüm de kapı otomatiğine basmama rağmen defalarca zile bastı ve daha sonra kurye arkadaş arayıp aşağı çağırdı a...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Merhaba iyi çalışmalar gönderdiğim ürün kargo taşıma sırasında zarar görmesini halinde alıcıya kırık bir şekilde ulaşmıştır alıcı bunun üzerine fotoğraflayıp tutanak tutturmadan ürününü geri göndermesi halinde Aras Kargo ürünü getirip teslim etmeden bırakıp gitti kargoya gidip tutanak tutmak istedim...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

1637573466032 takip numaralı Aras Kargo paketini 31 aralıkta çiçek sepetindeki bir satıcı firmadan sipariş verdim. Firmaya ulaştığımda 01 ocak tarihinde Aras Kargo'ya paketinizi teslim ettik dedi. Tekrar Aras Kargo'yu aradığımda ise 03 ocak tarihinde teslim edilecektir diyor fakat bugün 08 ocak mağd...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 hafta önce

Gti Kurumsal Bilişim Tek. Ltd. Şti. İstanbul'dan ürün aldım. Almış olduğum ürün arızalandığı için, yetkililerle görüşme yaptık. Bize gelen mail de Aras Kargo 1411138011452 numaralı anlaşma kodu ile gönderilmesi istendi. 3 Ocak 2022 tarihinden bugüne kadar olan süreçte, kurye çağrılması, telefonla ad...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Aras Kargo'ya 24.12.2021 tarihinde verdiğimiz kargo alıcı aranmadan, adrese gidilmeden geri iade işlemi yapılmış. Açıklama olarak alıcının red ettiği belirtilmiş ancak alıcıya hiçbir şekilde ulaşılmamıştır. Gönderilen adres kargo şubesinin 2 üst katıdır.   İade süreci hakkında da tarafıma bilgi veri...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 hafta önce

Ürünün teslimi için aranmadım fakat kişi ürünü teslim almak istemedi diye ve şubeden almam gerektiği yönünde bir mesaj gönderildi. Şubeyi arıyorum fakat telefonu açıp konuşmadan tekrar geri kapatıyorlar bu nasıl bir iş ahlakı? Çalışamıyorsanız işi bırakın işi olmayan ve çalışmaya ihtiyacı olan binle...

Devamını oku