Toplam çözüm sayısı
..
Aras Kargo ile ilgili
Şikayetin Durumu
  •   Yayında
  •   Cevaplandı
  •   Çözüldü

Çilem'in şikayet sonucundan memnuniyeti

tam yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız boş yıldız

Yeni karşılaştırma
ile

Aras Kargo Hem Teslim Gözüken Hem İade Ürün!

543görüntüleme
Çilem
Çilem 02 Aralık 2021 22:26
Aras Kargo Hem Teslim Gözüken Hem İade Ürün!

Gerçekten inanılmaz bir firmasınız! Ne bir mesaj ne bir arama yapmadan kargoyu teslim ediyorsunuz. Hem de farklı birine farklı bir isime. Bu nasıl olur?! Gittiğimde ise çalışan arkadaştan arama veya mesaj atma surecimiz yok deniliyor azarlar gibi. İade gönderildi deniyor. Tezat durumlar silsilesi. Peki ürünleri nasıl ulaştırıyorsunuz telepati yoluyla falan mi? Müşteri hizmetlerinizde iletisim kurabilen bir kimseye rastlamadım maalesef ki. Bıraktığım kaydın durumu nedir diye soruyorum. 10 dakika bekletilerek kontrol sağlanıyor güya. Sonuç size dönecekler. Bunu demek 10 dakika sürmez. Vakit kaybısınız gerçekten. Umarım bir çözümünüz olur.

Aras Kargo Logo
Aras Kargo02 Aralık 2021 22:26

Merhaba, Öncelikle yaşadığınız sorun için üzgün olduğumuzu bilmenizi isteriz. Talebinizi değerlendirmeye aldık. En kısa süre içinde konuyu detaylı inceleyerek size bilgi vereceğiz. Sevgilerimizle, Aras Kargo www.araskargo.com.tr 444 25 52

0 Yorum

Yorum yazabilmek için ya da .
profile-icon
Yeni karşılaştırma
ile

Benzer Şikayetler

profile
  • 0görüntüleme
  • 10 saat önce

Trendyol'dan almış olduğun ürün Aras Kargo tarafından 20 ocakta teslim alınmıştır ürünü 28 Ocak olmasına rağmen gelmemiş ve bugün bana teslim edildi olarak sisteme girilmiştir şaka gibisiniz. 2550065863010 kargo takip numarası hayret bir şeysiniz hem teslim etmiyorsunuz hem de teslim etmiş gibi sist...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 20 saat önce

Yurt dışından bir ürün aldım. Ürünümün (mont) Aras Kargo tarafından kesildiğini fark ettim. Olayı başından anlatayım. Ürünüm bana teslim edilmedi, görevliye teslim edilmiş. Teslim edilmesi bilgim dahilinde değildi. Bu olay cuma günü yaşandı. Akşam eve gittiğimde kargo geldiğini öğrendim. Görevli ar...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo Eve Gelmeyip Eksik Adres, Evde bulunmadı Bahaneleri yazıyor. Ürünler geri gidiyor dağıtıma çıkarıldı yazıyor kod geliyor ama eve gelmek yok. İkidir aynı sorun Trendyol'dan alışveriş yapıyorum diğer kargolar ürünümü aynı gün teslim edebiliyor ama Aras Kargo evde yok diye yazıyor bir de söz...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Aras Kargo'nun hizmetinden memnun değilim çünkü siparişlerimi kargoya verildiğinde hiçbir zaman ürünümü elime evime teslim etmemiştir gidip şubeden almak zorunda kaldım ne yazık ki ve bunu her zaman sürekli Aras Kargo bana yaşatıyor bu durumdan sıkıldım. Aras Kargo'dan mesaj geldi 6.29 da ürününüzü ...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

Trendyol ve Aras Kargo, ürünümü benimle hiç alakası olmayan tamamen farklı bir lojistik firmaya teslim etmiş, defalarca kendilerine söyledim ama halen utanmadan ürün teslim edilmiştir deye cevap veriyorlar. Benim siparişimdeki adres varken başka adrese gönderdikten sonra onlardan isteyin demeleri ne...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 1 gün önce

1/15/2022'de bir ürün sipariş ettim ve henüz elime ulaşmadı, kargo firması Aras, onlara gittiğimde kargonun geldiğini söylediler ve üç gün içinde gelmediğiniz için ürünü iade ettik, denedim. Kargoyu takip etmek için henüz gelmediğini öğrendim, satıcıyla iletişime geçmeye çalıştım gelmedi diyor ve ay...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünü başka birine teslim edip, sonrasında bana mesaj geldi. Mesajda size teslim edildi yazıyor. Sonrasında o kişi Allah'tan uzaktan tanıdıktı ki bana ulaşıp ürünü bana verdi. Ancak ürün kırık gelmiş. Geri iade etmek istediğimi söyledim tutanak tutturmak istedim onu da kabul etmediler. Tam bir rezal...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Ürünü dağıtıma çıkarmayıp 'şubeden alacak' diye not düşüyorlar. Genel merkezi aradığımda İstanbul Lalezar şubesine yönlendiriyor fakat şube telefonları bile açmıyor. Ben kargo niye teslim edilmiyor diye sorguladığımda da 3 gün oldu gözüküyor iadeye çıkabilir diyor genel merkez. Benim evime gelinmed...

Devamını oku
  • profile
1 Destekçi
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo ile beklediğim ürünüm kargo takip numarası ile sistemden kontrol ettiğimde yolda görünüyor, 02127589187 numarasından bir kere çaldırılıyorum hemen geri döndüğümde otomatik ses siparişiniz evde olmadığınız için teslim edilememiştir diyor, evdeyim ve tüm gün kargo bekliyorum fakat ne müşter...

Devamını oku
profile
  • 0görüntüleme
  • 2 gün önce

Aras Kargo eve gelmediği halde kargoyu teslim almama nedeni ile ürünümü kendi kafalarına göre iade etmişler. Olabilir dedim ama aynı mesaj arkadaşıma da gelince bilerek yaptıkları bariz belli insanları uğraştırmaktan başka hiçbir şey yapmıyorsunuz. Benim kargomu teslim etmeniz gereken yerde kendi ka...

Devamını oku
  • profile
  • profile
2 Destekçi